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互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療賦能老年人慢性“四病”健康管理

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年11月26日 13:44

今年2月份，甘肅省人民政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于10件為民辦實(shí)事方案的通知》（甘政辦發(fā)〔2022〕16 號）要求實(shí)施老年人慢性“四病”健康管理智慧醫(yī)療慢阻肺、腦卒中系統(tǒng)和智能語音外呼系統(tǒng)。智慧醫(yī)療慢阻肺、腦卒中系統(tǒng)不僅可以借助外呼系統(tǒng)、人工軟電話等形式在短時(shí)間內(nèi)完成篩查工作，將篩查人群進(jìn)行分類管理和實(shí)時(shí)分析統(tǒng)計(jì)，還可以對目標(biāo)人群分時(shí)段、分批次進(jìn)行電話或短信通知，外呼結(jié)束后，還能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)居民答復(fù)結(jié)果，醫(yī)生通過居民答復(fù)結(jié)果做出相應(yīng)的診斷，按照需求為不同人群制定隨訪方案。相比較傳統(tǒng)的人工篩查方式工作量較大、費(fèi)時(shí)費(fèi)力，智慧醫(yī)療慢阻肺、腦卒中系統(tǒng)借助人工智能、智能語音、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，可以讓醫(yī)生定期定時(shí)了解患者最新情況，輕松完成健康檔案更新、滿意度調(diào)查、體檢預(yù)約，慢阻肺、腦卒中高危人群篩查、隨訪，健康宣教、個(gè)體化生活方式干預(yù)指導(dǎo)、用藥提醒、復(fù)診提醒、心理關(guān)懷等日常工作，能在很大程度上減輕醫(yī)生工作負(fù)擔(dān)，極大提升醫(yī)生的工作效率，提高65歲及以上老年人慢阻肺、腦卒中篩查率和規(guī)范管理率。

智慧醫(yī)療腦卒中、慢阻肺服務(wù)管理系統(tǒng)結(jié)合了人工智能語音外呼系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了基層醫(yī)生線上開展篩查工作的新方式。

“之前我們做的都是紙質(zhì)版調(diào)查表，挨個(gè)詢問居民相關(guān)信息去填寫，每天工作量很大。自從這個(gè)慢“四病”系統(tǒng)上線后，我們就可以在系統(tǒng)里利用AI先去批量篩查，篩查完的居民信息也會(huì)自動(dòng)錄入系統(tǒng)，我們只需要根據(jù)通話錄音核對結(jié)果，少量AI沒有完成的工作我們再去人工錄入。這個(gè)系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)每個(gè)人的錄入情況去自動(dòng)區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)等級，這樣不僅減輕了我們的公衛(wèi)工作負(fù)擔(dān)，還方便了我們落實(shí)精細(xì)化管理，真是一個(gè)公衛(wèi)工作的好幫手?！币幻鶎庸l(wèi)醫(yī)生說道。

至目前，智能語音外呼系統(tǒng)在我縣累計(jì)服務(wù)3.06萬人次，通過人工篩查和AI隨訪等方式完成慢阻肺篩查人數(shù)為18268人，篩查率達(dá)到99.8%，完成腦卒中篩查人數(shù)為18932人，初篩率達(dá)到99.7%，詳篩率達(dá)到99.9%。

下一步，我縣將持續(xù)推進(jìn)智慧醫(yī)療腦卒中、慢阻肺服務(wù)管理系統(tǒng)常態(tài)化應(yīng)用，進(jìn)一步提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)慢性“四病”管理的針對性和有效性，提高老年人慢性“四病”早期發(fā)現(xiàn)率和早診早治率，延緩并發(fā)癥的發(fā)生，降低疾病負(fù)擔(dān)，不斷提升老年人的生活質(zhì)量和健康獲得感。