網(wǎng)友您好，請在下方輸入框內(nèi)輸入要搜索的題目：

拍照、語音搜題，請掃碼下載APP

掃一掃 下載APP

更多“顧客反饋使用產(chǎn)品不適時，我們應該（）?！毕嚓P的問題

第1題

當知道一位顧客他是追求舒適時，我們應該帶出產(chǎn)品的那個部分吸引顧客試穿（）

A.布料或者鞋中底科技穿著帶來的感受

B.中底科技給顧客在運動中帶來的特征和性能

C.產(chǎn)品穿著后的外觀感受

D.帶出推廣/明星代言的額外信息

點擊查看答案

第2題

當顧客反饋因產(chǎn)品破損或其他導致了身體傷害，我們應該（）。

A.對顧客遭遇的情況表示歉意，并關懷顧客做好保護工作

B.收集顧客產(chǎn)品情況信息及訂單信息

C.反饋上級主管

D.只發(fā)送話術

點擊查看答案

第3題

用戶在線反饋商品購買的時候是美的極酷一級能效KFR-35GW/WXDN8A1@變頻家用 靜音節(jié)能 掛壁式發(fā)來的型號KFR-35G/WXDN8A1@FZC（自營我司送貨），說我們這邊是發(fā)錯貨了，要求我們換貨處理，核實聯(lián)系采銷沒有聯(lián)系上，用戶現(xiàn)在要求處理明天處理好，幫其反饋，這個任務單建單需求內(nèi)容應該點選什么（）

A.零售業(yè)務-商品信息-產(chǎn)品知識-產(chǎn)品功能/使用

B.零售業(yè)務-物流配送-服務不規(guī)范-漏錯多送

C.零售業(yè)務-退換貨-描述不符-頁面介紹與實際不符

點擊查看答案

第4題

當業(yè)代反饋產(chǎn)品識別不準時，應該如何定位問題（）

A.告知業(yè)代我們會盡快幫他解決問題

B.詢問業(yè)代具體識別不準的產(chǎn)品名稱

點擊查看答案

第5題

當顧客說不看OPPO時,我們應該怎么應對顧客（）

A.默默不說話

B.說友商產(chǎn)品不如我們的產(chǎn)品,沒有對比性

C.建議顧客多對比了解之后才不吃虧

D.指引友善去友商A柜臺

點擊查看答案

第6題

當顧客進店回答說隨便看看，這時我們應該（）

A.給顧客自由瀏覽的空間和時間，通過觀察來判斷顧客的喜好

B.多向顧客推薦產(chǎn)品

C.立馬態(tài)度冷淡，對顧客不理睬

D.一直跟在顧客后面走

點擊查看答案

第7題

下列關于針對新品到了店里后，我們應該采?。ǎ┓绞竭M行銷售，能最快讓顧客使用我們的產(chǎn)品

A.新品預售

B.體驗式銷售

C.讓顧客幫助宣傳

D.尋找寶媽和待業(yè)人員銷售

點擊查看答案

第8題

孔雀型的顧客我們應該怎么應對（）

A.琢磨顧客內(nèi)心想法，鼓勵他說出內(nèi)心想法，幫他做決定

B.容易聊得來、多推薦產(chǎn)品

C.不要和顧客糾纏價格，有購買意向快速成交

點擊查看答案

第9題

豪爽奔放型顧客我們應該怎么接待（）

A.強調(diào)貨品的物有所值

B.不要與他們硬碰

C.聊他所愛

D.介紹產(chǎn)品以滿足其面子及身份地位需求為主

點擊查看答案

第10題

當顧客點的餐品沒有時，我們應該怎么做（）

A.推薦其他口味相近的產(chǎn)品

B.根據(jù)口味、葷素搭配主動給顧客一些建議

C.不予理睬，隨便他消不消費

D.催促他隨便選擇一個，趕緊消費

點擊查看答案

[重要提示] 請勿將賬號共享給其他人使用，違者賬號將被封禁。

相關知識

當顧客反饋因產(chǎn)品破損或其他導致了身體傷害，我們應該（）。
客戶反饋指南：產(chǎn)品經(jīng)理如何獲取和使用客戶反饋
什么是顧客反饋？ （Customer Feedback）
顧客反饋的價值
我們的建議您應該如何使用嘉康利產(chǎn)品顧客.doc
顧客反饋意見表20條(精選3篇),顧客意見表樣本
顧客意見反饋表
顧客信息反饋單.docx
建議顧客反饋的句子
創(chuàng)業(yè)者應該如何聽取顧客反饋？這13點絕對讓你受益

網(wǎng)址: 顧客反饋使用產(chǎn)品不適時，我們應該（）。 http://www.u1s5d6.cn/newsview1570722.html