四川新聞網(wǎng)消息（記者 李全民）8月30日，廣元市衛(wèi)生健康系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境工作座談會(huì)在該委六樓會(huì)議室召開。旨在進(jìn)一步優(yōu)化全市衛(wèi)生健康營商環(huán)境工作，提升公共服務(wù)滿意度，改善工作人員服務(wù)意識，提高辦事效率。

會(huì)上發(fā)布了《衛(wèi)生健康系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境十條措施》，全文如下：

一、加強(qiáng)主體責(zé)任落實(shí)。成立委主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，委班子成員為副組長，科室負(fù)責(zé)人、委直屬各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市衛(wèi)健委政法體改科，由分管副主任兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市衛(wèi)健系統(tǒng)營商環(huán)境優(yōu)化工作。

二、深化政務(wù)信息公開。全面梳理衛(wèi)健系統(tǒng)對外（企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、辦事群眾）服務(wù)事項(xiàng)，規(guī)范制定《廣元衛(wèi)生健康委政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南清單》，動(dòng)態(tài)調(diào)整完善公布，便利經(jīng)營主體生產(chǎn)經(jīng)營，打造便捷營商服務(wù)環(huán)境。

三、提升政務(wù)服務(wù)效能。落實(shí)政務(wù)服務(wù)“三集中、三到位”要求，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，探索開展智慧化審批服務(wù)，精簡行政審批材料、壓縮辦理時(shí)間，確保為企業(yè)群眾一次性告知到位，一次性溝通到位，一次性服務(wù)到位。

四、健全政企溝通平臺。健全完善政企常態(tài)化溝通機(jī)制，健全重點(diǎn)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)員制度，暢通經(jīng)營主體意見訴求表達(dá)渠道。每季度開展一次經(jīng)營主體滿意度評價(jià)，半年開展一次綜合性營商環(huán)境評價(jià)，及時(shí)化解涉企（民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)）矛盾糾紛，依法保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

五、暢通投訴舉報(bào)渠道。健全12345便民熱線投訴機(jī)制，對營商環(huán)境投訴舉報(bào)及時(shí)調(diào)查情況、聯(lián)系投訴人、協(xié)商解決辦法，2小時(shí)內(nèi)批轉(zhuǎn)，24小時(shí)內(nèi)反饋回復(fù)，絕不出現(xiàn)超時(shí)或超期件。圍繞“滿意”開展工作，力爭首次辦理即讓群眾滿意。

六、規(guī)范涉企執(zhí)法監(jiān)管。對照職能職責(zé)明確行政權(quán)責(zé)事項(xiàng)，秉承公正執(zhí)法、打造優(yōu)質(zhì)的監(jiān)督服務(wù)環(huán)境，深化拓展“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管覆蓋范圍，深入開展衛(wèi)生監(jiān)督檢查整改工作，及時(shí)梳理調(diào)整衛(wèi)生健康隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

七、加強(qiáng)信用體系建設(shè)。健全守法誠信和履約踐諾機(jī)制，編制《行政處罰信用修復(fù)告知書》，明確修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)、途徑等內(nèi)容，規(guī)范信用信息修復(fù)工作，引導(dǎo)失信主體規(guī)范、便捷辦理信用修復(fù)，鼓勵(lì)引導(dǎo)行政相對人在具備條件時(shí)及時(shí)進(jìn)行信用修復(fù)，維護(hù)信用主體合法權(quán)益。

八、完善考核考評機(jī)制。堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，將各科室、各單位優(yōu)化營商環(huán)境工作落實(shí)整改情況和人大、政協(xié)、企業(yè)、群眾的評價(jià)情況納入年終考評，對影響營商環(huán)境建設(shè)的人和事及時(shí)通報(bào)批評，嚴(yán)重的啟動(dòng)問責(zé)機(jī)制，推動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境持續(xù)向好。

九、強(qiáng)化宣傳營造氛圍。定期組織召開優(yōu)化營商環(huán)境會(huì)議，及時(shí)通報(bào)全市衛(wèi)健系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境工作情況。選樹推出一批改革創(chuàng)新的民營企業(yè)先進(jìn)典型事例，通過委官微官網(wǎng)等新媒體平臺廣泛宣傳，營造尊重企業(yè)家、弘揚(yáng)企業(yè)家精神的濃厚氛圍。

十、深化行業(yè)作風(fēng)治理。加強(qiáng)審批辦事工作人員依法履職、秉公用權(quán)的監(jiān)督，主動(dòng)接受服務(wù)對象和社會(huì)的監(jiān)督。進(jìn)一步推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，堅(jiān)決杜絕懶政怠政、吃拿卡要等違規(guī)違法行為，樹牢主動(dòng)服務(wù)意識。

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