領(lǐng)英創(chuàng)始人:學(xué)習(xí)商業(yè)戰(zhàn)略,最好的方法是玩策略游戲(上)
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編者按:12歲時,里德·霍夫曼在一款游戲說明書上標(biāo)注出產(chǎn)品有待改進(jìn)的內(nèi)容,并把修改過的說明書復(fù)印件賣給了一家游戲開發(fā)商,從而得到了他的第一份工作。還是孩子的時候,他就玩許多Avalon Hill棋盤類的游戲。實際上,每一款棋盤游戲都是按照一套復(fù)雜的規(guī)則和相應(yīng)的環(huán)境······這就是他年少時的游戲,這也讓他能夠按照游戲規(guī)則創(chuàng)建一個模式,最終成了他形成戰(zhàn)略思維的一種必要根基。當(dāng)別人問他如何學(xué)習(xí)戰(zhàn)略, 他的回答不是MBA學(xué)位,也不是閱讀。他的答案是玩了很多游戲,主要是策略類的桌上游戲。原文標(biāo)題“Game On:How Strategy Games Teach Valuable Business Skills”,作者里德·霍夫曼。
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里德·霍夫曼玩桌游
在與創(chuàng)始人和投資人的討論以及采訪中,我描述了游戲在我的職業(yè)生涯中所扮演的角色。這已經(jīng)成為我公眾形象中一個有點古怪的方面。里德·霍夫曼,游戲極客。我喜歡游戲,我也喜歡談?wù)撚螒?。但這些簡介都沒有關(guān)注過游戲本身。他們可能(最多)提到一兩款游戲。
因此,在Greymatter的最新一期節(jié)目中,我和我的朋友、《閃電擴(kuò)張》的合著者、同為游戲極客的Chris Yeh坐下來,深入探討游戲如何塑造我的個性和職業(yè)的細(xì)節(jié)。我們不僅討論了為什么我認(rèn)為游戲?qū)ζ髽I(yè)家如此有價值,我們還深入探討了影響我生活的具體游戲。
為什么游戲是一種嚴(yán)肅的戰(zhàn)略
根據(jù)我的經(jīng)驗,游戲是理解戰(zhàn)略這一重要領(lǐng)域的最佳途徑之一。戰(zhàn)略產(chǎn)生于戰(zhàn)爭中的生死攸關(guān)之處。選擇一個好的戰(zhàn)略,你的部落或國家就會贏得戰(zhàn)斗或戰(zhàn)爭。如果選擇得不好,你可能會被趕盡殺絕。為了幫助制定制勝戰(zhàn)略,軍隊開發(fā)了戰(zhàn)爭游戲,作為探索各種戰(zhàn)略和分析特定場景的一種方式。雖然我生活中的大多數(shù)重要游戲都不是戰(zhàn)爭游戲,但它們與戰(zhàn)爭游戲一樣,有能力提出并回答關(guān)鍵問題。
你如何連貫地表達(dá)一個戰(zhàn)略?
戰(zhàn)略和目標(biāo)之間的關(guān)系是什么?
戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)之間有什么區(qū)別,它們是如何結(jié)合的?
你可以做哪些事情來設(shè)置場域,使戰(zhàn)略更加有效?
哪些策略對哪類對手最有效?
游戲讓玩家在一個不確定的、快速變化的世界中,對這些關(guān)鍵問題形成德國人所說的 “指尖感覺”(fingerspitzengefühl)。
當(dāng)人們在商業(yè)環(huán)境中問我,“你是如何學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的?” 我的回答不是說我在商學(xué)院學(xué)習(xí)并獲得了MBA學(xué)位,也不是說我讀了又讀馬基雅弗利和孫子的著作。相反,我告訴他們,“我玩了很多游戲”。
什么樣的游戲能教人戰(zhàn)略
當(dāng)人們聽說我玩游戲,他們往往認(rèn)為我是指國際象棋或圍棋。我認(rèn)為他們看了太多的電影,其中邪惡的天才和瀟灑的英雄在火山巢穴中進(jìn)行了棋局。國際象棋和圍棋是奇妙的游戲,是調(diào)整思維的有效方法。它們需要奉獻(xiàn)精神,精神集中,并進(jìn)行思考。但它們并沒有教你以符合世界運作方式的方式制定策略。
國際象棋和圍棋的問題在于,沒有任何外部變量。沒有運氣,沒有變化的天氣,沒有外部市場力量。這些游戲是完全透明的,你可以看到棋盤上的一切。雖然這使它們成為一項公平和優(yōu)雅的運動,但也使它們成為對現(xiàn)實世界的一個糟糕的模擬。
你可以找到一本國際象棋書,上面列出了一千種著名的棋局,每一種都是以過去的大師命名的。例如,西西里防御是一個非常流行和有效的國際象棋策略,它是在1594年創(chuàng)造的。學(xué)習(xí)歷史策略并不能讓你為現(xiàn)實世界做好準(zhǔn)備,你不能只是簡單地說:“這和400年前朱利奧·切薩雷·波萊里奧對陣杰羅尼莫·卡西奧時的情況一模一樣”。
我偏愛的游戲需要技巧,獎勵那些學(xué)習(xí)規(guī)則的人,并且通常有一個一般戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的資料庫。但它們也包含了不確定性和隨機(jī)性,無論是以擲骰子的形式,還是以競爭性的潛規(guī)則,或者不完整的信息。這使它們更真實地反映了現(xiàn)實世界,包括商業(yè)世界。這就是為什么游戲?qū)τ谖易鳛橐粋€商業(yè)戰(zhàn)略家的發(fā)展,以及我所開發(fā)和部署的理論來說是如此不可或缺。
即使是像德州撲克這樣簡單的游戲,也有助于錘煉戰(zhàn)略本能。當(dāng)面朝下的牌被翻開并打出(“翻牌”、“轉(zhuǎn)牌”和 “河牌”)時,它們所注入的隨機(jī)性要求你以概率而非確定性的方式來調(diào)整策略。一個好的牌手在不斷練習(xí)認(rèn)識論和學(xué)習(xí),這是成為一個成功的戰(zhàn)略家的關(guān)鍵。
你不會像哈佛商學(xué)院的案例研究那樣,只是接到一個有一套明確選擇的情況。你必須自己解決認(rèn)識論的問題,也就是我相信什么?我不相信什么?我如何學(xué)習(xí)?我是如何知道這些的?
另一個關(guān)鍵因素是,游戲有能力給你即時反饋。在現(xiàn)實世界中,事情可能需要幾周、幾個月、甚至幾年的時間才能完成,而游戲則不同,它允許你在很短的時間內(nèi),也許只是幾個小時內(nèi),就能把事情試出來并進(jìn)行迭代。
我所玩的游戲的最后一個共同特點是,它們是多邊的。最有趣的游戲不是簡單的一對一的掰手腕比賽。它們的特點是競爭、協(xié)作和結(jié)構(gòu)化演習(xí)的復(fù)雜組合。游戲提供了一個安全和快節(jié)奏的地方,人們可以學(xué)習(xí)如何駕馭從直接沖突到建立聯(lián)盟的整個連續(xù)過程,以及兩者之間的一切。
當(dāng)然,不是每個游戲都能教給人們有用的人際關(guān)系技能??紤]一下《強(qiáng)權(quán)外交》(Diplomacy)這個游戲,我想我只玩過兩次。我很快就決定,這不是我想和朋友們玩的那種游戲。我記得有一幅關(guān)于這個游戲的四部曲漫畫。在第一幅中,一個人問三個在桌子上坐成一排的玩家:“請真正的外交家站起來好嗎?” 在中間的兩幅中,排在外面的兩個人站了起來,他們的笑容變成了震驚的表情。而在最后一幅中,那兩個玩家已經(jīng)倒地身亡,背后插著匕首,而中間的人物站著,顯然是 “贏家”。
《強(qiáng)權(quán)外交》的問題是,獲勝的唯一途徑是欺騙和背叛你的朋友。我小時候玩的第一場《強(qiáng)權(quán)外交》游戲,我想和我一起玩的人在之后的一個星期里都不愿意和對方說話。其結(jié)果是,我告訴朋友,“我們不要再玩這個游戲了”。
戰(zhàn)術(shù)II
游戲一:戰(zhàn)術(shù)II(Tactics II)
我是通過去游戲商店詢問入門級的棋盤游戲而發(fā)現(xiàn)《戰(zhàn)術(shù)II》的。這是一款戰(zhàn)爭游戲,有一張基本的地圖和一組不同軍事單位的計數(shù)器,如步兵和坦克,有不同的屬性。你會勘察戰(zhàn)場,部署你的單位,沖突將通過擲骰子解決。戰(zhàn)斗是概率性的;不是說你的坦克就一定會打敗步兵,或者反之亦然,所以你必須在你的計劃中考慮不確定性,并用B計劃(或C計劃)來適應(yīng)不斷變化的情況。
雖然這個游戲很簡單,但它讓我開始問一些有深度的問題。
你的目標(biāo)是什么?
你的策略是什么?
你的對手是誰?
他們的策略是什么?
戰(zhàn)場是什么樣子的?
有哪些事情可能會影響戰(zhàn)斗?
你有什么策略來打敗對手的策略?
以及為什么你的戰(zhàn)略會獲勝?
戰(zhàn)術(shù)結(jié)合起來就形成戰(zhàn)略,但戰(zhàn)術(shù)也可以推動戰(zhàn)略。例如,如果你對坦克戰(zhàn)術(shù)的運作方式有所了解,而你的對手卻不了解,你就有可能突破他們的隊伍,這就成為你戰(zhàn)略的一部分。但你仍然需要聰明的戰(zhàn)術(shù)來執(zhí)行這一戰(zhàn)略,你可能想把你的坦克排成一排,以掩蓋你的意圖。
但即使你的策略比你的一個或多個對手更好,你仍然需要準(zhǔn)備好適應(yīng),因為運氣可以使最聰明的計劃出錯。
這一點在創(chuàng)業(yè)界經(jīng)常出現(xiàn)。你不應(yīng)該純粹根據(jù)結(jié)果來判斷事情。你可以制定正確的戰(zhàn)略,選擇正確的戰(zhàn)術(shù),但仍然會因為 “擲骰子”的結(jié)果而失敗。你必須有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和智力上的誠實,才能準(zhǔn)確地決定你是不幸運還是錯誤。
這是安妮·杜克在《對注》(Thinking in Bets)中描述得非常好的原則之一,她的書是關(guān)于撲克和決策的。杜克建議不要只看 “結(jié)果”,而要指導(dǎo)人們做決定、處理和評估。所以事后總結(jié)不是 “我贏了還是輸了”?而是 “我是否采取了好的策略?還是我只是運氣好?” 因為有時候,你只是運氣好。
生活和商業(yè)策略的一部分是以一種運氣更有利于你的方式進(jìn)行游戲。你不能創(chuàng)造自己的運氣,那將是決定論。但你可以遵循一種策略,使你更有可能獲得幸運的青睞。
例如,建立一個廣泛的盟友網(wǎng)絡(luò),讓你有更多的選擇,有更多的機(jī)會獲得幸運。
有一種游戲機(jī)制來自《龍與地下城》游戲,那就是優(yōu)勢機(jī)制。你可能在盟友的幫助下獲得優(yōu)勢,或者通過使用魔法獲得優(yōu)勢。擁有優(yōu)勢意味著你可以擲兩次骰子,并選擇更好的結(jié)果,而不是擲一次骰子然后看看會發(fā)生什么。這就是策略的意義:讓自己有機(jī)會擲出盡可能多的骰子,這樣你就有最大的機(jī)會獲勝。
譯者:蒂克偉
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