定目標(biāo)，是歲末年初的“重頭戲”。無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，都會(huì)制定年度目標(biāo)。但什么樣的目標(biāo)，才是好的目標(biāo)呢？我們常說(shuō)，好的目標(biāo)要符合SMART原則，即Specific（具體的）、Measurable（可衡量的）、Attainable（可實(shí)現(xiàn)的）、Relevant（相關(guān)的）、Time-bound（有時(shí)限的）。

今天，我們就從新的角度理解一下SMART原則，幫助我們制定出一個(gè)好的目標(biāo)。

一、目標(biāo)不能量化的3大原因

S和M可以用一個(gè)詞來(lái)表述，量化，就是說(shuō)我們所有的目標(biāo)都要量化。據(jù)我所知，大多數(shù)人在量化這件事上，或多或少都遇到過(guò)一些困難。換句話說(shuō)，量化是一件比較困難的事。那么，為什么量化會(huì)如此困難呢？

1、量化會(huì)失去自由

舉個(gè)例子，今天下課前，我跟大家說(shuō)這次課程結(jié)束之后，我會(huì)再給大家做一些輔導(dǎo)。這是第1種說(shuō)法。我再換個(gè)說(shuō)法，這次課程結(jié)束之后，我會(huì)在1個(gè)月內(nèi)給大家做2次輔導(dǎo)，每次輔導(dǎo)不少于20分鐘。這是第2種說(shuō)法。我用第1種說(shuō)法，有哪些好處？很明顯，我更自在。輔導(dǎo)有時(shí)間就多做，沒(méi)時(shí)間就少做。如果用第2種說(shuō)法，我是不是就把自己給拴住了？有時(shí)間要做，沒(méi)時(shí)間也要做。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們把常用第2種說(shuō)法的人叫做靠譜的人。

他們通常會(huì)束縛自己，犧牲一些自在和自由.這種人往往在職場(chǎng)中會(huì)更受歡迎，獲得更多的成長(zhǎng)空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。這是我們?yōu)槭裁床幌矚g量化的第一個(gè)原因，量化會(huì)讓自己很不自由。

2、哲學(xué)體系的不同

不喜歡量化的原因，也跟我們的哲學(xué)背景有關(guān)。世界哲學(xué)體系共分3部分，分別是希臘哲學(xué)體系，也叫西方哲學(xué)體系，釋迦牟尼的哲學(xué)體系以及以老子和孔子為代表的東方哲學(xué)體系。

其中，西方哲學(xué)體系和東方哲學(xué)體系研究的基礎(chǔ)是不同的。西方哲學(xué)體系是以研究物和物的秩序?yàn)榛A(chǔ)的，而東方哲學(xué)體系是以研究人和人的關(guān)系為基礎(chǔ)的。

物的秩序和人的關(guān)系有什么不同？舉個(gè)例子，郭老師和第一排的同學(xué)之間有多遠(yuǎn)的距離？如果講物和物的距離，大家會(huì)說(shuō)很容易，拿把尺子量一下就能得出答案。如果講人和人的關(guān)系，大家就會(huì)說(shuō)這很難說(shuō)，說(shuō)遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，說(shuō)近很近。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，凡是說(shuō)到人和人，立刻就會(huì)變得復(fù)雜多樣，并且很難清晰地界定。這是東西方哲學(xué)的差異。

在工作和生活當(dāng)中有哪些表現(xiàn)呢？比如德國(guó)人的菜譜，說(shuō)放鹽一定會(huì)說(shuō)0.1克，放糖一定會(huì)說(shuō)0.5克，而中國(guó)的菜譜是一勺、少許。還有像包餃子，放多少餡合適，也全靠手感拿捏。這就是我們東方哲學(xué)體系下的生活方式，我們不喜歡量化，喜歡靠手感。所以西方哲學(xué)造就了世界上最發(fā)達(dá)的自然科學(xué)，從泰勒斯到馬克思，西方哲學(xué)體系下的哲學(xué)家，往往既是哲學(xué)家，又是科學(xué)家，以數(shù)學(xué)家居多。這并不是巧合，而是研究基礎(chǔ)決定的。而東方哲學(xué)更加抽象，需要個(gè)人通過(guò)自身的實(shí)踐去領(lǐng)會(huì)，比如道可道，非常道，可能10個(gè)人有10種不同的解釋。這是兩個(gè)哲學(xué)體系的不同，也是我們不喜歡量化的第2個(gè)原因。

3、農(nóng)耕文明和工業(yè)文明的差異

第3個(gè)原因，是農(nóng)耕文明和工業(yè)文明的差異。工業(yè)追求的是規(guī)模效應(yīng)，而規(guī)模是靠擴(kuò)張來(lái)完成的，擴(kuò)張的方法是復(fù)制，復(fù)制的前提條件是標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)是數(shù)字和量化。這是工業(yè)的基本邏輯。而農(nóng)耕是不追求量化的，比如播一把種子，到底幾顆？不知道，差不多就行了。耕一壟地，壟多寬？差不多寬就行了。而從農(nóng)耕文明到商業(yè)文明，再到信息化時(shí)代、人工智能時(shí)代，我們跨越的速度太快了，人的思想沒(méi)有經(jīng)過(guò)工業(yè)革命的洗禮。因此，很多農(nóng)耕時(shí)代的影子還存在在我們的生活當(dāng)中。

無(wú)論是從個(gè)人的利益出發(fā)，還是從過(guò)去的歷史背景，亦或者是從眼前出發(fā)，都不支持我們做量化。但是，我們已經(jīng)進(jìn)入到了商業(yè)文明和信息化時(shí)代，數(shù)字和量化是我們逃不掉的東西。所以，培養(yǎng)自己和員工的數(shù)字精神，是現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)志。它的背后不是工具的問(wèn)題，而是一種精益求精的科學(xué)精神，體現(xiàn)的是時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展。所以，當(dāng)企業(yè)在做目標(biāo)跟進(jìn)時(shí)，一定要拔高到why的意義上。為什么要做量化？背后是科學(xué)的精神。怎么做？用量化來(lái)一步步做。

二、不可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，放棄比堅(jiān)持更有價(jià)值

過(guò)去，大家定目標(biāo)，可能關(guān)注過(guò)可實(shí)現(xiàn)性的問(wèn)題。我們經(jīng)常隨口說(shuō)，目標(biāo)要跳一跳，夠得到，表示它既要有難度，還要能夠達(dá)到。

1、目標(biāo)的維度

從理論上說(shuō)，目標(biāo)的維度就兩個(gè)，難度和能力。所謂夠得到，是說(shuō)我們的能力范圍內(nèi)可以夠得到。假如目標(biāo)定在能力的高維度、難度的低維度，就會(huì)顯得沒(méi)有挑戰(zhàn)性。就像是圍棋8段的高手跟初學(xué)者下圍棋一樣。反過(guò)來(lái)，如果目標(biāo)暫定在能力的低維度、難度的高維度，就會(huì)導(dǎo)致我們夠不著目標(biāo)，產(chǎn)生過(guò)大的壓力和焦慮感。所以，最好的目標(biāo)就是在中間范圍，有難度也有挑戰(zhàn)。夠的時(shí)候有點(diǎn)費(fèi)勁，但最終還是能夠達(dá)到的。

前些年，我開(kāi)始跑步鍛煉身體。很多朋友勸我說(shuō)：“都這個(gè)年齡了，跑步對(duì)身體不好的，走走路就行了?！蔽乙婚_(kāi)始也選擇走路，但我覺(jué)得走路這件事難度太低，沒(méi)有挑戰(zhàn)性。所以，我最后選擇了跑步。這是我需要花點(diǎn)心思和努力，才能夠得到的鍛煉方式。很多年不跑步，年齡又大，所以剛開(kāi)始跑200米，要走500米，再跑200米，再走500米，這樣才能完成5公里。后來(lái)變成，跑300米，走300。接著是跑400米，走100米。整個(gè)過(guò)程經(jīng)歷了很長(zhǎng)時(shí)間，大概有半年以上，我才可以做到全程跑下來(lái)。

整個(gè)過(guò)程很有意思，每次跑的時(shí)候，速度不一樣，節(jié)奏不一樣，我自己的感覺(jué)也不一樣。還有擺臂、收腹、抬腿、腰部的運(yùn)動(dòng)以及呼吸的節(jié)奏，都需要不斷摸索，找到更好的姿勢(shì)。所以，有一點(diǎn)難度的事情，我們做起來(lái)才會(huì)更有意思。

2、目標(biāo)的幸福感

還有一種狀態(tài)叫心流，心理學(xué)把它稱為Flow。當(dāng)我們?nèi)褙炞⒌赝瓿梢患聲r(shí)，內(nèi)心像有一股洪流流過(guò)，整個(gè)過(guò)程流暢有力，充滿節(jié)奏感，讓人感覺(jué)很舒服。《心流》的作者曾說(shuō)：“幸福不是買(mǎi)了機(jī)票到巴厘島曬太陽(yáng)，也不是背著LV包滿街逛，也不是什么都不做，而是你選擇了一件你想做又有能力做的事。在整個(gè)過(guò)程當(dāng)中忘乎所以，全身心的投入其中?！?/p>

舉個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中的例子，在盤(pán)山路上開(kāi)車。路很難走，對(duì)向總有車過(guò)來(lái)，必須要及時(shí)錯(cuò)車。所以你的注意力高度集中，手握著方向盤(pán)，時(shí)刻注意著路況的變化。這就是心流活動(dòng)的過(guò)程。所以，設(shè)定一個(gè)可以帶來(lái)大量心流活動(dòng)的目標(biāo)，我們追求目標(biāo)的過(guò)程，就會(huì)變成追求幸福的過(guò)程。

3、目標(biāo)的成本

很多企業(yè)和個(gè)人在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，都沒(méi)有考慮到難度和能力的匹配，導(dǎo)致很多目標(biāo)被迫放棄。很多人一提到目標(biāo)，感受到的往往是壓力，是不得不。這其實(shí)是我們對(duì)目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)性的考量不夠，使得我們感受不到目標(biāo)帶來(lái)的幸福。而沒(méi)有被實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，它的成本是什么？除了目標(biāo)本身的損失以外，還要付出一個(gè)更大的成本，那就是心理成本。設(shè)定了一個(gè)根本完成不了的目標(biāo)，最后也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，會(huì)給人帶來(lái)很大的挫敗感，從而對(duì)其他的目標(biāo)也會(huì)產(chǎn)生恐懼。這不是一個(gè)好的現(xiàn)象。設(shè)定目標(biāo)一定要嚴(yán)肅認(rèn)真，經(jīng)過(guò)澄澈的思考后再來(lái)設(shè)定。

4、目標(biāo)的手感

設(shè)定目標(biāo)還牽扯到目標(biāo)的手感問(wèn)題。很多人喜歡用日程表。比如，今天在日程表上列了8件事，結(jié)果只完成了5件事，還有3件事沒(méi)完成。為什么沒(méi)完成呢？其實(shí)就是手感沒(méi)有拿捏好。比如，開(kāi)一個(gè)討論會(huì)，多久可以討論完？做一個(gè)計(jì)劃書(shū)，多久可以做好？大多數(shù)情況下，我們會(huì)高估自身的時(shí)間和精力，以致于完不成目標(biāo)。

因此，前期做目標(biāo)時(shí)，要把目標(biāo)盡量做低，留出富裕的時(shí)間，增加實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的概率。完成既定的目標(biāo)，會(huì)帶給我們成就感，因此我們也會(huì)更加喜歡實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過(guò)掌握目標(biāo)的手感，我們就能夠有效培養(yǎng)出自己對(duì)目標(biāo)的熱愛(ài)。

5、目標(biāo)過(guò)高的壞處

很多企業(yè)信奉這樣一句話：“取乎其上，得乎其中，取乎其中，得乎其下，取乎其下，則無(wú)所得益?！币虼?，企業(yè)制定目標(biāo)時(shí)，往往把目標(biāo)設(shè)定的很高，每年都實(shí)現(xiàn)不了。其實(shí)企業(yè)真實(shí)的目標(biāo)沒(méi)有那么高，可能達(dá)到60%，老板就很滿意了。但這樣一來(lái)，也會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：如果團(tuán)隊(duì)制定的年度目標(biāo)一直沒(méi)有完成過(guò)，團(tuán)隊(duì)成員心里會(huì)怎么想？他們會(huì)覺(jué)得，原先目標(biāo)是可以不用完成的。久而久之，整個(gè)目標(biāo)體系的嚴(yán)肅性就被破壞掉了，員工的目標(biāo)感就會(huì)越來(lái)越弱。在目標(biāo)制定時(shí)，員工就已經(jīng)不看好、不重視目標(biāo)了，目標(biāo)體系所發(fā)揮的作用自然就大打折扣了。

三、制定目標(biāo)時(shí)，關(guān)注人內(nèi)心的感受

關(guān)聯(lián)性，指的是部門(mén)和部門(mén)之間目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性，個(gè)人目標(biāo)、周目標(biāo)和月度計(jì)劃目標(biāo)和個(gè)人年度整體目標(biāo)的彼此關(guān)聯(lián)性，也可以指整體公司各個(gè)目標(biāo)之間、各個(gè)維度的關(guān)聯(lián)性。這是Relevant本身要講的含義，我今天換一個(gè)角度講。既然講關(guān)聯(lián)，我們也可以把目標(biāo)跟要去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿、熱情、愿望和動(dòng)力進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

大家來(lái)猜一下：大腦、心、口還有行為，它們4個(gè)誰(shuí)跟誰(shuí)是一致的？大腦和口是一致的，心里想的什么，嘴巴就可以說(shuō)出來(lái)。心和行為是一致的，但心和口不一致的，因?yàn)槲覀兛梢宰龅娇谑切姆恰１热?，我們最近有點(diǎn)胖了，想要減肥，大腦就會(huì)想著要少吃高熱量的食物。可是，當(dāng)我們見(jiàn)著紅燒肉的時(shí)候，明明大腦清楚紅燒肉熱量太高不能吃，但卻總是控制不住自己，還是吃了。所以，我們的行為跟大腦其實(shí)是不一致的，而是跟心一致。這里的心，指的是我們的潛意識(shí)。也就是說(shuō)，關(guān)于減肥這件事，你的潛意識(shí)其實(shí)是不認(rèn)同的。

很多人覺(jué)得，你連減肥都做不到，怎么能管理好下屬呢？這種說(shuō)法是有失偏頗的，減肥并不是一件簡(jiǎn)單的事，是在跟基因做斗爭(zhēng)。遠(yuǎn)古時(shí)代，人們吃得高熱量東西越多，活下來(lái)的幾率就越大。這種狀態(tài)，可能持續(xù)了上億年，而人們吃飽穿暖僅僅是100年不到的時(shí)間。盡管我們的大腦清楚地知道，現(xiàn)在不需要吃太多高熱量的東西也可以生存。但基因仍然促使我們?cè)跐撘庾R(shí)里想要吃到高熱量的食物。所以，我們說(shuō)減肥并不簡(jiǎn)單，只有我們的內(nèi)心對(duì)這件事真正有愿望時(shí)，才能做得到。我們必須要用“Why”說(shuō)服自己的內(nèi)心，讓它跟大腦保持一致，我們才能真正產(chǎn)生強(qiáng)烈的愿望。

在團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)時(shí)，我們一定要知道，目標(biāo)是通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫹治龊屠硇缘乃伎贾蠖ㄏ聛?lái)的。定下來(lái)以后，我們就要說(shuō)服自己的內(nèi)心，找到目標(biāo)的意義和價(jià)值，讓內(nèi)心和大腦保持一致。所以，定目標(biāo)時(shí)，一定不要漏了自己的內(nèi)心感受。

四、給最重要的事，分配最關(guān)鍵的時(shí)間

Time-bound，強(qiáng)調(diào)的不是時(shí)間，而是時(shí)段?，F(xiàn)在很多人都會(huì)列To Do List，事后復(fù)盤(pán)才發(fā)現(xiàn)，因?yàn)閷?duì)時(shí)間的把握不精準(zhǔn)，有很多事都沒(méi)能完成。對(duì)每一件事大概需要多長(zhǎng)時(shí)間完成，要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的琢磨，形成了手感，才會(huì)有更準(zhǔn)確的判斷。那么，時(shí)間的目標(biāo)管理里面，我們還需要考慮什么呢？

1、時(shí)間的分配

用一張時(shí)間記錄表，把一周或者半個(gè)月的時(shí)間分配做一個(gè)記錄，看看時(shí)間到底花在了哪里。無(wú)論我們做什么動(dòng)作，比如減肥、提高業(yè)績(jī)或者員工招聘，時(shí)間都是必須要花費(fèi)的最有限的資源。而且，時(shí)間跟錢(qián)不同，錢(qián)花完了可以再賺，時(shí)間花了就是沒(méi)了。不可借貸、不可存儲(chǔ)、不可增加、不可減少，極具剛性。所以，在做計(jì)劃時(shí)，我們必須充分考慮時(shí)間這一最有價(jià)值、最不可或缺、最有限且最特殊的資源。

2、時(shí)間的優(yōu)先級(jí)

我們有這么多要做的事兒，究竟哪些事兒是值得花費(fèi)大量的時(shí)間，哪些只需要碎片時(shí)間呢？這就涉及到了優(yōu)先順序的管理。我們做月度計(jì)劃，列了七八件事。列完以后還要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，對(duì)這七八件事，按照優(yōu)先順序再排一遍，然后從不同的角度再排一遍。最后，我們就可以知道，月度計(jì)劃中哪3項(xiàng)工作是首先要做的。然后就把一個(gè)月里寶貴的資源有限分配給這件事。然后是周計(jì)劃、日計(jì)劃，都以此類推。

很多管理者都有一個(gè)良好的習(xí)慣，到辦公室的第一件事就是理一下，今天有幾件事要做。我建議大家以后可以調(diào)整一下，到辦公室把要做的事按照優(yōu)先順序列出來(lái)，給最重要的事，安排最好的時(shí)間。剩下的時(shí)間再看其他事，還要不要做，該怎么做。

舉個(gè)例子，我有一個(gè)學(xué)員，他說(shuō)他最重要的事就是身體健康，所以他準(zhǔn)備擠時(shí)間運(yùn)動(dòng)。大家看，這里面有沒(méi)有問(wèn)題？明明對(duì)他來(lái)說(shuō)最重要的是健康，想要通過(guò)運(yùn)動(dòng)來(lái)提高健康水平。結(jié)果，最后還要擠時(shí)間。擠時(shí)間就意味著時(shí)間已經(jīng)被其他事情占滿了，可是如果健康是最重要的，為什么時(shí)間會(huì)被其他事占滿呢？這說(shuō)明，健康在他的潛意識(shí)里，并沒(méi)有排在最重要的位置。我建議大家做一下時(shí)間記錄表，看看你的時(shí)間是不是都安排給了你認(rèn)為最重要的事。如果不是，可以重新做一下調(diào)整。

內(nèi)容來(lái)源：量子教育精品課程《目標(biāo)設(shè)定與運(yùn)營(yíng)執(zhí)行》。課程老師：郭麗華，中國(guó)集團(tuán)管理研究院院長(zhǎng)。

相關(guān)知識(shí)

運(yùn)動(dòng)健康管理，如何科學(xué)制定并執(zhí)行健身目標(biāo)
LIJIALI莉佳麗標(biāo)志logo設(shè)計(jì)與商標(biāo)含義
華為運(yùn)動(dòng)健康怎么設(shè)置目標(biāo) 設(shè)置目標(biāo)教程
華為運(yùn)動(dòng)健康睡眠目標(biāo)在哪設(shè)置 華為運(yùn)動(dòng)健康睡眠目標(biāo)設(shè)置
定制你的運(yùn)動(dòng)目標(biāo)華為手表熱量消耗設(shè)置教程！
定制你的運(yùn)動(dòng)目標(biāo)：華為手表熱量消耗設(shè)置教程！
掌握五年規(guī)劃的具體流程：從目標(biāo)設(shè)定到執(zhí)行監(jiān)控，全方位指南！
華為運(yùn)動(dòng)健康怎么設(shè)置運(yùn)動(dòng)目標(biāo)？
怎么在華為手機(jī)運(yùn)動(dòng)健康中進(jìn)行設(shè)置目標(biāo)
設(shè)定三“體”目標(biāo)，科學(xué)管理體重

網(wǎng)址: 郭麗華《目標(biāo)設(shè)定與運(yùn)營(yíng)執(zhí)行》 http://www.u1s5d6.cn/newsview1711678.html