退休后，馬云不再在內(nèi)網(wǎng)發(fā)長(zhǎng)帖了，但在公司發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，他還是愿意好好聊一聊自己的想法，這對(duì)阿里而言彌足珍貴。

撰文丨艾川

今天（4月10日），馬云在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖。這是馬云退休五年來(lái)，首次在內(nèi)網(wǎng)長(zhǎng)篇幅分享觀點(diǎn)。

在這篇帖子里，馬云高度肯定了蔡崇信和吳泳銘領(lǐng)導(dǎo)的新管理層的變革勇氣：

這一年最核心的變化，不是去追趕KPI，而是認(rèn)清自己，重回客戶價(jià)值軌道。我們向大公司病開刀，從一個(gè)決策緩慢的組織重新回到效率至上、市場(chǎng)至上，重新讓公司變得簡(jiǎn)單和敏捷。

圖/網(wǎng)絡(luò)

退休后的馬云云游四海，主要關(guān)心糧食和蔬菜，不再參與公司日常管理。那么，馬云為何要在此時(shí)發(fā)布千字長(zhǎng)帖呢？

01

創(chuàng)始人的擔(dān)當(dāng)。

創(chuàng)始人對(duì)于一家公司的意義不言而喻，對(duì)科技公司尤其如此。從微軟到亞馬遜，從比爾·蓋茨到貝索斯，無(wú)論是完全退休還是半退休，創(chuàng)始人始終都是壓艙石一般的存在，在企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，發(fā)揮自己不可替代的影響力，凝聚共識(shí)、鼓舞士氣，助推企業(yè)翻山越嶺。

最典型的是比爾·蓋茨，他退休后主要干了兩件事，一是開創(chuàng)了公益事業(yè)的新天地，在全球范圍內(nèi)收獲了專業(yè)度口碑；二是協(xié)助繼任者找到了云計(jì)算和AI這兩條新的增長(zhǎng)曲線，讓微軟創(chuàng)造了超越過往的新輝煌。

回到馬云，他退休后環(huán)游世界，投身公益和農(nóng)業(yè)，還和老同事一起創(chuàng)辦了一家規(guī)模不大的漁業(yè)公司，名字取得很好玩，叫“一米八公司”。

據(jù)我所知，在很多人的心目中，馬云和阿里是可以畫等號(hào)的，無(wú)論他怎么置身事外，都不能不管阿里、也不可能不管阿里，事實(shí)上，他也一直在以創(chuàng)始人的身份關(guān)心阿里的發(fā)展。

巧合的是，阿里巴巴傳統(tǒng)業(yè)務(wù)——電商的份額雖然有所下降，但云計(jì)算和AI卻搞得風(fēng)生水起，從這個(gè)角度看，阿里和微軟、馬云和蓋茨都有著有趣的相似性。

02

肯定改革成果，力挺新管理層。

一年前，阿里啟動(dòng)新一輪公司治理變革。9月10日，阿里新管理層成型：蔡崇信成為集團(tuán)董事會(huì)主席，吳泳銘出任集團(tuán)首席執(zhí)行官；12月20日，吳泳銘兼任淘天集團(tuán)CEO后，立即開展大刀闊斧的組織調(diào)整，進(jìn)一步完成了管理團(tuán)隊(duì)年輕化; 12月25日 ,淘寶發(fā)布新規(guī)：支持買家向差評(píng)多或違規(guī)的商家“僅退款”……

要向大公司病開刀，就必須深刻反思、作出取舍；要大膽啟用年輕人，意味著必要的汰換；要回歸客戶價(jià)值軌道，意味著改變可能存在的傲慢、放棄許多既得利益……凡此種種，都是利益格局的大變化，都是動(dòng)奶酪、得罪人的事。會(huì)不會(huì)有反對(duì)、質(zhì)疑和委屈？難免。

在馬云看來(lái)，過去這一年，持續(xù)改革的阿里是向好的：

最核心的變化，不是去追趕KPI，而是認(rèn)清自己，重回客戶價(jià)值軌道。我們向大公司病開刀，阿里重新回歸效率至上、市場(chǎng)至上，變得簡(jiǎn)單和敏捷。新管理層直面問題、直面未來(lái)，相信年輕人，對(duì)年輕團(tuán)隊(duì)充分授權(quán)，對(duì)于我們要什么、不要什么，做出了果斷清晰的取舍。

但變革越是涉入深水區(qū)，反彈、矛盾和爭(zhēng)議越是可能集中爆發(fā)，畢竟，真正深入的變革既觸及靈魂，也觸及利益?？陬^上，人人都是變革的支持者，但當(dāng)變革傷及自身，人人都能變成變革的阻礙者。

大的變革往往知易行難，這不僅是認(rèn)知問題，更是勇氣問題。一家長(zhǎng)時(shí)間處于巔峰的大企業(yè)，尤其容易掉入內(nèi)部盤根錯(cuò)節(jié)、機(jī)構(gòu)臃腫、管理團(tuán)隊(duì)老化，乃至自視甚高固步自封等發(fā)展陷阱，也就是所謂的大公司病。

圖/Rosy，Pixabay

對(duì)于變革的難度，馬云有著清醒的認(rèn)識(shí)：

談改革談創(chuàng)新，最怕的是把改革和創(chuàng)新變成了口號(hào)。改革和創(chuàng)新是痛苦的，因?yàn)楦母镆冻龃鷥r(jià)，創(chuàng)新是要一步步和自己磨出來(lái)的。

值此關(guān)鍵當(dāng)口，馬云憑借其創(chuàng)始人的威望，以及相對(duì)超脫的立場(chǎng)，為變革不遺余力地鼓與呼，對(duì)以蔡崇信和吳泳銘為首的新管理層給予最大程度支持，有利于在阿里內(nèi)部積聚支持繼續(xù)變革的力量。

03

馬云依然是阿里巴巴最重要的觀察者和評(píng)價(jià)者。

馬云已不直接管理公司，但沒有人比馬云更了解阿里。

一方面，改革觸動(dòng)利益、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、股價(jià)下滑；另一方面，淘寶依舊是全球最大的電商平臺(tái)，云計(jì)算、人工智能、智慧物流也展現(xiàn)出了領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力。盲人摸象，今天，有人說(shuō)阿里不行了；明天，有人說(shuō)阿里很行。阿里到底行不行？標(biāo)尺是錯(cuò)亂的，坐標(biāo)軸是缺失的。

所以，如果說(shuō)今天阿里還有一個(gè)業(yè)務(wù)以外的重要命題，那就是重新建立對(duì)于自我的認(rèn)知和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而馬云置身事外的創(chuàng)始人身份，決定了他是制定這套標(biāo)準(zhǔn)的不二人選。

▲馬云說(shuō)，AI時(shí)代剛剛到來(lái)（圖/本號(hào)用AI生成）

馬云的話，在內(nèi)部是有分量的，因?yàn)轳R云始終用“從B2B到淘寶，到支付寶，再到阿里云”的創(chuàng)新跨度，審視評(píng)價(jià)阿里的新發(fā)展，始終用最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求。馬云的話，在外部也是有影響力的，回顧中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史，馬云在大的謀篇布局上，一直是最敏銳、最有判斷力的那個(gè)。

馬云的這個(gè)內(nèi)部帖中，提出了一個(gè)三五年的命題。他說(shuō)：

三、五年的時(shí)間跨度對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域而言，猶如一個(gè)世紀(jì)之久，足以發(fā)生翻天覆地的變化，AI時(shí)代剛剛到來(lái)，一切才剛開始，我們正當(dāng)其時(shí)！

這句話并不是一句虛言。回顧過去三五年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)格局變化，有新成長(zhǎng)的龐然大物，也有進(jìn)入全球市場(chǎng)的新秀。三五年已經(jīng)天翻地覆，未來(lái)也是如此。

接下去，阿里巴巴、阿里人應(yīng)該如何評(píng)價(jià)自己？一年、三五年還是十年的尺度？馬云這里指出的三五年，與其說(shuō)是加油鼓勁，不如說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“時(shí)間觀”。這其實(shí)也是給了大家一種提示。

今天大家紛紛傳看久違的馬云長(zhǎng)文，也源于此。

04

當(dāng)然，為員工加油鼓勁也很重要。

重燃全員士氣，才能打勝仗。勝仗是改革的目的，也是對(duì)創(chuàng)新的檢驗(yàn)。阿里巴巴太需要一場(chǎng)大勝仗了，很多問題只能在打勝仗的過程中才能解決，而在真刀真槍的技術(shù)和商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上，敢于沖的員工與敢擔(dān)當(dāng)?shù)膶㈩I(lǐng)一樣重要。

激發(fā)士氣，馬云選擇了最真誠(chéng)最簡(jiǎn)單最有效的方式：直接與普通員工溝通。他鼓勵(lì)全員，要做“別人不敢做、不想做、沒做過的事”；他致敬全員：

謝謝所有阿里人這一年的付出和擔(dān)當(dāng)，謝謝你們及家人在不斷的變化甚至IPO與否的決策變化中依然選擇相信、選擇堅(jiān)持。向你們致敬，正是你們的堅(jiān)持，讓阿里重新回到健康成長(zhǎng)的軌道。

創(chuàng)業(yè)以來(lái)，馬云一直喜歡跟一線員工溝通交流，很多阿里員工印象最深的，是早年馬云經(jīng)常拿著棍子穿梭在各個(gè)辦公室，深夜在內(nèi)網(wǎng)答疑解惑。

退休后，馬云不再在內(nèi)網(wǎng)發(fā)長(zhǎng)帖了，但在公司發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，他還是愿意好好聊一聊自己的想法，這對(duì)阿里而言彌足珍貴。一個(gè)有趣的細(xì)節(jié)是，馬云去年11月發(fā)聲時(shí)，署名用的是“合伙人馬云”；這一次，署名用的是花名“風(fēng)清揚(yáng)”。

這或許是無(wú)心之舉，也像在傳遞舉重若輕的積極心態(tài)。馬云像一位隱退的宗師，登高遠(yuǎn)眺、念茲在茲。

以下為馬云千字長(zhǎng)文內(nèi)容:

“特別聲明：以上作品內(nèi)容(包括在內(nèi)的視頻、圖片或音頻)為鳳凰網(wǎng)旗下自媒體平臺(tái)“大風(fēng)號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。

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