近年來(lái)，衛(wèi)生健康窗口積極推進(jìn)“一網(wǎng)、一門、一次”改革，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所許可事項(xiàng)的流程再造，通過“五辦”服務(wù)，助公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可“易辦”，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

一是承諾即辦

公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可新增和延續(xù)實(shí)行“告知承諾制”，并納入當(dāng)日即辦清單，符合條件的隨到隨辦、即辦即取。僅2021年，為全區(qū)330家公共場(chǎng)所按照告知承諾制審批方式辦理了衛(wèi)生許可，極大地降低了辦事成本，縮短了辦理時(shí)限。

二是在家宅辦

實(shí)行公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可全程網(wǎng)辦、掌辦，完善網(wǎng)上辦事全程指南，確保實(shí)現(xiàn)辦事材料目錄化、精準(zhǔn)化、電子化。倡導(dǎo)辦事企業(yè)及群眾網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上辦事，做到窗口受理“不聚集”，申請(qǐng)人享受“宅家辦”。

三是適老幫辦

優(yōu)化服務(wù)，在業(yè)務(wù)辦理過程中提供“幫辦”服務(wù)，手把手指導(dǎo)申請(qǐng)人或其家中年輕人辦理，有效解決了辦事群眾對(duì)政策規(guī)定不熟悉、辦理環(huán)節(jié)不清楚、網(wǎng)辦操作不了解而影響辦事效率的問題。

四是上門導(dǎo)辦

對(duì)已取得公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可的單位，工作人員上門審查指導(dǎo)，并對(duì)有需要的申請(qǐng)人“送證上門”。既完成證件送達(dá)等相關(guān)紙質(zhì)文書簽字，又對(duì)“公共場(chǎng)所承諾內(nèi)容”審查，指導(dǎo)申請(qǐng)人衛(wèi)生設(shè)施配備符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，并規(guī)范衛(wèi)生消毒操作；對(duì)未履行承諾的單位，責(zé)令限期改正，整改到位開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

五是智能秒辦

今年6月底，推出公共場(chǎng)所注銷許可“智能秒辦”，審批流程由人工審批變?yōu)橄到y(tǒng)自動(dòng)流轉(zhuǎn)、自動(dòng)審批，無(wú)差別秒批，迄今已秒辦36家，實(shí)現(xiàn)高效便民最大化。

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