中國嬰幼早教行業(yè)數(shù)據(jù)分析:66.05%家長經(jīng)歷早教機構(gòu)倒閉“跑路‘后會通過互聯(lián)網(wǎng)曝光的方式維權(quán)
中國嬰幼早教市場近年來發(fā)展迅速,隨著家長對兒童早期教育重視程度的提高,市場需求持續(xù)增長。家長在選擇早教產(chǎn)品和服務(wù)時,越來越注重品牌、教學質(zhì)量和個性化服務(wù)。線上早教平臺和應(yīng)用也受到歡迎,家長更傾向于利用科技手段輔助孩子學習。然而,由于經(jīng)營不善、市場環(huán)境變化及監(jiān)管缺失等原因,當前嬰幼早教市場內(nèi)機構(gòu)“跑路”現(xiàn)象頻發(fā),給消費者造成極大困擾。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,在2024年中國家長經(jīng)歷早教機構(gòu)倒閉后“跑路”采取的維權(quán)方式中,66.05%家長會選擇在互聯(lián)網(wǎng)上曝光該機構(gòu)的行為,46.98%家長會選擇向有關(guān)部門舉報,41.86%家長會選擇向人民法院起訴,40.00%家長會選擇聯(lián)系早教機構(gòu)負責人協(xié)商,36.74%家長會選擇向公安機關(guān)報案。
面對早教機構(gòu)“跑路”,家長在維權(quán)時,除利用互聯(lián)網(wǎng)曝光的方式外,還應(yīng)在事前采取切實有效的行動。在選擇早教機構(gòu)前,消費者應(yīng)核實其資質(zhì),通過教育行政主管部門網(wǎng)站查詢備案情況,并要求出示營業(yè)執(zhí)照等證件。同時,消費者可要求與機構(gòu)簽訂書面合同,明確雙方權(quán)利義務(wù),避免霸王條款,并盡量不一次性預交大額費用,妥善保留合同、收據(jù)等消費證據(jù)。一旦遇到問題,消費者應(yīng)向教育、市場監(jiān)管等部門舉報,或向人民法院起訴,合理合法地維護自身合法權(quán)益。
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