根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作通知》(國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)函[2019]80號(hào))精神及《湖南省“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作實(shí)施方案》通知,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的高度重視下,在護(hù)理部的具體指導(dǎo)下,湖南省腦科醫(yī)院開(kāi)展了首次護(hù)士上門(mén)服務(wù),這也是醫(yī)院完成的首例“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”服務(wù)訂單。日后,市民足不出戶,即可預(yù)約湖南省腦科醫(yī)院護(hù)理專(zhuān)家上門(mén)指導(dǎo)。

市民張女士由于剖腹產(chǎn)術(shù)后在家中沒(méi)有老人幫忙,沒(méi)休息好,奶水越來(lái)越少,自己和保姆照顧寶寶,帶娃出門(mén)非常不方便。近日,市民張女士通過(guò)“熙心養(yǎng)護(hù)”APP成功預(yù)約了湖南省腦科醫(yī)院婦產(chǎn)科的哺乳指導(dǎo)和高級(jí)催乳師上門(mén)進(jìn)行母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)。6月19日,醫(yī)院護(hù)士來(lái)到張女士家里后,發(fā)現(xiàn)張女士的奶水情況并沒(méi)有她描述的那么差,嬰兒的生長(zhǎng)發(fā)育情況也在正常范圍。于是護(hù)士幫張女士處理了乳房局部癥狀,還教會(huì)張女士處理母乳喂養(yǎng)常見(jiàn)問(wèn)題的方法,例如:手?jǐn)D奶、吸奶器泵奶的操作技巧和哺乳姿勢(shì)等等。

??“醫(yī)院提供這樣的業(yè)務(wù)非常貼心,上門(mén)的護(hù)士講解詳細(xì)耐心,不但奶水不足的問(wèn)題解決了,我還學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)的母嬰護(hù)理知識(shí)?！睆埮刻寡?“母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)不僅告訴我怎么處理哺乳期問(wèn)題,還關(guān)心著我的心理,確實(shí)解決了為我們不便出門(mén)的媽媽們解決了實(shí)際問(wèn)題?！?/p>

??據(jù)了解,“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),通過(guò)"線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”的模式,派出醫(yī)院里護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士,為出院患者或罹患疾病且行動(dòng)不便的特殊人群以及母嬰等提供的護(hù)理服務(wù),同時(shí)在疫情期間方便了不便出門(mén)的患者。

??湖南省腦科醫(yī)院作為開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作的12所部省直醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一,探索建立互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)管理制度、服務(wù)模式以及運(yùn)行機(jī)制,保障醫(yī)療質(zhì)量安全和護(hù)患合法權(quán)益,增強(qiáng)護(hù)理服務(wù)可及性,提高人民群眾的滿意度。醫(yī)院護(hù)理部經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的籌備及培訓(xùn),開(kāi)展了多項(xiàng)上門(mén)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目:PICC護(hù)理、胃管護(hù)理、導(dǎo)尿管護(hù)理、壓瘡護(hù)理、傷口換藥、造口傷口護(hù)理、居家安全健康宣教、母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)等共8個(gè)項(xiàng)目。后續(xù)還會(huì)根據(jù)情況,穩(wěn)步增加上門(mén)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,做實(shí)做好這項(xiàng)惠民工程。

??“醫(yī)院為此次互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)可謂做足了準(zhǔn)備,從專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),到逐一考核過(guò)關(guān),經(jīng)過(guò)近1個(gè)月的考核工作,已全員過(guò)關(guān)。另外服務(wù)小程序全程監(jiān)測(cè),對(duì)保護(hù)護(hù)患安全,以及患者來(lái)源也作出了要求,并保護(hù)患者的個(gè)人隱私?！焙鲜∧X科醫(yī)院護(hù)理部主任表示。“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”作為新生事物,還需要在運(yùn)行實(shí)施過(guò)程中不斷完善改進(jìn),作為一項(xiàng)服務(wù)民生的舉措,有著廣闊的前景。

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