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京東健康引領(lǐng)精神健康服務(wù)創(chuàng)新:跨學(xué)科合作與科技應(yīng)用助力提升診療效率

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2025年07月24日 09:36

10月13日,由京東健康主辦的“融合共生 創(chuàng)新未來——精神領(lǐng)域?qū)W科融合與創(chuàng)新大會”在京舉行。與會專家和業(yè)內(nèi)人士深入分享了他們在精神健康領(lǐng)域的見解和主張。嘉賓們的分享和討論對于推動精神健康領(lǐng)域的整合診療、提升患者用藥體驗,促進行業(yè)協(xié)同發(fā)展、提高公眾心理健康水平,都具有重要的參考意義。

開展跨學(xué)科“泛聯(lián)絡(luò)會診” 幫助患者減少“病恥感”

通常,精神心理疾病往往不是由單一因素導(dǎo)致,而是涉及生物學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)等多個維度。這就需要跨學(xué)科的合作和綜合干預(yù)。

京東健康引領(lǐng)精神健康服務(wù)創(chuàng)新:跨學(xué)科合作與科技應(yīng)用助力提升診療效率

(中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院精神病學(xué)科/精神醫(yī)學(xué)系主任王小平)

在會上,中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院精神病學(xué)科/精神醫(yī)學(xué)系主任王小平教授通過線上分享,詳細闡述了綜合醫(yī)院精神科的現(xiàn)狀與發(fā)展方向。他指出,過去十年,中國的精神科飛速發(fā)展,但綜合醫(yī)院精神科的服務(wù)能力仍有待提高。他強調(diào),綜合醫(yī)院精神科應(yīng)聚焦在疑難重癥和復(fù)雜病例,與此同時,可以通過信息化平臺進行早期識別和篩查,減少精神科醫(yī)生的工作量,提高工作質(zhì)量。

京東健康引領(lǐng)精神健康服務(wù)創(chuàng)新:跨學(xué)科合作與科技應(yīng)用助力提升診療效率

(武漢大學(xué)人民醫(yī)院神經(jīng)精神醫(yī)院院長王高華)

武漢大學(xué)人民醫(yī)院神經(jīng)精神醫(yī)院院長王高華教授也強調(diào)了遠程醫(yī)療和人工智能在精神衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用前景。他表示,針對精神疾病的診療,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和人工智能一定是線下醫(yī)療的重要補充,代表了未來的發(fā)展趨勢。

京東健康引領(lǐng)精神健康服務(wù)創(chuàng)新:跨學(xué)科合作與科技應(yīng)用助力提升診療效率

(武漢大學(xué)人民醫(yī)院精神醫(yī)學(xué)科副主任劉浩)

病恥感作為社會偏見和歧視的產(chǎn)物,對精神心理患者產(chǎn)生了深遠的影響,嚴重阻礙了其治療進程。對此,武漢大學(xué)人民醫(yī)院精神醫(yī)學(xué)科副主任劉浩表示,疾病就像暴風(fēng)雨,可能落到每個人的頭上。精神心理疾病并不比其他疾病更丟臉,幫助患者丟掉“病恥感”是成功治療的第一步。

京東健康引領(lǐng)精神健康服務(wù)創(chuàng)新:跨學(xué)科合作與科技應(yīng)用助力提升診療效率

(中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院精神病學(xué)科物理治療??聘敝魅卫顒t宣)

中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院精神病學(xué)科物理治療??聘敝魅卫顒t宣認為,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療打破了更多的時空限制,讓很多精神心理患者能夠高效獲取服務(wù),私密性也更有保障。這會對整合治療產(chǎn)生很大的推動作用。

過去一段時間,圍繞精神心理領(lǐng)域的多學(xué)科和“泛聯(lián)絡(luò)會診”,京東健康開展了多方面的探索。在湖南高校,京東健康通過數(shù)字化平臺連接大學(xué)心理中心和醫(yī)院,從短期發(fā)現(xiàn)問題變成長期合作干預(yù),從而幫助大學(xué)生減少病恥,降低風(fēng)險。

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(首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安定醫(yī)院兒童精神醫(yī)學(xué)主任醫(yī)師、首席專家鄭毅)

對于京東健康心理服務(wù)中心的模式,首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安定醫(yī)院兒童精神醫(yī)學(xué)主任醫(yī)師、首席專家鄭毅表達了充分的肯定。他表示,京東健康將現(xiàn)代大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)融合,提供綜合的、全方位的服務(wù),這是一個有生命力的心理健康服務(wù)模式。

關(guān)注青少年心理健康 探索“家-校-醫(yī)-社”綜合管理模式

近年來,青少年心理健康問題日益凸顯,成為不容忽視的社會現(xiàn)象。隨著學(xué)業(yè)壓力、家庭關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等多重因素的影響,青少年面臨著越來越多的心理挑戰(zhàn)。焦慮、抑郁、自閉等心理問題的發(fā)生率逐年上升,嚴重影響了青少年的健康成長和社會適應(yīng)能力。

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(上海市精神衛(wèi)生中心副主任醫(yī)師趙志民)

上海市精神衛(wèi)生中心副主任醫(yī)師趙志民表示,針對少年兒童心理問題,醫(yī)院聯(lián)合學(xué)校老師、家長多方合作,共同消除對疾病的誤解,讓孩子感到被接納和包容。這種來自周邊環(huán)境的支持,對青少年兒童幫助很大。

過去一段時間,京東健康聚焦在少年兒童心理問題,開展了一系列切實有效的舉措。其中,京東健康聯(lián)合中華社會救助基金會發(fā)起了“童心茁壯”公益項目,摸索出中小學(xué)兒童心理問題的“篩查-干預(yù)”服務(wù)模式;發(fā)起了湖南大學(xué)生心理聯(lián)盟等項目,通過大學(xué)生喜聞樂見的心理劇、彩虹跑、心理團體營等形式,提高大學(xué)心理資源的利用率;還專門針對Z世代數(shù)字化原住民的特點,推出AI心理陪伴師 “聊愈小宇宙”,能夠7x24小時無門檻陪伴大學(xué)生暢聊心理的情緒、就業(yè)、戀愛途中的問題。

對此,京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)部相關(guān)負責(zé)人表示,“家-校-醫(yī)-社”綜合管理模式,需要根據(jù)各地的資源情況和學(xué)生階段做定制化。京東健康希望聯(lián)動各方的優(yōu)勢,為孩子們創(chuàng)造一個更加健康、和諧的成長環(huán)境。

提升患者用藥依從性和治療效果 推進新藥研發(fā)

當前,精神領(lǐng)域用藥復(fù)雜多樣。新藥研發(fā)周期長、成本高,以及部分患者對藥物治療的依從性和耐受性不佳等問題,嚴重影響了精神疾病的治療效果和患者的生活質(zhì)量。

在患者用藥方面,京東健康形成了“醫(yī)+藥+檢”的閉環(huán)服務(wù)能力,能夠依托自身全渠道優(yōu)勢和醫(yī)療健康服務(wù)能力,將醫(yī)療服務(wù)、藥品供應(yīng)和醫(yī)學(xué)檢驗三者緊密結(jié)合,為患者提供一站式醫(yī)療健康解決方案。

京東健康醫(yī)藥業(yè)務(wù)部相關(guān)負責(zé)人表示,京東健康是國內(nèi)線上線下規(guī)模最大的藥品零售渠道。2024年京東健康平臺為精神疾病患者提供了500余藥品品牌的選擇、服務(wù)了40余萬精神疾病用戶。

與此同時,京東健康還通過數(shù)字化提醒話術(shù)、AI智能輔診等手段加強患者科普和診后管理,提高患者的用藥依從性和治療效果。

京東健康引領(lǐng)精神健康服務(wù)創(chuàng)新:跨學(xué)科合作與科技應(yīng)用助力提升診療效率

(靈北中國臨床研發(fā)部高級總監(jiān)周茜)

對此,靈北中國臨床研發(fā)部高級總監(jiān)周茜表示,京東健康提出的“學(xué)科融合”和未來的研發(fā)趨勢十分吻合。希望這些領(lǐng)先的觀念最終轉(zhuǎn)化為領(lǐng)先的生產(chǎn)力,研發(fā)出創(chuàng)新的藥品,為患者造福。

本次大會是京東健康第一次籌辦聚焦精神心理的行業(yè)會議。與會嘉賓通過跨學(xué)科的深入交流分享,共同探索了精神健康領(lǐng)域的新模式、新技術(shù)與新路徑。期待這些努力與探索將轉(zhuǎn)化為實實在在的成果,惠及每一位需要幫助的精神心理患者,為推動精神健康服務(wù)的普及與發(fā)展注入了新的動力。

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責(zé)任編輯:子瑩

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