鄭州市12320告訴你如何“轉碼”

“鄭好辦”首頁有申請轉碼通道

根據(jù)提示操作可申請轉碼

學生回家過周末返校成黃碼怎么辦？健康碼、行程碼變色該咋改？省、市健康碼咋區(qū)分？昨日，結合近期市民反映集中的熱點問題，鄭州市12320衛(wèi)生健康熱線給出權威解答。

省、市健康碼“變色”都應主動報備

“健康碼”是針對新冠肺炎疫情防控推出的個人健康信息、活動信息追蹤研判系統(tǒng)，由個人自行網(wǎng)上申報，經(jīng)后臺大數(shù)據(jù)審核后，即可生成屬于個人的二維碼。健康碼的后臺數(shù)據(jù)是由大數(shù)據(jù)局結合相關部門推送的流調信息等，以及個人健康申報時提供的相關數(shù)據(jù)進行的一個“實時更新，動態(tài)監(jiān)測”的過程，“健康碼”的顏色會根據(jù)個人的健康信息以及環(huán)境暴露史等情況發(fā)生改變。

目前，健康碼可分為“河南省健康碼”與“鄭州健康碼（場景碼）”，其中，“河南省健康碼”即通過支付寶跳轉到豫事辦小程序所看到的健康碼；“鄭州市健康碼（場景碼）”為公眾進出小區(qū)、社區(qū)、各大商超等公共場所現(xiàn)場掃取的碼。無論是“河南省健康碼”還是“鄭州市健康碼（場景碼）”，相關人員發(fā)現(xiàn)健康碼變色都應立即向所在地社區(qū)、屬地疫情防控部門主動報備、不外出、經(jīng)排查、研判后配合落實相應管控措施。

變色后轉“綠碼”需要一定時間

“健康碼”變色后該怎樣轉綠碼？按照規(guī)定，轉碼遵循“自動為主、人工為輔”的原則。

省碼轉碼：開通自動轉碼功能。以“自動為主、人工為輔”方式進行，在完成三天兩次核酸檢測結果均為陰性，并由核酸檢測機構上傳省一體化疫情防控管理平臺后，自動轉綠碼；被賦碼超過7天，如無異常情況，自動轉綠碼；超期未自動轉綠碼的亦可通過“支付寶APP”—河南省健康碼—健康碼轉碼登記，分情況逐項填寫，提交后請耐心等待。

市碼轉碼：通過“鄭好辦APP”—入豫人員轉碼申請，逐項填寫進行線上轉碼申請；亦可通過社區(qū)進行線下轉碼申請，人工轉碼是由所在地社區(qū)工作人員開展轉碼工作，需查驗“個人健康承諾書、三天兩次核酸陰性檢測證明”等申訴材料。

需要提醒的是，河南省健康碼線上轉碼途徑是針對省內所有地市人員，受眾面廣，后臺需由人工進行審核，上傳材料后請耐心等待。

學生返校變黃碼可及時申訴

“我家在外地，在鄭州上高中，回家過周末返?；貋硇谐檀a變黃碼了，我家不是中高風險地區(qū)，為啥碼會變黃？”近日，鄭州市12320衛(wèi)生健康熱線陸續(xù)接到學生及家長相關咨詢。

為何學生每周返校是省碼均變黃？相關工作人員表示，學生住校期間手機處于關機狀態(tài)，大數(shù)據(jù)無法抓取到個人活動軌跡，存在數(shù)據(jù)漫入問題，當再次開機時鑒于目前疫情防控形勢嚴峻會直接默認為入豫人員賦黃碼。建議學生身份證號綁定的手機不要關機，被賦黃碼后及時申訴。針對此情況，我市教育專班已建議學?？筛鶕?jù)鄭好碼作為輔助查驗，保證學生正常入學。

流動人口（如貨車司機）如何轉碼呢？據(jù)介紹，貨車司機流動性強、停留時間短、行程碼涉及多個省市，不便研判。在鄭的貨車司機，需按本地防疫政策落實管控，不在鄭的貨車司機，鄭州市健康碼不影響其出行，如需來鄭應按要求落實管控政策。鄭報全媒體記者 王紅

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