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封面新聞記者 孟梅

2025年雙11，中國消費市場在政策利好、技術躍遷與需求升級的推動下，呈現(xiàn)出新的發(fā)展特點。這場已經(jīng)延續(xù)十七年的商業(yè)盛事中，淘寶天貓憑借生態(tài)優(yōu)勢、技術應用與模式創(chuàng)新，再次站上行業(yè)潮頭，不僅實現(xiàn)穩(wěn)步增長，同時推動整個電商生態(tài)邁向智能化、即時化發(fā)展。在這個具有變革節(jié)點意義的雙11，通過系統(tǒng)性布局與全鏈路整合能力，淘寶天貓在中國電商保持著其核心地位。

即時零售，重要增長點

即時零售成為今年雙11的重要增長極，淘寶憑借阿里生態(tài)協(xié)同，在“大規(guī)模、高效率、廣覆蓋”的即時履約能力方面，成為行業(yè)標桿。

作為品牌增長的超級增量，淘寶閃購對電商的拉動作用顯著：雙11期間，1.9萬多個餐飲品牌與863個非餐品牌成交額翻倍。各行業(yè)品牌均收獲紅利：華為3000家門店接入后，閃購成交周環(huán)比增長1910%，新客同比激增200%；超級安踏閃購成交月環(huán)比增長144%，品牌新客同比增長1091%；巴拉巴拉雙11開賣當天閃購成交暴漲6倍，一款長袖T恤成熱銷爆品。

今年下半年的“外賣大戰(zhàn)”卷動了電商巨頭們，京東、抖音都在布局即時零售，在門店密度與系統(tǒng)協(xié)同上發(fā)力。但淘寶的獨特優(yōu)勢在于其強大的本地化生態(tài)整合能力，能迅速構建起覆蓋全國主要城市的“便民生活圈”。“平臺+零售+物流”三位一體的閉環(huán)，為其在即時零售賽道提供難以復制的“護城河”。

AI落地，構造智能基建

根據(jù)星圖數(shù)據(jù)發(fā)布的截至10月31日的雙11階段性銷售數(shù)據(jù)，2025年雙11全網(wǎng)累計銷售額達到10026億元人民幣。其中，天貓仍居綜合電商平臺榜首位置，京東緊隨其后，抖音則位列第三。

這背后，淘寶構建起“內容+交易+服務”全鏈路經(jīng)營體系，AI在這個過程中發(fā)揮重要作用。

這是AI全面落地的一屆雙11，淘寶以AI重構商業(yè)底層邏輯。智能推薦、AI客服、AIGC內容生成、智能調度……AI技術已深度融入商業(yè)鏈路。平臺不僅提升自身效率，更將技術能力開放給中小商家，實現(xiàn)“普惠智能”，推動整個生態(tài)向智能化、精細化躍遷。

生態(tài)共贏，品牌健康發(fā)展

在淘寶生態(tài)中，品牌無論大小、新老，皆可找到增長路徑。今年天貓雙11，新品牌強勢爆發(fā)，302個新品牌拿下趨勢品類第一，其中14家新品牌成交破億成“新王”，133家新品牌成交破千萬。

年初，天貓?zhí)岢鋈Ψ龀謨?yōu)質品牌、原創(chuàng)品牌，做大品牌增長。同時，根據(jù)品牌商家不同發(fā)展階段，提供多樣化的成長權益。就新商家來說，對于潛力中腰部商家，天貓“千星計劃”提供場域拓展、圈層運營、經(jīng)營提效、活動升級等方面助力，讓商家在天貓實現(xiàn)規(guī)模躍遷與長效增長；針對1-10階段的新品牌，天貓“寶藏新品牌”從會員拉新、種草追投、貨品共創(chuàng)、明星營銷等方面投入激勵政策給予全面扶持。

從直播種草到數(shù)據(jù)洞察，從會員運營到全域營銷；平臺為優(yōu)質新銳品牌提供流量、工具與資金支持，構建起“大品牌有舞臺，小品牌有出路”的良性生態(tài)。

不難發(fā)現(xiàn)，2025年雙11不僅是一場大促的狂歡，更是一次商業(yè)模式的躍遷——從“賣貨”到“服務”，從“流量”到“經(jīng)營”，從“交易”到“生態(tài)”。既滿足多層次消費需求，也激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。

這個過程中，淘寶天貓以生態(tài)建設、技術應用、模式創(chuàng)新，展現(xiàn)了作為雙11開創(chuàng)者的戰(zhàn)略定力與創(chuàng)新活力。

電商的繁榮，從來不只是“線上賣貨”的成功，而是中國供應鏈、物流體系、數(shù)字技術、金融服務、消費文化協(xié)同進步的體現(xiàn)。

在健康的電商生態(tài)中，電商平臺是拉動就業(yè)的重要力量。從主播、騎手、客服到設計師、運營、技術開發(fā)者，數(shù)千萬人依托平臺實現(xiàn)就業(yè)與收入增長。

2025年雙11，是一場屬于消費者的節(jié)日，我們看到消費的回暖，也是品牌的“試煉場”，我們看到創(chuàng)新動能在積蓄，是技術創(chuàng)新助力下，電商生態(tài)健康發(fā)展的豐碩成果，更是市場信心的體現(xiàn)。

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