甲、乙雙方在平等自愿、充分溝通的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，就甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)健康管理服務(wù)事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格
甲方確認(rèn)在簽訂本協(xié)議前，甲方已詳細(xì)了解乙方健康管理產(chǎn)品列示的各項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容及其含義。雙方約定由乙方為甲方有償提供相關(guān)管理服務(wù)及咨詢(xún)等服務(wù)；甲方同意依乙方相應(yīng)產(chǎn)品所標(biāo)示的價(jià)格，向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

二、服務(wù)方式
甲方同意乙方通過(guò)即時(shí)通訊工具（微信）、電話向甲方發(fā)出提問(wèn)、咨詢(xún)，為甲方提供本協(xié)議約定服務(wù)；甲方完全理解并同意和接受此有償?shù)摹敖】倒芾矸?wù)”方式，服務(wù)內(nèi)容僅在服務(wù)期限內(nèi)有效。

三、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)

甲方權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方權(quán)利：
3.1.1甲方享有所購(gòu)買(mǎi)的對(duì)應(yīng)服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量享有投訴并得到相應(yīng)回復(fù)或處置的權(quán)利；
3.1.2乙方違反本協(xié)議約定時(shí)要求乙方糾正，由此造成甲方直接損失時(shí)，享有要求乙方依法賠償甲方直接損失的權(quán)利。
3.1.3甲方有保護(hù)個(gè)人隱私的權(quán)利，對(duì)某些涉及隱私且與服務(wù)無(wú)關(guān)的內(nèi)容，可要求乙方不錄入健康管理檔案。
3.1.4孕前服務(wù)期間，甲方順利實(shí)現(xiàn)懷孕的，其尚未完成的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)自動(dòng)轉(zhuǎn)為相應(yīng)的孕期管理服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，并由乙方以“孕期健康管理服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的健康管理方案并實(shí)施。

3.2甲方義務(wù)：
3.2.1甲方須按健康管理產(chǎn)品所列的健康管理與服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；
3.2.2甲方須積極配合執(zhí)行乙方的健康管理要求，履行乙方要求事項(xiàng)；甲方簽署本協(xié)議后，除協(xié)議約定的乙方違約情況外，不得以任何其他原因或借口要求解除服務(wù)或退款。如甲方單方面不配合乙方的健康管理，乙方不承擔(dān)任何違約責(zé)任，甲方已支付的費(fèi)用（含定金）不予退回。
3.2.3甲方承諾遵從乙方工作人員對(duì)甲方作出的提示、提醒、指令和咨詢(xún)，進(jìn)行健康管理和其他安排，并完全和規(guī)范地執(zhí)行；
3.2.4甲方須履行真實(shí)告知的義務(wù)，不應(yīng)有任何隱瞞和欺騙（除非與健康管理無(wú)關(guān)的內(nèi)容）。甲方確認(rèn)自身的語(yǔ)音、視頻和文字記錄均為自己的真實(shí)意思表述，并對(duì)此負(fù)責(zé)和承擔(dān)相對(duì)應(yīng)的責(zé)任；
3.2.5乙方服務(wù)過(guò)程中須配合甲方填寫(xiě)相關(guān)健康調(diào)查及提供相關(guān)檢查報(bào)告，甲方做出的評(píng)估結(jié)論均根據(jù)甲方提交的問(wèn)卷答案或醫(yī)院檢驗(yàn)報(bào)告，具有時(shí)效性，評(píng)估不等同醫(yī)學(xué)診斷。如因甲方提供的信息不實(shí)或錯(cuò)誤而引起的后果，由甲方自行承擔(dān)。
3.2.6甲方登記信息發(fā)生變化，如聯(lián)系方式、通信地址或其他重要情況時(shí)，須及時(shí)聯(lián)系乙方進(jìn)行更新。如因甲方個(gè)人原因未及時(shí)通知，導(dǎo)致乙方未能履行相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)由甲方承擔(dān)完全責(zé)任。
3.2.7甲方對(duì)乙方平臺(tái)上發(fā)布信息的真實(shí)性、合法性和有效性負(fù)責(zé)，甲方承擔(dān)在乙方平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容的一切相關(guān)責(zé)任。

乙方權(quán)利與義務(wù)

3.3乙方權(quán)利：
3.3.1乙方享有依健康管理產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利；
3.3.2乙方獲得甲方提供醫(yī)院檢驗(yàn)報(bào)告后或以往就診信息，認(rèn)為甲方不宜接受本服務(wù)的，乙方有權(quán)通知甲方后，可單方面解除合同，并按本協(xié)議約定金額和退款時(shí)間退回給甲方。
3.3.3乙方為甲方安排的各項(xiàng)健康管理服務(wù)內(nèi)容，制定的健康管理計(jì)劃并要求乙方執(zhí)行完成相關(guān)內(nèi)容，乙方對(duì)甲方拖延、松懈、放棄健康管理方案相關(guān)的行為，有權(quán)進(jìn)行健康督導(dǎo)和干預(yù)，幫助甲方采取有效的健康行為。
3.3.4甲方通過(guò)乙方平臺(tái)發(fā)表的各種言論（包括但不僅限于咨詢(xún)問(wèn)題、就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)、感謝信等），并不代表乙方贊同甲方的觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性，乙方有權(quán)對(duì)甲方發(fā)表的違法、不實(shí)言論進(jìn)行刪除，且不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

3.4乙方義務(wù)：
3.4.1乙方須履行相應(yīng)健康管理產(chǎn)品所標(biāo)示的全部服務(wù)，并全心全意為甲方項(xiàng)目服務(wù)；
3.4.2乙方為甲方配備一名健康管理師/營(yíng)養(yǎng)師，具備專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。

四、違約責(zé)任及處置約定
（一）甲方的違約責(zé)任
甲方違反本協(xié)議第三條第3.2.2款中,關(guān)于對(duì)甲方的義務(wù)任一約定時(shí)，即視為甲方違約。甲方在接到乙方的制止、糾正提示后，仍不遵守自身應(yīng)履行的義務(wù)與約定、不予以改正的，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，且乙方所收取的甲方服務(wù)費(fèi)用不予退回，由此產(chǎn)生的一切后果及損失概由甲方自行承擔(dān)，與乙方無(wú)關(guān)。

（二）乙方的違約責(zé)任
乙方違反本協(xié)議第三條第3.3.3款中,關(guān)于對(duì)乙方的義務(wù)任一約定時(shí)，即視為乙方違約。乙方在接到甲方的制止、糾正提示后，仍不遵守自身應(yīng)履行的義務(wù)與約定、不予以改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，且甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用按乙方已實(shí)際提供服務(wù)進(jìn)行結(jié)算，屆時(shí)剩余的服務(wù)費(fèi)用由乙方退回甲方。

（三）違約的處置約定
1、守約方須將違約行為書(shū)面告知違約方，包括但不限于郵件、信函、（微信）消息推送、（本協(xié)議注明的手機(jī)號(hào)碼）短信等形式；
其他約定
1、雙方一致同意，乙方所提供的直接服務(wù)僅限于健康管理范疇，如服務(wù)期限內(nèi)出現(xiàn)涉醫(yī)療責(zé)任的事宜，甲方應(yīng)與相關(guān)責(zé)任方秉承“先醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)賠償、后其他商業(yè)保險(xiǎn)賠償”的原則直接交涉，乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。

五、通聯(lián)方式
甲乙雙方約定以在微信平臺(tái)所留存的通聯(lián)方式為雙方傳達(dá)提示、指令、咨詢(xún)、協(xié)議、通知等文件的聯(lián)系方式，若任何一方通聯(lián)方式有變更的，應(yīng)及時(shí)在微信平臺(tái)上和服務(wù)人員提醒更改；對(duì)方接到變更之前，按本協(xié)議約定的通聯(lián)方式所做傳達(dá)，均視為有效送達(dá)。

六、保密條款及義務(wù)
乙方對(duì)甲方提供的個(gè)人資料、身體健康狀況以及管理過(guò)程中記錄的各種數(shù)據(jù)等涉及個(gè)人隱私的情況實(shí)行嚴(yán)格保密，承諾不會(huì)在未經(jīng)合法人員授權(quán)時(shí)公開(kāi)、編輯或透露，承諾不用于廣告宣傳等商業(yè)用途，但出現(xiàn)下列情況的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任：
1、甲方將相關(guān)信息告知他人，由此導(dǎo)致的任何個(gè)人資料的泄露；
2、乙方事先獲得甲方的明確授權(quán)；
3、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)要求；
4、按照相關(guān)政府主管部門(mén)的要求；
5、為維護(hù)社會(huì)公眾的利益；
6、為維護(hù)網(wǎng)站的合法權(quán)益。

七、退款規(guī)則
解除服務(wù)及退款規(guī)則如下：

1.健康管理服務(wù)
甲方從雙方約定開(kāi)始服務(wù)時(shí)間起計(jì)，若已服務(wù)時(shí)長(zhǎng)小于10天，可按比例退還剩余費(fèi)用；若已服務(wù)時(shí)長(zhǎng)大于或等于10天，退還剩余費(fèi)用50%。退款時(shí)間自雙方一致同意起7個(gè)工作日內(nèi)退還。

2.付費(fèi)課程
健康管理服務(wù)套餐中的相關(guān)課程不可退。

3.服務(wù)期間甲方的配合至關(guān)重要，若甲方無(wú)法執(zhí)行以下服務(wù)內(nèi)容，乙方跟進(jìn)行溝通3次無(wú)效后，視為甲方無(wú)法完成服務(wù)要求，乙方可單方面解除協(xié)議，并退還甲方支付的剩余費(fèi)用50%
（1）填寫(xiě)并提交相關(guān)健康調(diào)查問(wèn)卷及醫(yī)學(xué)報(bào)告；
（2）接受健康管理師的指導(dǎo)和督促；
（3）按照健康管理師設(shè)計(jì)的個(gè)性化方案執(zhí)行，嚴(yán)格規(guī)范攝入量和食物搭配；
（4）每天至少進(jìn)行30分鐘運(yùn)動(dòng)；
（5）每天按要求記錄飲食、睡眠、運(yùn)動(dòng)及其他健康管理內(nèi)容；
（6）按規(guī)定時(shí)間提交階段性身體數(shù)據(jù)及檢查報(bào)告；
（7）如期參加并完成整個(gè)計(jì)劃；
（8）管理期間，身體如有任何不適或執(zhí)行困難，第一時(shí)間報(bào)告所屬健康管理師。

八、本協(xié)議以電子版形式展示，點(diǎn)擊“同意”，即視為已認(rèn)真閱讀并理解各條款之含義，自愿承諾并遵守。

九、關(guān)于法院管轄約定：甲乙雙方約定，乙方注冊(cè)地為唯一指定訴訟管轄地。

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