科技引領(lǐng),重塑“健康嘉定”管理新生態(tài)
近年來,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,數(shù)字賦能已成為公立醫(yī)院改革中不可或缺的關(guān)鍵力量。在數(shù)字技術(shù)的支撐下,醫(yī)療資源的配置更加精準(zhǔn),基層醫(yī)療服務(wù)能力進一步提升,使廣大居民能夠享受到更加同質(zhì)化、便捷化的醫(yī)療服務(wù)。
2023年,嘉定區(qū)成功獲批中央財政支持公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項目。在此背景下,嘉定區(qū)充分利用數(shù)字技術(shù)手段,以公立醫(yī)院改革為核心,進行了積極探索與實踐,旨在通過智慧創(chuàng)新推動數(shù)字賦能健康醫(yī)療,為嘉定這片熱土注入新的生機與活力。
智慧引領(lǐng),信息化管理重塑健康醫(yī)療生態(tài)
在“健康嘉定”的宏偉藍(lán)圖中,嘉定區(qū)緊緊抓住公立醫(yī)院改革的機遇,以智慧創(chuàng)新為引領(lǐng),開啟了“健康嘉定”高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。
信息橋梁:
一中心一平臺的高效協(xié)同
區(qū)層面積極推進“一中心一平臺”建設(shè),實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生信息的實時互通與共享。打破傳統(tǒng)信息壁壘,促進業(yè)務(wù)工作在全鏈條上的高效管理。醫(yī)療機構(gòu)間的協(xié)作因此更加緊密,為百姓提供了更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。
決策之眼:
公立醫(yī)院運營管理決策支持系統(tǒng)的智慧洞察
在區(qū)級端和醫(yī)院端,嘉定區(qū)建立了公立醫(yī)院運營管理決策支持系統(tǒng)。這一系統(tǒng)如同決策者的智慧之眼,能夠?qū)崟r、全面地掌握全區(qū)醫(yī)改成效及醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展動態(tài)。通過“一屏看全區(qū)、一屏看全院”的直觀展示,管理者能夠迅速洞察問題,做出精準(zhǔn)決策,推動醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。
精細(xì)管理:
緊密型醫(yī)聯(lián)體健康管理系統(tǒng)的深度整合
為進一步強化系統(tǒng)內(nèi)部的精細(xì)化管理能力,嘉定區(qū)加快推進緊密型醫(yī)聯(lián)體綜合管理系統(tǒng)建設(shè),并將管理的觸角延伸至各家醫(yī)院和社區(qū)。這些舉措提升了醫(yī)療機構(gòu)的協(xié)同效率,建立了高效協(xié)同的統(tǒng)一管理平臺和科學(xué)的管理機制,實現(xiàn)了醫(yī)聯(lián)體各醫(yī)療機構(gòu)人、財、物的一體化統(tǒng)一管理。
數(shù)智未來:
社區(qū)數(shù)智化健康服務(wù)體系的穩(wěn)步推進
嘉定區(qū)深知健康管理的未來在于數(shù)智化,因此有序推進了社區(qū)數(shù)智化健康服務(wù)體系建設(shè)。通過便民數(shù)字化手段提升服務(wù)體驗,嘉定區(qū)正在從治病為中心的管理模式轉(zhuǎn)向以居民健康為中心,為居民提供更加個性化、精準(zhǔn)的健康管理服務(wù)。
智慧醫(yī)療,重塑就醫(yī)新體驗
嘉定區(qū)以科技為翼,以患者為中心,全力推動醫(yī)療服務(wù)向智慧化、數(shù)字化、舒適化邁進,讓“一部手機走醫(yī)院”成為現(xiàn)實,百姓就醫(yī)的便捷度和獲得感得到了前所未有的提升。
如今,在嘉定的各大公立醫(yī)院,患者只需一部智能手機,便能輕松完成掛號、繳費、查詢報告、預(yù)約診療等一系列就醫(yī)流程。智慧醫(yī)療的廣泛應(yīng)用,不僅減少了患者的排隊等待時間,更讓就醫(yī)過程變得簡單、快捷、舒適。嘉定區(qū)深知,每一次技術(shù)的革新,都是為了讓患者的就醫(yī)體驗更加美好。
同時,嘉定區(qū)相繼建成了區(qū)域遠(yuǎn)程心電診斷中心、影像診斷中心等五大集約化診療服務(wù)中心。這些中心的建立,實現(xiàn)了區(qū)域檢驗檢查的互聯(lián)互通互認(rèn),極大地提升了轉(zhuǎn)診效率和服務(wù)質(zhì)量。截止目前,互認(rèn)率達到94%,這一數(shù)據(jù)背后,是無數(shù)患者就醫(yī)體驗的顯著改善,是醫(yī)療資源利用效率的大幅提升。
嘉定區(qū)以“改善就醫(yī)感受、提升患者體驗”為著眼點,不斷推進數(shù)字健康城區(qū)的建設(shè)。便捷就醫(yī)3.0版,標(biāo)志著嘉定區(qū)在智慧醫(yī)療的道路上又邁出了堅實的一步。
信息化賦能分級診療,推動醫(yī)療資源均衡布局
在強化基層服務(wù)能力方面,嘉定區(qū)創(chuàng)新性地構(gòu)建了“3+X”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理中心,這一核心舉措不僅促進了醫(yī)防深度融合,還標(biāo)志著醫(yī)療服務(wù)模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”的根本性轉(zhuǎn)變。通過簽約服務(wù),家庭醫(yī)生得以全生命周期管理簽約居民的健康狀況,提供了從日常診療到預(yù)防保健的一站式服務(wù),極大地提升了居民的健康管理水平和健康意識,讓高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)真正走進了居民的家門。
為了進一步優(yōu)化醫(yī)療資源配置,嘉定區(qū)充分利用“3+X”模式的信息化優(yōu)勢,推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源精準(zhǔn)下沉。通過上級醫(yī)院“號源下沉”策略的有效實施,8家區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)已成功向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下沉了近13.9萬個號源,占全區(qū)總號源的88.0%,這一舉措顯著緩解了居民就醫(yī)難的問題,使得高級別的醫(yī)療服務(wù)更加貼近社區(qū)、貼近居民。
下階段,嘉定區(qū)將繼續(xù)深化公立醫(yī)院改革,著重提升醫(yī)院的精細(xì)化管理水平,并加速智慧醫(yī)院的建設(shè)。嘉定區(qū)將致力于優(yōu)化線上與線下相結(jié)合、富有溫度的“智慧服務(wù)”新體驗,實現(xiàn)區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的全面覆蓋。
同時,做實20個具有顯著效果的便捷就醫(yī)場景應(yīng)用,旨在切實提升百姓就醫(yī)的便捷度和獲得感。通過這些舉措,嘉定區(qū)將進一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
原標(biāo)題:《嘉定區(qū)公立醫(yī)院改革:智慧創(chuàng)新,開啟健康醫(yī)療新時代》