《連接患者與專家：百度健康咨詢平臺如何改變醫(yī)療服務(wù)》

這篇文章可以討論平臺如何通過在線咨詢、預(yù)約掛號和遠程診療服務(wù)，為患者提供更便捷的醫(yī)療渠道，為醫(yī)生和專家提供更多展示專業(yè)知識的機會。

?百度健康咨詢系統(tǒng)的搭建?主要圍繞提供一站式健康服務(wù)為目標，通過整合醫(yī)療資源、利用人工智能技術(shù)，以及優(yōu)化用戶體驗，實現(xiàn)“患醫(yī)藥”服務(wù)閉環(huán)。百度健康利用其作為國內(nèi)Zui大的搜索引擎和的人工智能平臺的優(yōu)勢，通過大模型、多模態(tài)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的突破，在健康服務(wù)、醫(yī)藥創(chuàng)新等多個場景中展現(xiàn)出巨大的潛力。具體而言，百度健康的咨詢系統(tǒng)搭建包括以下幾個方面：

?技術(shù)架構(gòu)?：百度健康形成了以MOE+終端組件+智能體為核心的技術(shù)架構(gòu)，圍繞患者就醫(yī)旅程的各個環(huán)節(jié)，結(jié)合醫(yī)患藥各方需求，發(fā)布了五款大模型應(yīng)用產(chǎn)品，如健康科普、互聯(lián)網(wǎng)診療、醫(yī)院智慧服務(wù)、企業(yè)生產(chǎn)力升級等場景的應(yīng)用。

?健康科普?：通過AI健康助手等工具，提供AI精準找醫(yī)生、AI醫(yī)學(xué)報告解讀、AI皮膚病識別、AI睡眠助手、AI用藥助手等服務(wù)，滿足患者多元化的信息需求。

?線上診療平臺?：疫情后，線上診療平臺成為公眾尋求醫(yī)療服務(wù)的新選擇。百度健康的在線醫(yī)療Copilot深度介入醫(yī)患匹配、智能問答、醫(yī)學(xué)質(zhì)檢、患者管理等全流程，提高互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生的服務(wù)效率。

?智慧醫(yī)院建設(shè)?：針對實體醫(yī)療機構(gòu)與醫(yī)生，提出AI+醫(yī)院智慧服務(wù)與AI+醫(yī)院智慧診療兩大解決方案，深度結(jié)合AI技術(shù)與醫(yī)療場景，加快技術(shù)釋放。

?用戶體驗優(yōu)化?：通過強化SUG展現(xiàn)和多類疫苗服務(wù)卡的設(shè)計，實現(xiàn)快速觸達和刺激消費的目標，促進用戶回訪，提升用戶體驗。

通過上述措施，百度健康咨詢系統(tǒng)不僅提升了醫(yī)療服務(wù)效率，還優(yōu)化了用戶獲取健康信息和服務(wù)的體驗，成為用戶獲取健康內(nèi)容和服務(wù)的核心入口?。

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