京東健康app官方版是一款專門(mén)提供線上醫(yī)療服務(wù)和藥品購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)軟件，主要依托京東資源優(yōu)勢(shì)而打造的，不僅提供了線上問(wèn)診、購(gòu)藥、保健品購(gòu)買(mǎi)和健康管理等功能，還提供了預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)生咨詢、線上購(gòu)藥、健康科普、預(yù)約體檢、健康管理等全方位專業(yè)健康服務(wù)，讓用戶少生病、有病能醫(yī)、購(gòu)藥便捷。為了給大家科普一些疾病，京東健康app還打造了名醫(yī)直播，這樣就可以輕松掌握到更多的準(zhǔn)確信息，不怕再被不屬實(shí)的謠言誤導(dǎo)，有需要的用戶快來(lái)下載吧。

軟件特色

1、【快捷找藥】

科學(xué)的分類，清新的界面，找藥品更加快速便捷；

2、【貼心客服】

一對(duì)一客服7*12小時(shí)在線，提供售前售后服務(wù)；

3、【專業(yè)服務(wù)】

專業(yè)醫(yī)師/藥師7*24小時(shí)在線，隨時(shí)接受找藥、用藥咨詢；

4、【質(zhì)量保障】

所有藥品均由正規(guī)實(shí)體藥店提供，質(zhì)量安全有保障。

京東健康app最新版本怎么買(mǎi)藥？

1、下載安裝好京東健康app，運(yùn)行軟件，點(diǎn)擊商城中的常備藥品，也可以直接搜索買(mǎi)藥；

2、選擇你要購(gòu)買(mǎi)藥品的類別，這里小編選擇了感冒用藥；

3、之后用戶可以根據(jù)自身情況來(lái)購(gòu)買(mǎi)感冒藥；

4、選擇好藥品后，點(diǎn)擊右下角的購(gòu)買(mǎi)并選好規(guī)格；

5、之后即可選好地址并提交訂單付款了。

京東健康怎么修改地址信息？

1、打開(kāi)京東健康，點(diǎn)擊右下角的我的；

2、再點(diǎn)擊右上角的設(shè)置按鈕；

3、再次點(diǎn)擊地址管理進(jìn)入設(shè)置；

4、點(diǎn)擊地址右邊的小筆按鈕來(lái)進(jìn)行修改；

5、用戶可以根據(jù)需求進(jìn)行修改，修改完點(diǎn)擊保存即可。

京東健康怎么申請(qǐng)退款？

1、首先，登錄賬號(hào)，點(diǎn)擊“我的訂單”；

2、看到全部訂單后，找你要退的商品，點(diǎn)擊“取消訂單”；

3、點(diǎn)擊后，顯現(xiàn)讓你選擇“訂單取消申請(qǐng)”，能夠按本人的實(shí)踐狀況選擇，選擇后點(diǎn)擊“下一步”；

4、點(diǎn)擊“肯定取消”(會(huì)提示你的付款方式，退款勝利受理，錢(qián)會(huì)退到原賬號(hào)中)；

5、這時(shí)退款訂單曾經(jīng)申請(qǐng)了，你能夠查看“查看取消詳情”；

6、這里顯現(xiàn)申請(qǐng)進(jìn)度，店家同意后就開(kāi)端退款了，會(huì)有短信提示退款信息。

功能介紹

【看病購(gòu)藥】

依托京東健康獨(dú)特的藥品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，形成線上“醫(yī)+藥”閉環(huán)，開(kāi)展在線問(wèn)診、掛號(hào)、開(kāi)方、送藥等醫(yī)療健康服務(wù)

【名醫(yī)義診】

全國(guó)三甲名醫(yī)實(shí)時(shí)在線接診，每日義診縱享低價(jià)優(yōu)惠，給您提供1對(duì)1的專業(yè)化服務(wù)

【健康科普】

權(quán)威專家在線直播互動(dòng)、參與答疑解惑，同時(shí)提供專業(yè)健康測(cè)評(píng)和健康咨詢，并通過(guò)原創(chuàng)圖文、視頻等各種不同類型的健康科普知識(shí)，讓用戶輕松獲取健康知識(shí)

【健康商城】

覆蓋非處方藥、醫(yī)療器械、保健品、滋補(bǔ)品、計(jì)生用品等健康正品好藥商，依托京東物流高效、便捷送貨到家

【健康權(quán)益】

覆蓋從藥品、保健、滋補(bǔ)等健康實(shí)物產(chǎn)品到問(wèn)診、體檢、疫苗等醫(yī)療服務(wù)，各種健康權(quán)益應(yīng)有盡有，超值福利天天享不停

【京東家醫(yī)】

全科室醫(yī)生團(tuán)7×24小時(shí)隨時(shí)問(wèn)診，一人買(mǎi)全家用，30天免費(fèi)體驗(yàn)加速領(lǐng)紅包

【健康工具】

提供用藥解讀，疾病百科，藥品說(shuō)明書(shū)，體檢管家等10+特色健康服務(wù)工具

【健康服務(wù)】

提供包括體檢、醫(yī)美、齒科、基因檢測(cè)、疫苗預(yù)約等在內(nèi)的消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)

常見(jiàn)問(wèn)題

1、醫(yī)生收費(fèi)嗎？

我們挑選了一批優(yōu)質(zhì)醫(yī)生為大家提供免費(fèi)問(wèn)診。若挑選付費(fèi)醫(yī)生，可通過(guò)微信支付、京東支付等方式進(jìn)行在線支付。

2、都是真的正規(guī)醫(yī)生嗎？

我們的醫(yī)生均已經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)證，同時(shí)行醫(yī)資格證都已在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院備案，所有的值班醫(yī)生，您都可以放心進(jìn)行問(wèn)診。

3、可否查詢到之前的問(wèn)診紀(jì)錄?如果之前進(jìn)行過(guò)問(wèn)診開(kāi)過(guò)藥，下次還買(mǎi)這種藥需要重新進(jìn)行問(wèn)診嗎？

您好，通過(guò)您的手機(jī)尾號(hào)、姓氏及歷史問(wèn)診時(shí)間，身份驗(yàn)證無(wú)誤后才可進(jìn)行查閱;是的，您需要再次進(jìn)行簡(jiǎn)單問(wèn)診。

4、不想提供或遺忘手機(jī)號(hào)碼，輸入的信息會(huì)泄漏嗎？

手機(jī)會(huì)不會(huì)收到垃圾短信?請(qǐng)您放心，手機(jī)號(hào)為了方便您下次復(fù)診查閱病例，是用來(lái)問(wèn)診備案，完成問(wèn)診后退出即會(huì)被隱藏，其他客戶都無(wú)法看到。

更新日志

v7.2.2版本

1、帖子發(fā)布功能升級(jí)，發(fā)布流程更簡(jiǎn)潔，操作更流暢

2、健康檔案更新，健康數(shù)據(jù)更清晰，管理更便捷

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