不用提前取紙質(zhì)車(chē)票

刷身份證或手機(jī)二維碼

就能秒速進(jìn)站驗(yàn)票乘車(chē)

鐵路電子客票

來(lái)了！

電子客票以電子數(shù)據(jù)替代紙質(zhì)車(chē)票作為鐵路旅客承運(yùn)合同，是鐵路客票票制方面的又一次變革。電子客票的推行，有利于旅客自助化實(shí)名驗(yàn)證、自助化驗(yàn)票等無(wú)干擾服務(wù)。相比于紙質(zhì)車(chē)票，電子客票推行后旅客乘車(chē)流程更簡(jiǎn)約，體驗(yàn)更美好。

乘

車(chē)

進(jìn)出站時(shí)，旅客可以憑購(gòu)票時(shí)所使用的本人身份證原件或者憑借12306手機(jī)APP生成的動(dòng)態(tài)二維碼通過(guò)自助閘機(jī)進(jìn)行驗(yàn)證，辦理進(jìn)出站手續(xù)。

購(gòu)

票

購(gòu)票方面，電子客票購(gòu)票時(shí)可以通過(guò)兩個(gè)渠道進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。一是通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)票，二是通過(guò)人工窗口和自動(dòng)售取票機(jī)購(gòu)票。

無(wú)論哪種方式，購(gòu)票成功后，填寫(xiě)購(gòu)票人電話(huà)號(hào)碼，將會(huì)收到鐵路部門(mén)推送的電子客票通知單，可根據(jù)需要選擇是否打印購(gòu)票信息單、報(bào)銷(xiāo)憑證。

乘車(chē)時(shí)，旅客可以通過(guò)網(wǎng)站自行下載或者打印購(gòu)票信息單，也可以到電子客票試點(diǎn)車(chē)站指定窗口、自動(dòng)售票機(jī)打印購(gòu)票信息單，或者通過(guò)掌上高鐵APP或微信小程序綁定12306賬號(hào)方便快捷進(jìn)行檢票口、車(chē)次、車(chē)廂號(hào)、座位號(hào)等相關(guān)重要信息的查詢(xún)。

退

改

簽

改簽、退票方面，使用電子支付方式購(gòu)票但未換取報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，可通過(guò)12306網(wǎng)站、手機(jī)APP或車(chē)站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)；使用現(xiàn)金方式支付或已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，須到車(chē)站指定窗口辦理。

怎

么

報(bào)

銷(xiāo)

如需報(bào)銷(xiāo)憑證，可于開(kāi)車(chē)前或乘車(chē)日期之日起30日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件，到車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售取票機(jī)打印。超過(guò)30日的，可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。

需要特別注意的是，電子客票報(bào)銷(xiāo)憑證作為國(guó)家稅務(wù)部門(mén)認(rèn)證的有價(jià)票據(jù)，只能辦理一次，請(qǐng)妥善保管。電子客票應(yīng)用后，試點(diǎn)線(xiàn)本線(xiàn)售票窗口、自助設(shè)備所售車(chē)票均為電子票，不再出具紙質(zhì)車(chē)票，旅客不用再排長(zhǎng)隊(duì)等候換取紙質(zhì)車(chē)票。

來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)