八個(gè)基本筆畫

8個(gè)基本筆劃寫法
1、橫如橋口令：頓——行——頓
注意：頓筆不可以寫成一個(gè)圓點(diǎn)，落筆后稍作逗留。

行筆要輕盈，不可以
寫得又重又慢。

2、豎如針口令：頓——行——提
寫法：起筆向右下方頓筆，中間略左挺，收筆邊提邊收，出鋒迅速 3、撇有鋒口令：頓——行——
寫法：稍頓，邊行邊提，出鋒迅速
4、捺有腳口令：輕——行——按
寫法：輕輕落筆，邊行邊按，捺腳要平，捺像滑梯
5、豎鉤挺秀有精神口令：頓——行——頓——出
寫法：稍頓，行筆輕盈略左挺，稍頓，出鋒迅速
6、提口令 :頓——提——
注意：出鋒迅速
7、折折處頓筆陽剛美口令：頓——行——頓——折
寫法：稍頓，行筆輕盈，稍頓折處頓筆后略逗留
8、點(diǎn)口令：輕——按
寫法：由輕到重頓筆即提筆不可以回鋒不可以鉆成一個(gè)圓點(diǎn)
輕輕落筆，邊行邊按，不可以回鋒
寫字口訣
——八個(gè)基本筆劃
1 / 2
小小一點(diǎn)重點(diǎn)好，學(xué)會(huì)頓筆很重要；
橫要平，豎要直，撇有鋒，捺有腳；
提鉤要尖折有角，行筆輕盈要記牢；
仔細(xì)練習(xí)功夫到，筆劃健美字才好。

2 / 2。

漢字筆畫的書寫順序

漢字筆畫的書寫順序漢字的筆順規(guī)則是：先橫后豎（如：“干”），先撇后捺（如：“八”），從小到大（如：“主”），從左到右（如“林”），先進(jìn)后關(guān)（如：“田”），先中間后兩邊（如：“水”），從外到內(nèi)（如：“回”）等。

如“仗”，筆順為丿，丿丨，丿丨一，丿丨一丿，丿丨一丿丶。

筆順是否正確，關(guān)系到書寫的速度和字形的好壞。

一、一般規(guī)則：1、先撇后捺：人八入2、先橫后豎：十王干3、從上到下：三竟音4、從左到右：理利禮明湖5、先外后里：?jiǎn)柾?、先外后里在封口：國圓園圈7、先中間后兩邊：小水二、補(bǔ)充規(guī)則1、點(diǎn)在上部或左上，先寫點(diǎn)：衣立為2、點(diǎn)在右上或在字里，后寫點(diǎn)：發(fā)瓦我3、上右和上左包圍結(jié)構(gòu)的字，先外后里：廳座屋4、左下包圍結(jié)構(gòu)的字，先里后外：遠(yuǎn)建廷5、左下右包圍結(jié)構(gòu)的字，先里后外：兇畫6、左上右包圍結(jié)構(gòu)的字，先里后外：同用風(fēng)7、上左下包圍結(jié)構(gòu)的字，先上后里在左下醫(yī)巨匠區(qū)寫字筆順口訣：從上到下為主，從左到右為輔。

上下左右俱全，根據(jù)層次分組；橫豎交叉先橫，撇捺交叉先撇；中間突出先中①，右上有點(diǎn)后補(bǔ)②；上包下時(shí)先外③，下包上時(shí)先內(nèi)④；三框首橫末折⑤，大囗最后封底⑥；分歧遵照《規(guī)范》⑦，做到流暢美觀。

注釋：①中間突出的字，如“山”、“小”、“辦”、“水”、“承”等。

②上有點(diǎn)的字，如“犬”、“尤”、“戈”、“龍”、“成”等。

③上包下的字，如“岡”、“同”、“網(wǎng)”、“周”、等。

④下包上的字，如“兇”、“畫”、“函”、“幽”等。

⑤“三框”也叫“匠字框”，如“區(qū)”、“匹”、“巨”、“醫(yī)”等。

⑥“大囗”即大口框，如“四”、“回”、“園”、“國”等。

1．先橫后豎：十、于、豐、干、丁、、等。

含上述字或部件的字，如木、芋、艷、刊、花、羊等，也是如此。

2．先撇后捺：人、八、入、木、等。

含上述字或部件的字，如大、分、樹、艾等，也是如此。

由于漢字中沒有捺起筆的字，所以撇與捺不論是相交、相離、相接，書寫時(shí)都是先撇后捺。

3．先上后下：二、丁、立、李、昌、亨等。

基本筆畫練習(xí)口訣

快樂寫字口訣
小小一點(diǎn)要寫好，學(xué)會(huì)頓筆很重要；
橫要平豎要直，撇有鋒捺有腳；
提鉤要尖折有腳，行筆輕快要記牢；
認(rèn)真練習(xí)功夫到，筆畫健美字才好。

橫鉤：起筆輕，橫要平，輕輕頓，快速鉤。

臥鉤：起筆輕，向下彎，輕輕頓，快速鉤。

橫折：起筆輕，橫要平，輕輕頓，折向下。

基本筆畫練習(xí)口訣
點(diǎn)：起筆輕，拐個(gè)彎，收筆頓，如水滴。

短橫：起筆輕，向右上，微微斜，收筆頓。

長(zhǎng)橫：起筆頓，行筆快，中間鼓，收筆頓。

懸針豎：起筆頓，豎要直，輕輕提，出尖尖。

垂露豎：起筆頓，豎要直，收筆頓，如露珠。

短撇: 起筆頓，向左斜，輕輕提，出尖尖。

豎撇;：起筆頓，豎彎彎，輕輕提，出尖尖。

斜捺：起筆輕，向右斜，輕輕頓，出平腳。

平捺：起筆輕，彎彎走，輕輕頓，出翹腳。

提：起筆頓，向右上，行筆快，出尖尖。

豎鉤：起筆頓，豎要直，輕輕頓，快速鉤。

斜鉤：起筆頓，向右斜，輕輕頓，快速鉤。

坐姿：
身（正）、頭（正）、肩（平）雙腳（放平）執(zhí)筆姿勢(shì)：
左手輕輕按，右手來握筆，
一尺、一拳、一寸，
食指前，拇指后，中指抵，筆傾斜。

筆畫歌

bǐ huàɡē筆畫歌jī běn bǐ huàɡē： xué hàn zì， hěn zhònɡ yào ， jī běn bǐ huà yào xiě hǎo ；基本筆畫歌：學(xué)漢字，很重要，基本筆畫要寫好；yóu cū dào xì piě xiànɡ dāo ， yóu zuǒ dào yòu hénɡ xiě pínɡ， yóu shànɡ dào xià由粗到細(xì)撇像刀，由左到右橫寫平，由上到下shù yào zhí， xiān qīnɡ hòu chónɡ xiěɡe diǎn ， xiān zhònɡ hòu qīnɡ lái xiě tí，豎要直，先輕后重寫個(gè)點(diǎn)，先重后輕來寫提，shùɡōu yào tǐnɡ zhí， wān ɡōu xiànɡ bǎɡōnɡ， hénɡɡōu hénɡ zhé yǒu qū bié，豎鉤要挺直，彎鉤像把弓，橫鉤橫折有區(qū)別，shù wān shù zhé yào fēn qīnɡ， zǐ xì kàn ， rèn zhēn liàn ， bǐ huà cái nénɡ豎彎豎折要分清，仔細(xì)看，認(rèn)真練，筆畫才能xiě piào liɑnɡ。

寫漂亮。

xiě zì bǐ shùn ɡuī zé：寫字筆順規(guī)則：yào xiě zì， xiān shí zì， chāi chāi bǐ huà pái bǐ shùn要寫字，先識(shí)字，拆拆筆畫排筆順xiān hénɡ hòu shù， xiān piě hòu nà， cónɡ shànɡ dào xià，先橫后豎，先撇后捺，從上到下，cónɡ zuǒ dào yòu ， cónɡ nèi dào wài ， xiān lǐ tou hòu fēnɡ kǒu ，從左到右，從內(nèi)到外，先里頭后封口，xiān zhōnɡ jiān hòu liǎnɡ biān 。

書法36口訣順口溜

書法36口訣順口溜書法是一門古老而迷人的藝術(shù)，有一些口訣順口溜能幫助我們更好地學(xué)習(xí)書法呢。

咱們先來說說基本筆畫的口訣。

“橫畫起筆輕如羽，行筆平穩(wěn)力均勻，收筆回鋒要牢記。

”就像橫畫呀，就像一根扁擔(dān)，開始的時(shí)候輕輕下筆，然后穩(wěn)穩(wěn)地寫過去，最后還要像出門走了一圈又回到家一樣回鋒，這樣寫出來的橫畫才好看。

豎畫也有講究，“豎畫垂直像松針，起筆重按直下行，收筆或懸或垂露。

”你看那豎畫，就像挺拔的松樹，起筆的時(shí)候重重按下，然后筆直地向下走，最后收筆的時(shí)候呢，有時(shí)候像小水滴懸在那，有時(shí)候又像露珠掛著。

再講講結(jié)構(gòu)方面的口訣。

“重心平穩(wěn)字不歪，就像房屋根基在。

”一個(gè)字就像一座小房子，要是重心不穩(wěn)，那字看起來就搖搖欲墜啦。

像寫“大”字，中間那一橫就得放得恰到好處，讓整個(gè)字穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>

還有“間距相等分布勻，疏密得當(dāng)字精神。

”字的各個(gè)部分之間的距離啊，就像家庭成員之間的相處，不能太擠也不能太疏遠(yuǎn)。

就說“林”字吧，兩個(gè)“木”之間的距離得合適，這樣看起來才和諧，整個(gè)字才顯得有精神。

書法里的筆法也有口訣。

“中鋒用筆是根本，筆畫圓潤(rùn)有質(zhì)感。

”中鋒就像走在路中間一樣，筆鋒在筆畫的中間行走，寫出來的筆畫就圓潤(rùn)飽滿，像那新鮮的葡萄，看起來就很有質(zhì)感。

“側(cè)鋒取勢(shì)字靈動(dòng)，偶爾使用添風(fēng)采。

”側(cè)鋒呢，就像給字來點(diǎn)小俏皮，偶爾用一用，能讓字看起來更加靈動(dòng)，就像一個(gè)規(guī)規(guī)矩矩的人偶爾調(diào)皮一下，很有趣味。

咱們學(xué)書法的時(shí)候，這些口訣順口溜就像是小竅門。

它們讓我們?cè)诿鎸?duì)那一筆一劃、一撇一捺的時(shí)候，有了方向。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴽]感覺了，想想這些口訣，就又能找到靈感。

而且啊，書法就像一個(gè)好朋友，你越了解這些口訣，就越能和它親近。

每一次按照口訣寫好一個(gè)字，那種成就感就像自己種的花開出了漂亮的花朵一樣。

它不僅僅是在寫字，更是在傳承一種文化，一種中國人獨(dú)有的藝術(shù)情懷。

這些口訣順口溜就是打開書法大門的一把把小鑰匙，讓我們?cè)跁ǖ氖澜缋飼秤巍?/p>

楷書基本筆畫口訣表

楷書基本筆畫口訣表《楷書基本筆畫口訣表》口訣一：一橫好似地平線，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)在中間。

起筆輕輕按一按，就像飛機(jī)要起盤。

慢慢行筆向右方，好似小蛇在爬墻。

收筆回鋒別太急，就像走路到終場(chǎng)。

這一橫啊，可不能歪歪扭扭像波浪，要寫得直直正正有力量，就像那挺直脊梁的小戰(zhàn)士，精神飽滿又端莊。

口訣二：豎畫就像大柱子，頂天立地真本事。

垂露豎呀像水滴，起筆重按往下移。

垂直向下不歪斜，就像大樹扎根泥。

懸針豎像針尖尖，起筆重來收尾細(xì)。

寫豎如同建高樓，根基穩(wěn)固才可以。

如果豎畫寫不好，整個(gè)字兒會(huì)倒哩。

口訣三：一點(diǎn)就像小雨滴，輕輕落下有痕跡。

左點(diǎn)好似小逗號(hào)，起筆輕按向左低。

右點(diǎn)就像小瓜子，起筆稍輕向右擠。

長(zhǎng)點(diǎn)如同小尾巴，重按輕收別忘記。

點(diǎn)雖小呀作用大，就像星星把空掛。

字里有點(diǎn)來點(diǎn)綴，整體美觀又大氣。

口訣四：橫折像個(gè)小轉(zhuǎn)角，橫畫結(jié)束就折了。

橫畫如同小扁擔(dān)，到了折處輕輕按。

然后垂直往下彎，就像樓梯轉(zhuǎn)個(gè)彎。

折角之處要方正，可不能像那月牙彎。

寫好橫折很重要，好多漢字它來造。

口訣五：撇畫就像小掃把，向左下方來揮灑。

起筆重按慢慢撇，就像射箭把弓拉。

短撇像個(gè)小箭頭，干凈利落就飛走。

長(zhǎng)撇好似柳葉飄，舒展大方有勁道。

撇畫寫得好不好，字的姿態(tài)看得到。

要是撇畫沒寫對(duì)，字就好像要駝背。

口訣六：捺畫就像小滑梯，一波三折真有趣。

起筆輕入慢慢按，捺腳重按再出尖。

平捺好似小水波，一波緩緩向前挪。

斜捺就像滑滑梯，傾斜向下有緩急。

捺畫寫得美不美，全看這捺起不起。

捺腳出尖要干脆，就像小鳥展尾羽。

口訣七：提畫就像小匕首，右上方向來出頭。

起筆重按再提起，就像火箭要飛走。

提畫雖小力量大，整個(gè)字兒它來搭。

在字左邊提畫短，右邊提畫能長(zhǎng)些。

就像搭積木一樣，提畫放對(duì)才穩(wěn)當(dāng)。

口訣八：彎鉤就像小月牙，彎彎鉤鉤有變化。

起筆稍重向下彎，彎到中間輕輕轉(zhuǎn)。

最后出鉤向上翹，就像魚鉤把魚釣。

寫彎鉤呀要注意，弧度均勻才美麗。

如果彎得太著急，字就顯得不整齊。

口訣九：橫鉤像是小帽子，橫畫寫完輕輕提。

然后迅速向下鉤，就像鳥兒把頭低。

書法入門必背口訣

書法入門必背口訣書法是一門古老而神秘的藝術(shù)，它既是一種表現(xiàn)文字的方式，也是一種表現(xiàn)美感的方式。

學(xué)習(xí)書法需要專注和耐心，需要不斷的練習(xí)和領(lǐng)悟。

而在學(xué)習(xí)書法的過程中，掌握一些口訣可以幫助我們更好地理解和記憶書法的基本原則。

下面，我將為大家介紹幾個(gè)書法入門必背的口訣。

一、筆畫基本書法的基礎(chǔ)在于筆畫，而要掌握筆畫，首先要了解筆畫的基本形態(tài)。

下面是幾個(gè)與筆畫相關(guān)的口訣：1. 橫看成"一"，豎看成"丨"，撇看成"斜"，點(diǎn)看成"捺"。

這句口訣告訴我們，筆畫的基本形態(tài)有四種：橫、豎、撇、點(diǎn)，其中橫豎撇組合起來可以構(gòu)成各種漢字，而點(diǎn)和捺則可以用于書寫漢字的小部件。

2. 一橫一豎盡中間，兩點(diǎn)一橫立人形。

這句口訣告訴我們，一些常用的漢字，如人、口、日等，都是由一些基本的筆畫組合而成的，而這些筆畫有一定的規(guī)律和特點(diǎn)，需要我們認(rèn)真掌握。

二、結(jié)構(gòu)構(gòu)成除了筆畫外，書法的結(jié)構(gòu)構(gòu)成也是非常重要的。

下面是幾個(gè)與結(jié)構(gòu)構(gòu)成相關(guān)的口訣：1. 以點(diǎn)帶面，以面帶線，以線帶面。

這句口訣告訴我們，書法的結(jié)構(gòu)構(gòu)成是由點(diǎn)、線、面三個(gè)層次組成的。

在書寫漢字時(shí)，需要注意點(diǎn)、線、面的相互關(guān)系，才能構(gòu)成整體的結(jié)構(gòu)。

2. 上下相連，左右相承，前后呼應(yīng)，協(xié)調(diào)一致。

這句口訣告訴我們，書法的結(jié)構(gòu)構(gòu)成需要注意整體的協(xié)調(diào)和平衡，不僅要注意筆畫之間的關(guān)系，還要注意整個(gè)漢字之間的關(guān)系，以達(dá)到整體的美感。

三、技法運(yùn)用技法是書法藝術(shù)中的重要組成部分，掌握一些基本的技法可以幫助我們更好地表現(xiàn)書法的美感。

下面是幾個(gè)與技法運(yùn)用相關(guān)的口訣：1. 墨分三種，濃淡適宜。

這句口訣告訴我們，書法中的墨分為濃、淡、透三種，需要根據(jù)不同的情況選擇不同的墨色，以達(dá)到最佳的效果。

2. 以點(diǎn)帶面，以面帶線，以線帶面。

這句口訣告訴我們，書法中的技法也需要根據(jù)不同的情況選擇不同的技法，如點(diǎn)畫、折筆、挑毫等，以達(dá)到不同的效果。

總之，學(xué)習(xí)書法需要不斷地練習(xí)和領(lǐng)悟，而掌握一些基本的口訣可以幫助我們更好地理解和記憶書法的基本原則。

一年級(jí)寫字筆畫順序口訣

一年級(jí)寫字筆畫順序口訣摘要：一、口訣背景1.一年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)漢字的重要性2.寫字筆畫順序口訣的由來和作用二、口訣內(nèi)容1.基本筆畫分類2.各類筆畫的順序口訣2.1 橫、豎、撇、捺2.2 折、點(diǎn)、提、鉤三、口訣應(yīng)用與實(shí)踐1.學(xué)生在寫字時(shí)如何運(yùn)用口訣2.家長(zhǎng)和老師如何引導(dǎo)孩子熟記口訣3.寫字練習(xí)對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果的意義正文：在我國，一年級(jí)是孩子們開始正式學(xué)習(xí)漢字的階段，掌握正確的寫字筆畫順序?qū)τ谒麄兘窈蟮膶W(xué)習(xí)和生活具有重要意義。

為了幫助孩子們更好地學(xué)習(xí)和記憶漢字筆畫順序，我們整理了這份一年級(jí)寫字筆畫順序口訣。

這份口訣包含了所有基本筆畫，并按照筆畫類型進(jìn)行了分類。

在學(xué)習(xí)過程中，孩子們可以先熟悉各個(gè)類型的筆畫，然后通過口訣來記憶它們的順序。

具體來說，口訣分為兩大部分：第一部分，橫、豎、撇、捺，這四種筆畫是漢字的基本筆畫，占據(jù)了漢字的大部分。

它們的順序口訣為：“橫豎撇捺，先橫后豎，先撇后捺。

”通過這個(gè)口訣，孩子們可以輕松地記住這四種筆畫的書寫順序。

第二部分，折、點(diǎn)、提、鉤，這四種筆畫在漢字中起到點(diǎn)綴和修飾的作用。

它們的順序口訣為：“折鉤提點(diǎn)，先折后鉤，先提后點(diǎn)。

”孩子們掌握了這個(gè)口訣，就能正確書寫帶有這四種筆畫的漢字。

在實(shí)際應(yīng)用中，家長(zhǎng)和老師可以通過以下方法引導(dǎo)孩子熟記口訣：1.多次重復(fù)：孩子們?cè)趯懽诌^程中，可以多次重復(fù)口訣，加深對(duì)筆畫順序的記憶。

2.舉例說明：通過具體的漢字例子，讓孩子們了解不同筆畫順序的書寫方法，加深對(duì)口訣的理解。

3.定期檢查：家長(zhǎng)和老師可以定期檢查孩子的寫字作業(yè)，確保他們正確運(yùn)用了口訣。

通過以上方法，孩子們能夠更好地掌握漢字的筆畫順序，提高寫字水平。

同時(shí)，寫字練習(xí)也有助于培養(yǎng)孩子們的耐心和細(xì)心，提高學(xué)習(xí)效果。

硬筆書法口訣及詳解

漢字基本筆畫書寫口訣文章來源：中小學(xué)試題網(wǎng)佚名漢字筆畫書寫要求一、筆畫書寫口訣小小一點(diǎn)要點(diǎn)好，學(xué)會(huì)頓筆很重要；橫要平，豎要直，撇有鋒，捺有腳；提鉤要尖折有角，行筆輕快要記牢；認(rèn)真練習(xí)功夫到，筆畫健美字才好。

二、一年級(jí)筆畫教學(xué)兒歌1、橫：起筆斜斜按，左低右高行，收筆輕輕按。

2、懸針豎：起筆斜斜按，直直豎下來，輕輕提起筆，尾巴尖又尖。

3、垂露豎：起筆斜斜按，直直豎下來，輕輕向上回。

4、撇：起筆斜斜按，往左撇下來，輕輕提起筆，尾巴尖又尖。

5、捺：起筆不用按，直接右下滑，行筆輕到重，捺腳平又尖。

6、點(diǎn)：直接起筆按，收筆把鋒藏。

7、橫折：橫到轉(zhuǎn)折處，先往右下按，豎再往左斜。

8、橫鉤：橫到出鉤處，先往右下按，提筆向內(nèi)鉤。

9、豎折：豎到轉(zhuǎn)折處，稍稍作停頓，再往右平橫。

10、豎提：豎畫直而正，豎尾先停頓，提向右上方。

11、豎彎：下筆寫短豎，圓轉(zhuǎn)寫短橫，收筆輕輕回。

12、豎鉤：豎畫直而正，豎尾先左停，鉤向左上方。

13、彎鉤：豎畫先右下，而后改左下，起與鉤對(duì)齊。

14、臥鉤：先向右下起，圓轉(zhuǎn)右平行，向左上出鉤。

15、撇折：起筆斜斜按，往左撇下來，豎尾先停頓，提向右上方。

16、橫撇：橫到轉(zhuǎn)折處，先往右下按，往左撇下來，輕輕提起筆。

17、豎彎鉤：起筆斜斜按，稍向左傾斜，轉(zhuǎn)彎要圓潤(rùn)，收筆向上鉤。

18、橫折彎鉤：右按先往里，拐個(gè)小圓彎，尾巴要舒展。

19、橫斜鉤：右按先往里，拐個(gè)大圓彎，提筆出尖鉤。

1三、基本筆畫寫法漢字是由筆畫組成的，要想寫好漢字，一定要先練好基本筆畫。

漢字的基本筆畫有八種：點(diǎn)、橫、豎、撇、捺、挑、折、鉤。

（一）點(diǎn)有五種基本點(diǎn)——側(cè)點(diǎn)、垂點(diǎn)、撇點(diǎn)、挑點(diǎn)和長(zhǎng)點(diǎn)。

它們的寫法同中有異。

側(cè)點(diǎn)寫法：起筆輕輕行筆彎，重重回筆到一半。

垂點(diǎn)寫法：與側(cè)點(diǎn)運(yùn)筆一樣，行筆方向要相反。

撇點(diǎn)寫法：起筆重重行筆彎，輕輕抬筆收出尖。

它的輕重變化與垂點(diǎn)是相反的。

挑點(diǎn)寫法：起筆重重右上斜，輕輕提起收出尖。

長(zhǎng)點(diǎn)寫法：起筆輕輕行筆彎，稍長(zhǎng)稍重回一半。

漢字基本筆畫書寫口訣

漢字基本筆畫書寫口訣案場(chǎng)各崗位服務(wù)流程銷售大廳服務(wù)崗：1、銷售大廳服務(wù)崗崗位職責(zé)：1)為來訪客戶提供全程的休息區(qū)域及飲品;2)保持銷售區(qū)域臺(tái)面整潔;3)及時(shí)補(bǔ)足銷售大廳物資,如糖果或雜志等;4)收集客戶意見、建議及現(xiàn)場(chǎng)問題點(diǎn)；2、銷售大廳服務(wù)崗工作及服務(wù)流程階段工作及服務(wù)流程班前階段1）自檢儀容儀表以飽滿的精神面貌進(jìn)入工作區(qū)域2）檢查使用工具及銷售大廳物資情況，異常情況及時(shí)登記并報(bào)告上級(jí)。

班中工作程序服務(wù)流程行為規(guī)范迎接指引遞閱資料上飲品（糕點(diǎn)）添加茶水工作要求1）眼神關(guān)注客人，當(dāng)客人距3米距離時(shí)，應(yīng)主動(dòng)跨出自己的位置迎賓，然后侯客迎詢問客戶送客戶注意事項(xiàng)15度鞠躬微笑問候：“您好！歡迎光臨！”2）在客人前方1-2米距離領(lǐng)位，指引請(qǐng)客人向休息區(qū)，在客人入座后問客人對(duì)座位是否滿意：“您好！請(qǐng)問坐這兒可以嗎？”得到同意后為客人拉椅入座“好的，請(qǐng)入座！”3）若客人無置業(yè)顧問陪同，可詢問：請(qǐng)問您有專屬的置業(yè)顧問嗎？，為客人取閱項(xiàng)目資料，并禮貌的告知請(qǐng)客人稍等，置業(yè)顧問會(huì)很快過來介紹，同時(shí)請(qǐng)置業(yè)顧問關(guān)注該客人；4）問候的起始語應(yīng)為“先生-小姐-女士早上好，這里是XX銷售中心，這邊請(qǐng)”5）問候時(shí)間段為8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好6）關(guān)注客人物品，如物品較多，則主動(dòng)詢問是否需要幫助（如拾到物品須兩名人員在場(chǎng)方能打開，提示客人注意貴重物品）；7）在滿座位的情況下，須先向客人致歉，在請(qǐng)其到沙盤區(qū)進(jìn)行觀摩稍作等待；階段工作及服務(wù)流程班中工作程序工作要求注意事項(xiàng)飲料（糕點(diǎn)服務(wù)）1）在所有飲料（糕點(diǎn)）服務(wù)中必須使用托盤；2）所有飲料服務(wù)均已“對(duì)不起，打擾一下，請(qǐng)問您需要什么飲品”為起始；3）服務(wù)方向：從客人的右面服務(wù)；4）當(dāng)客人的飲料杯中只剩三分之一時(shí)，必須詢問客人是否需要再添一杯，在二次服務(wù)中特別注意瓶口絕對(duì)不可以與客人使用的杯子接觸；5）在客人再次需要飲料時(shí)必須更換杯子；下班程序1）檢查使用的工具及銷售案場(chǎng)物資情況，異常情況及時(shí)記錄并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；2）填寫物資領(lǐng)用申請(qǐng)表并整理客戶意見；3）參加班后總結(jié)會(huì)；4）積極配合銷售人員的接待工作，如果下班時(shí)間已經(jīng)到，必須待客人離開后下班；1.3.3.3吧臺(tái)服務(wù)崗1.3.3.3.1吧臺(tái)服務(wù)崗崗位職責(zé)1）為來訪的客人提供全程的休息及飲品服務(wù)；2）保持吧臺(tái)區(qū)域的整潔；3)飲品使用的器皿必須消毒；4）及時(shí)補(bǔ)充吧臺(tái)物資；5）收集客戶意見、建議及問題點(diǎn)；1.3.3.3.2吧臺(tái)服務(wù)崗工作及流程階段工作及服務(wù)流程班前階段1）自檢儀容儀表以飽滿的精神面貌進(jìn)入工作區(qū)域2）檢查使用工具及銷售大廳物資情況，異常情況及時(shí)登記并報(bào)告上級(jí)。

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