上海移動(dòng)與微醫(yī)合作的家庭看診服務(wù)，工作人員介紹 ，這一場(chǎng)景主要適用于老年人等不方便手機(jī)操作的人群

東方網(wǎng)記者王旭12月9日?qǐng)?bào)道：城市的數(shù)字化發(fā)展少不了居民生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型。臨近年關(guān)，通信運(yùn)營(yíng)商也推出了一波新福利，寬帶升級(jí)、防沉迷定制寬帶、全屋Wi-Fi檢測(cè)……新產(chǎn)品新服務(wù)“指路”每個(gè)人的智慧生活。

你家寬帶速率夠嗎？全屋千兆來了

12月9日，上海移動(dòng)舉辦“引領(lǐng)數(shù)智生活，點(diǎn)亮千兆城市”發(fā)布會(huì)，啟動(dòng)“為民辦實(shí)事”惠民大行動(dòng)，打造全千兆智慧生活體驗(yàn)。

發(fā)布會(huì)介紹了今年“千兆”建設(shè)的成績(jī)單。目前，上海移動(dòng)在全市建設(shè)的5G基站已累計(jì)突破2萬站，基本實(shí)現(xiàn)主城區(qū)、郊區(qū)城鎮(zhèn)中心室外全覆蓋；5G客戶已突破1200萬，日均流量增幅和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量滿意度實(shí)現(xiàn)“雙領(lǐng)先”。

在千兆光網(wǎng)方面，上海移動(dòng)在滬布局“6（數(shù)據(jù)中心）+8（核心樞紐）+20（區(qū)域樞紐）+N（普通樞紐）”的全光網(wǎng)架構(gòu)，構(gòu)建城區(qū)1毫秒、外環(huán)2毫秒、上海全境3毫秒的穩(wěn)定低時(shí)延圈，全市超過13000個(gè)小區(qū)的850萬戶家庭現(xiàn)已具備千兆光網(wǎng)資源覆蓋。目前，上海移動(dòng)寬帶用戶超過350萬戶，率先完成了500M及以上寬帶接入客戶占比超25%的目標(biāo)。

而從三大運(yùn)營(yíng)商的今年動(dòng)作來看，千兆寬帶是未來智慧生活的標(biāo)配。今天的發(fā)布會(huì)上，上海移動(dòng)宣布將繼續(xù)響應(yīng)千兆城市提速行動(dòng)，計(jì)劃于2023年底全面實(shí)現(xiàn)上海移動(dòng)固定寬帶平均接入速率超過500M；并推出“數(shù)智家庭”“智慧社區(qū)”“數(shù)字鄉(xiāng)村”等新應(yīng)用解決方案，其中“數(shù)智家庭”升級(jí)迭代FTTR全屋光網(wǎng)，速度從1000M升級(jí)到2000M，同時(shí)增加健康、適老、電費(fèi)繳納、商超優(yōu)惠等家庭權(quán)益賦能。

推進(jìn)差異化策略，上海移動(dòng)首發(fā)場(chǎng)景寬帶

網(wǎng)絡(luò)速度提上去了，配套的新產(chǎn)品和服務(wù)也少不了。據(jù)介紹，今年上海移動(dòng)的惠民大行動(dòng)主要包括“新速度”“新寬帶”“新套餐”“新應(yīng)用”與“新服務(wù)”等五個(gè)方面。其中，上海移動(dòng)首發(fā)的滿足個(gè)性化需求的新寬帶迅速成為全場(chǎng)焦點(diǎn)。

工作人員劉家興告訴記者，目前場(chǎng)景寬帶包括辦公、教育、親子和電競(jìng)寬帶，其中教育和電競(jìng)寬帶疊加包產(chǎn)品已經(jīng)正式推向市場(chǎng)。教育寬帶將針對(duì)900多個(gè)海外高校、科研咨詢、英語(yǔ)學(xué)習(xí)和職場(chǎng)學(xué)習(xí)網(wǎng)站的提供加速服務(wù)，“網(wǎng)站名單可以在魔百盒app中查到，測(cè)試中最多可將打開速度提升80%”；電競(jìng)寬帶則主要解決境外游戲的時(shí)延問題，“測(cè)試下來，最多可以降低40%左右的時(shí)延”。

還未推出的辦公寬帶針對(duì)越來越多的居家辦公場(chǎng)景研發(fā)，將著重提升上行寬帶的速率；親子寬帶則有新防沉迷“神器”的潛質(zhì)，“如果孩子適用智能設(shè)備的時(shí)間過長(zhǎng)或者登錄風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)站，家長(zhǎng)就會(huì)收到小程序提醒，可以進(jìn)行限網(wǎng)、禁網(wǎng)等操作”。

家庭中的智能應(yīng)用越來越多，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不給力等問題怎么辦？今年以來，家庭服務(wù)成為三大運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的重點(diǎn)，紛紛推出全屋檢測(cè)的服務(wù)。上海移動(dòng)的網(wǎng)格服務(wù)人員和智慧家庭管家“包師傅”組成了數(shù)智家庭先鋒隊(duì)。撥打客服電話，“包師傅”就可以上門，不僅提供Wi-Fi、線路、光貓、機(jī)頂盒檢測(cè)等服務(wù)，還能提供數(shù)字助老服務(wù)、免費(fèi)網(wǎng)線制作、戶內(nèi)線路整理等服務(wù)。

上海移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理助理王曄告訴記者，目前上海有八十多個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備至少10個(gè)人左右的團(tuán)隊(duì)來服務(wù)居民，“包師傅”則由鐵通的員工擔(dān)任。她介紹針對(duì)家庭場(chǎng)景，這次還推出了新套餐——“完美融合套餐”，即“1個(gè)優(yōu)選號(hào)碼+1根寬帶+1個(gè)云盤+6個(gè)家人+N個(gè)智能家居產(chǎn)品”組合，真正實(shí)現(xiàn)109元/月起一個(gè)套餐全家搞定。

此外，上海市教委、上海移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)（成都）產(chǎn)業(yè)研究院還在發(fā)布會(huì)上簽署《教育新基建戰(zhàn)略合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議，三方將重點(diǎn)圍繞“教育新基建”“新基建領(lǐng)域產(chǎn)學(xué)研合作”等方面展開深入合作，形成一批高質(zhì)量、可復(fù)制、可推廣的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)和示范場(chǎng)景。

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