小岸君經常在后臺看到大家問一些IC卡業(yè)務相關的操作類問題
為了方便大家
小岸君整理了一些常見的熱門問題
為大家統(tǒng)一解答
接下來我們會分多期呈現(xiàn)哦~
以下為商務百事通IC卡代辦常見問題的第一期內容
0 1
業(yè)務預約
Q:
IC卡代辦要去哪里預約，如何預約？
A:
辦理IC卡代辦業(yè)務均需在商務百事通網站（http://www.chinabeston.com）提前預約，具體預約流程請點擊查看詳細介紹。
Q:
我完成IC卡代辦預約后，發(fā)現(xiàn)少預約了一項業(yè)務，該如何操作？
A:
預約單生成后，已預約的信息是無法修改的，企業(yè)需根據(jù)訂單狀態(tài)進行以下操作：
預約成功且已支付
已支付的訂單無需撤回，企業(yè)可在次日重新預約，系統(tǒng)將以最新預約記錄為準。重新預約時請勾選所有需辦理的業(yè)務，線下匯款補差價， 并以最新預約單的要求郵寄材料及設備，并聯(lián)系（0571）967209告知。
例：A企業(yè)在完成網上代辦新增企業(yè)操作員卡預約業(yè)務后，在線支付186元（代辦費150元，操作員卡1張、設備費36元），次日發(fā)現(xiàn)還需要新增1個讀卡器。該情況下，企業(yè)需在商務百事通網站重新預約新增企業(yè)操作員卡業(yè)務及購買讀卡器業(yè)務，線下匯款補差價98元（讀卡器1個、設備費98元），根據(jù)最新的預約單要求郵寄資料，并聯(lián)系（0571）967209告知。
預約成功未支付
企業(yè)可登錄商務百事通網站，在IC卡預約頁面右側的IC卡預約窗口—預約管理模塊，查詢并撤回當天的代辦預約記錄。
注：網上代辦只可撤回錄入日期等于當天的預約，隔天的預約記錄不可撤回，重新預約即可。
0 2
費用支付
Q:
我在商務百事通網站上預約了IC卡過期業(yè)務之后，選擇在線支付，但是沒有地方可以填寫企業(yè)信息？
A:
企業(yè)選擇在線支付時，系統(tǒng)會自動關聯(lián)預約號并對應企業(yè)名稱，不需要另行填寫企業(yè)名稱。
0 3
信息找回
Q:
商務百事通的登錄會員名和密碼忘記了，請問怎么找回？
A:
企業(yè)可直接撥打全省免費客服熱線（0571）967209查詢。
Q:
預約成功后，不小心把預約單界面關掉了，現(xiàn)在找不到預約單怎么辦？
A:
方法一：企業(yè)可登錄商務百事通網站，在IC卡預約頁面下方的自助服務—預約單管理模塊，通過預約號或組織機構代碼證號查詢并打印預約單。
注:五證合一后，企業(yè)的組織機構代碼是統(tǒng)一社會信用代碼的第9-17位。
方法二：企業(yè)可登錄商務百事通網站，在IC卡預約頁面右側的IC卡預約窗口—預約管理模塊，通過預約號找到并打印預約單。
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