[上海市兒童醫(yī)院] 上海市兒童醫(yī)院宣布微信就醫(yī)服務(wù)平臺2.0版正式上線。2.0版通過打造電子就診卡、分時預(yù)約、簽到候診、診前化驗、報告查詢、線上支付、院內(nèi)導(dǎo)航等新版升級服務(wù)，讓患兒及家長在還未踏入醫(yī)院大門之前，就遇見美好的就醫(yī)體驗。

1、[電子就診卡，全流程無卡就醫(yī)] 患者在就醫(yī)過程中首要一步就是辦理實名就診卡，針對此流程，醫(yī)院設(shè)計了基于微信的電子就診卡，用二維碼取代實體卡。患者通過微信自助辦理,就診時只需掃二維碼即可實現(xiàn)全流程無卡就醫(yī)。電子就診卡還能解決首次辦卡需到醫(yī)院、忘記帶卡、多卡、丟卡難題，提升患者就醫(yī)體驗，方便快捷。 2、[分時預(yù)約，合理安排就診時間] 足不出戶，隨時隨地實現(xiàn)預(yù)約掛號，是患者就醫(yī)過程中最直接、最廣泛的需求。在2.0版中，新推出了分時預(yù)約這一貼心功能，即患者在預(yù)約掛號時，能夠根據(jù)自己的時間來選擇掛號的時段。預(yù)約掛號成功后，患者和醫(yī)生之間就有了約定，患者可在約定時間到達醫(yī)院，直接享受診療服務(wù)。這樣一來，患者就能合理安排自己的就診時間，避免無效等候，通過分流也改善了醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境。 3、[簽到候診，就醫(yī)更省心] 患者在線上預(yù)約掛號，按時到醫(yī)院后，可以在門診區(qū)域使用連接藍牙的手機進行簽到，完成簽到后直接進入院內(nèi)排隊系統(tǒng)，省去了到自助機排隊簽到的麻煩?；颊吆灥胶罂梢灾苯拥胶蛟\區(qū)等待就診，節(jié)省在門診大廳等候的時間，避免擁堵排隊造成的急躁情緒，使候診現(xiàn)場井然有序，提升患者的就醫(yī)滿意度。 4、[診前化驗，帶著“結(jié)果”看醫(yī)生] 基于大數(shù)據(jù)分析，醫(yī)院選擇將血常規(guī)、尿常規(guī)和糞便常規(guī)設(shè)為診前化驗項目，凡是符合“三大常規(guī)”適應(yīng)癥的患兒，家長都可以通過微信預(yù)約診前化驗項目，候診的同時到檢驗窗口完成常規(guī)化驗，就診時就可直接將化驗結(jié)果提供給醫(yī)生。這一流程改造，不僅能夠為患兒減少約30分鐘的排隊時間，還提高了接診醫(yī)生的工作效率，也避免了回診患者“插隊”與首診患者間的矛盾，提高就診效率。 5、[在線查單，實時掌握報告信息] 健康云根據(jù)用戶個人健康檔案進行大數(shù)據(jù)計算，智能提醒用戶進行體征測量，高效實現(xiàn)個人健康自我管理。 6、[藥品購買，專人送] 健康云平臺監(jiān)管自營，所有藥品均由正規(guī)藥店提供，由專業(yè)配送直接送藥上門，用戶可放心購買。 7、[健康檔案，隨時閱] 有些檢查項目無法當(dāng)天出具報告，導(dǎo)致許多患兒家長不得不往返醫(yī)院多次拿取檢查檢驗結(jié)果，耗費不必要的時間和精力。在2.0版中，當(dāng)有新的報告單產(chǎn)生，系統(tǒng)將實時推送消息到注冊的手機，家長可以隨時隨地在線查閱孩子的檢驗檢查報告單。家長對報告單結(jié)果有疑問，還能向醫(yī)生發(fā)起在線咨詢，根據(jù)醫(yī)生的建議安排復(fù)診，非常方便。
醫(yī)學(xué)影像資料通過云存儲保存，患者能夠隨時隨地查閱檢查檢驗報告和電子膠片，病歷資料一目了然，既方便患者及時獲取檢查檢驗報告和電子膠片，也方便患者外院就診時外院醫(yī)生查閱既往檢查檢驗報告和電子膠片，促進檢查檢驗結(jié)果互認。 8、[線上支付，告別窗口排長隊] 醫(yī)院每天巨大的門診量，使得患者每一次付費，都需要排長隊。線上支付功能的應(yīng)用，能夠把患者在醫(yī)院“沒有價值的等待”“消滅”，減少患者排隊等候的時間。
持自費卡的患者只需在微信公眾號上查詢到待繳費的項目，比如掛號費用、綜合檢查檢驗費用、處方費用等，就可實現(xiàn)在線支付，還能夠查詢到在線支付的歷史記錄。醫(yī)?；颊邉t可通過醫(yī)院設(shè)置在各處的多臺自助機進行繳費。 9、[院內(nèi)導(dǎo)航，指尖上的醫(yī)院地圖] 醫(yī)院樓層多，科室多，問路、看標(biāo)識、走錯路、找不到目的地……對于帶著孩子的家長們來說，著實是個問題。為了改善患者的就醫(yī)體驗，提高服務(wù)水平，醫(yī)院推出了院內(nèi)“導(dǎo)航神器”。院內(nèi)手機實時導(dǎo)航，通過醫(yī)院高清2D/3D室內(nèi)地圖的三維視角，為患者提供院區(qū)科室與設(shè)施實時導(dǎo)航功能，系統(tǒng)將醫(yī)院內(nèi)的掛號處、藥房、衛(wèi)生間、各類便民設(shè)施和科室等具體位置全部“搬”到了手機上，圖形化動態(tài)導(dǎo)引，自動規(guī)劃路線，且配有語音提示，讓患者享受高效便捷的醫(yī)院導(dǎo)航體驗。 上海市兒童醫(yī)院微信就醫(yī)服務(wù)2.0版本的正式上線，標(biāo)志著醫(yī)院已進入“互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療健康”的移動就醫(yī)新模式。未來，醫(yī)院將繼續(xù)通過“互聯(lián)網(wǎng) ”提升醫(yī)院服務(wù)效能，改善患者就醫(yī)體驗，讓廣大患兒與家長享受更加高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

相關(guān)知識

養(yǎng)老院醫(yī)療服務(wù)有哪些
中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)規(guī)范（試行）
醫(yī)療保健服務(wù)
醫(yī)療康復(fù)服務(wù)
醫(yī)院餐飲服務(wù)
促進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展
“養(yǎng)老+醫(yī)療+康復(fù)+護理”的健康養(yǎng)老服務(wù)
中醫(yī)r養(yǎng)生保健服務(wù)記錄
提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)（健康焦點）
北京朝陽：基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)均有中醫(yī)藥服務(wù)

網(wǎng)址: 醫(yī)養(yǎng)服務(wù) http://www.u1s5d6.cn/newsview1146727.html