從 “硬件制造” 到 “場(chǎng)景服務(wù)”:家電業(yè)以科技創(chuàng)新回應(yīng)消費(fèi)升級(jí)
【每日科技網(wǎng)】

當(dāng)海爾的磁控保鮮技術(shù)讓冷凍 60 天的深海魚蝦依然鮮嫩,當(dāng)方太的高能氣泡洗破解中式重油污清洗難題,當(dāng)海信 AI 電視化身涵蓋 14 大場(chǎng)景的 “智能管家”—— 中國(guó)家電業(yè)正以一場(chǎng)深刻的轉(zhuǎn)型,詮釋著消費(fèi)升級(jí)與科技創(chuàng)新的共振之力。中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)布的 “2024 年度科技百?gòu)?qiáng)企業(yè)名單” 中,海爾智家、美的、格力等五家家電企業(yè)包攬前五,這不僅是行業(yè)實(shí)力的彰顯,更揭示了 “需求導(dǎo)向 + 技術(shù)驅(qū)動(dòng)” 雙輪模式引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的深層邏輯。
消費(fèi)升級(jí)倒逼:從 “有沒有” 到 “生活方式” 的需求躍遷
過去十年,中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的變革清晰可辨:人均 GDP 突破 1 萬美元,中等收入群體擴(kuò)容催生了家電需求的質(zhì)變 —— 從 “滿足基礎(chǔ)功能” 轉(zhuǎn)向 “定義生活品質(zhì)”。2023 年,高端家電市場(chǎng)增速是整體市場(chǎng)的 2 倍以上,智能家電滲透率超 60%,中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè) 2025 年智能家電市場(chǎng)規(guī)模將達(dá) 7938 億元。
這種變化倒逼企業(yè)將科技創(chuàng)新錨定用戶體驗(yàn):海爾原創(chuàng)的全空間保鮮技術(shù),精準(zhǔn)捕捉了消費(fèi)者對(duì) “冷凍也能鎖鮮” 的健康訴求;方太針對(duì)中式廚房重油污痛點(diǎn)研發(fā)的高能氣泡洗技術(shù),讓洗碗機(jī)從 “舶來品” 變?yōu)?“本土化解決方案”;海信 AI 電視搭載的 14 大智能體,能根據(jù)用戶習(xí)慣自動(dòng)切換體育模式、育兒場(chǎng)景,重新定義了 “電視” 的角色。正如行業(yè)觀察家所言:“如今消費(fèi)者買的不是一臺(tái)冰箱或洗衣機(jī),而是通過家電實(shí)現(xiàn)的健康、便捷、個(gè)性化生活?!?/p>
技術(shù)創(chuàng)新突圍:從 “單點(diǎn)突破” 到 “生態(tài)重構(gòu)”
家電龍頭的創(chuàng)新之路,早已超越單一產(chǎn)品的迭代,邁向全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同升級(jí)。海爾智家的 “三翼鳥” 平臺(tái),打破了家電單品的邊界,提供從設(shè)計(jì)、購(gòu)買到售后的全屋智能解決方案;美的通過 IoT 平臺(tái)連接家電、家居與社區(qū)服務(wù),構(gòu)建 “人 - 機(jī) - 物” 互聯(lián)的生活場(chǎng)景;格力則將空調(diào)核心技術(shù)延伸至新能源、智能家居領(lǐng)域,形成多元技術(shù)矩陣。
這種轉(zhuǎn)型的背后,是消費(fèi)需求從 “產(chǎn)品組合” 向 “場(chǎng)景融合” 的升級(jí)。數(shù)據(jù)顯示,采用全屋智能解決方案的用戶復(fù)購(gòu)率比單品購(gòu)買高 35%,這推動(dòng)企業(yè)從 “硬件制造商” 徹底轉(zhuǎn)型為 “場(chǎng)景服務(wù)商”。寧波方太集團(tuán)總裁茅忠群曾指出:“中式廚房的痛點(diǎn),不是某一個(gè)產(chǎn)品能解決的,而是需要煙灶、洗碗機(jī)、消毒柜形成協(xié)同,這就是場(chǎng)景創(chuàng)新的意義。”
產(chǎn)業(yè)升級(jí)啟示:以 “雙輪驅(qū)動(dòng)” 書寫高質(zhì)量發(fā)展答卷
中國(guó)家電業(yè)的轉(zhuǎn)型實(shí)踐,為制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了可借鑒的路徑:
需求導(dǎo)向:將用戶痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為研發(fā)課題,形成 “消費(fèi)需求→技術(shù)攻關(guān)→產(chǎn)品落地→需求再升級(jí)” 的閉環(huán)。
技術(shù)深耕:海爾、美的等企業(yè)年均研發(fā)投入超百億元,在壓縮機(jī)、芯片等核心領(lǐng)域突破外資壟斷,專利數(shù)量連續(xù)多年領(lǐng)跑全球。
生態(tài)開放:通過開放 IoT 平臺(tái)、跨界合作,構(gòu)建 “家電 + 家居 + 服務(wù)” 的生態(tài)網(wǎng)絡(luò),讓科技創(chuàng)新惠及更廣泛的場(chǎng)景。
如今,這種 “消費(fèi)升級(jí)牽引技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新反哺消費(fèi)升級(jí)” 的雙輪模式,正推動(dòng)中國(guó)家電從 “規(guī)模領(lǐng)先” 向 “價(jià)值領(lǐng)先” 跨越。在全球市場(chǎng),搭載自主創(chuàng)新技術(shù)的中國(guó)家電,在高端領(lǐng)域的份額持續(xù)提升,印證了 “以用戶為中心的創(chuàng)新,才能贏得世界認(rèn)可”。
從海爾的保鮮科技到方太的本土化突破,從海信的 AI 場(chǎng)景到全行業(yè)的生態(tài)重構(gòu),中國(guó)家電業(yè)的轉(zhuǎn)型軌跡清晰可見:消費(fèi)升級(jí)不是壓力,而是產(chǎn)業(yè)躍遷的契機(jī);科技創(chuàng)新不是口號(hào),而是回應(yīng)市場(chǎng)需求的必然選擇。當(dāng)更多企業(yè)讀懂 “用戶體驗(yàn)才是終極技術(shù)指標(biāo)” 的邏輯,中國(guó)制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展之路必將越走越寬。
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網(wǎng)址: 從 “硬件制造” 到 “場(chǎng)景服務(wù)”:家電業(yè)以科技創(chuàng)新回應(yīng)消費(fèi)升級(jí) http://www.u1s5d6.cn/newsview1790248.html
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