騰訊接連推出保護(hù)未成年人措施。

11月6日，騰訊集團(tuán)高級(jí)副總裁馬曉軼在深圳舉行的“未成年人守護(hù)生態(tài)共建發(fā)布會(huì)”上表示，游戲健康系統(tǒng)的推進(jìn)，使得《王者榮耀》未成年用戶單日在線時(shí)長(zhǎng)與去年高點(diǎn)相比下降約52.3%。綁定了成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)的賬號(hào)中，82%的孩子游戲時(shí)間出現(xiàn)不同程度下降，目前綁定賬戶總數(shù)超過1000萬個(gè)。76%的未成年人賬號(hào)的消費(fèi)金額得到有效控制，62%的未成年人賬號(hào)游戲時(shí)長(zhǎng)有顯著下降。

同時(shí)，馬曉軼還在現(xiàn)場(chǎng)宣布，騰訊公益慈善基金會(huì)將捐贈(zèng)1000萬元，用于支持未成年人健康數(shù)字生活的研究與實(shí)踐。騰訊互娛也將以產(chǎn)品能力、技術(shù)能力為杠桿，持續(xù)投入資金與人力，打通產(chǎn)品、技術(shù)、公益的界限，以創(chuàng)新方式解決社會(huì)問題。

就在11月5日，騰訊宣布將《王者榮耀》的健康防沉迷系統(tǒng)，從明年起推廣至其公司所有游戲產(chǎn)品，未通過實(shí)名驗(yàn)證將禁止登錄。若用戶賬號(hào)確認(rèn)為未成年人，將自動(dòng)納入健康系統(tǒng)，進(jìn)行防沉迷程序，12歲以下的用戶每天限玩1小時(shí)，同時(shí)每日21:00至次日8:00之間禁止游玩，12歲以上的未成年用戶則每天限玩2小時(shí)，校驗(yàn)未通過的賬號(hào)將禁止登錄。

目前，《王者榮耀》已經(jīng)啟動(dòng)最嚴(yán)格的實(shí)名策略，新老用戶都將全部接入公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行強(qiáng)制校驗(yàn)，防止“玩小號(hào)”的未成年人漏網(wǎng)?！锻跽邩s耀》強(qiáng)制公安實(shí)名校驗(yàn)于2018年10月25日在北京、天津等地開始試點(diǎn)，11月起則會(huì)在其他省市行政區(qū)分六期依次進(jìn)行，目標(biāo)于11月內(nèi)完成中國大陸地區(qū)的全面覆蓋。

據(jù)悉，騰訊接下來自主研發(fā)和代理發(fā)行的9款熱門手游，將于2018年內(nèi)啟用健康系統(tǒng)。在2019年，健康系統(tǒng)覆蓋范圍將擴(kuò)大至旗下其他手游、PC端等全部游戲產(chǎn)品。

“現(xiàn)在的孩子是真正的數(shù)字原住民，探討他們與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系，核心也不再是該不該接觸的問題，更重要的是如何幫助他們更加適度、合理、健康的體驗(yàn)包括游戲在內(nèi)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品?！瘪R曉軼認(rèn)為，需要共同建立全新的未成年人監(jiān)護(hù)機(jī)制。

當(dāng)天，騰訊宣布將與三星、華為、vivo、OPPO、小米五大硬件廠商，構(gòu)建針對(duì)未成年人的立體式守護(hù)網(wǎng)絡(luò)，從功能置入、賬號(hào)打通、設(shè)備管控等方面展開合作。

騰訊無線合作開發(fā)部總經(jīng)理李致峰告訴澎湃新聞?dòng)浾?，未來將?shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)在平臺(tái)與硬件間的互通。例如，平臺(tái)用戶身份的甄別需要底層硬件的支持，廠商們便將通過優(yōu)化人臉識(shí)別、行動(dòng)監(jiān)測(cè)等技術(shù)，準(zhǔn)確收集用戶數(shù)據(jù)反饋到成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)，從而甄別出未成年用戶，引導(dǎo)未成年人健康上網(wǎng)。

此外，騰訊還升級(jí)了成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)的防護(hù)體系，推出WeTeam功能，鼓勵(lì)父母和孩子組成線上小隊(duì)，共享家庭游戲數(shù)據(jù)，同時(shí)提供其他優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子上網(wǎng)行為的合理規(guī)劃。對(duì)于父母不在身邊的留守兒童，2019年前騰訊將小規(guī)模上線新的產(chǎn)品“星星守護(hù)”，通過老師批量綁定孩子賬號(hào)，來實(shí)現(xiàn)留守兒童的游戲管控。

2017發(fā)布的“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”，讓家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)孩子在游戲時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)方面的管控。

騰訊表示，針對(duì)未成年人游戲保護(hù)方面已建立起事前（成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)）、事中（游戲健康系統(tǒng)）、事后（客服主動(dòng)服務(wù)）的一套機(jī)制。

在事后防護(hù)方面，騰訊針對(duì)游戲中可能出現(xiàn)的未成年人非理性消費(fèi)，會(huì)及時(shí)提醒、告知監(jiān)護(hù)人，并為用戶開放教育輔導(dǎo)專線。

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