觀察者網(wǎng)·大橘財經(jīng)訊（文/周昊 編輯/周遠(yuǎn)方）從“三億人的槍戰(zhàn)夢想”到“王者峽谷”，總被外界說成做“小學(xué)生生意”的騰訊，正在一步步化身為“小學(xué)生之?dāng)场薄?

12月9日，騰訊游戲發(fā)布公告稱，將以《王者榮耀》、《和平精英》作為試點，擴大人臉識別使用范圍。具體規(guī)則為實名認(rèn)證60歲及以上的用戶，自然月消費超過1000元（包含待支付金額）時，則每筆支付需人臉識別驗證通過才可繼續(xù)流程。

騰訊游戲成長守護(hù)中心總監(jiān)鄭中在接受觀察者網(wǎng)等媒體采訪時表示，針對60歲以上用戶的限額限充措施是為了解決孩子冒用家長身份的問題；騰訊尊重老年用戶群體，這個措施也的確會損傷一部分老年人玩家的游戲體驗，但這是綜合平衡兩種需求后決定的。

層層加碼的守護(hù)

平均每天有351萬疑似未成年賬戶觸發(fā)人臉識別，1049萬未成年賬號因登錄時長超1.5小時被系統(tǒng)"踢"下線……這是最近一個月騰訊游戲防沉迷系統(tǒng)取得的成績。

2017年初，騰訊游戲開始打造“成長守護(hù)平臺”，通過引入家長的方式對未成年人的游戲時長、消費進(jìn)行管理。7月，《王者榮耀》正式推出騰訊游戲健康系統(tǒng)。隨后，一場“道高一尺魔高一丈”的防沉迷“大戰(zhàn)”拉開了帷幕。

由于健康系統(tǒng)的核心在于通過實名認(rèn)證來判定用戶是否成年，因此很多未成年人通過冒用父母身份、借用他人資料、購買認(rèn)證信息等手段使游戲賬號“成年化”，進(jìn)而達(dá)到暢玩的目的。

形同虛設(shè)的健康系統(tǒng)致使騰訊在2017年一度陷入了巨大的輿論危機，但這也讓騰訊加快了未保體系建設(shè)的節(jié)奏 。

2018年，騰訊對登記為未成年的用戶采取22時至次日8時禁玩的“宵禁”政策，并將平時的游戲時間限定在1.5小時/天，法定節(jié)假日3小時/天；同時就未成年用戶充值進(jìn)行了限制，8歲以下用戶禁止充值，8至16歲每月不超過200元，16至18歲用戶每月不超過400元。

但僅有這些還不夠。隨后，騰訊就專門針對“孩子冒用家長身份信息繞過監(jiān)管”的問題，擴大了人臉識別技術(shù)應(yīng)用范圍，對疑似未成年人的用戶進(jìn)行甄別。

騰訊游戲工作人員也向觀察者網(wǎng)表示，人臉識別技術(shù)并非作用于所有用戶，通過大數(shù)據(jù)分析和比對，騰訊只對游戲時長、行為疑似未成年用戶的成年賬號進(jìn)行人臉識別驗證，并將驗證未通過的游戲賬號納入防沉迷系統(tǒng)進(jìn)行管控。

在游戲充值環(huán)節(jié)，當(dāng)未成年人試圖以拍照等理由欺騙家長完成人臉識別繞過充值限制時，騰訊也通過添加自動語音播報功能來提醒家長。

騰訊游戲成長守護(hù)中心總監(jiān)鄭中表示，將防沉迷系統(tǒng)延伸至老年人是不得已的辦法，也傷害了老年人的用戶體驗，但經(jīng)過權(quán)衡騰訊依然實施了這一新規(guī)；因為95%的未成年人游戲消費糾紛案都源于兒童冒用家長身份、或直接使用家長支付密碼進(jìn)行充值；騰訊會在技術(shù)側(cè)進(jìn)行努力，但也需要社會各方一起配合解決。

另據(jù)觀察者網(wǎng)了解，騰訊防沉迷系統(tǒng)的相關(guān)功能均由馬化騰親自設(shè)計。

“未?！比孕枞鐣步?/strong>