多數(shù)老年人會產(chǎn)生對健康的格外關(guān)注甚至擔(dān)憂,這本來是人之常情,但這種人之常情一旦被別有用心的人利用,就可能發(fā)生一些不好的事情。
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老年人被邀請體驗治百病神器
家住江蘇省鎮(zhèn)江市新區(qū)的消費者房先生,是最早接觸這款產(chǎn)品的消費者,也是最早投訴這款產(chǎn)品的人之一。
房先生告訴記者,他第一次接觸這款產(chǎn)品,早在2017年初,他和老伴在家附近菜市場內(nèi),被一家門店的銷售人員邀請去體驗。
消費者 房先生:高電位治療儀,他一開始他講我們這個東西不賣,他說你體驗。
記者:這個儀器開始就是體驗?
消費者 房先生:對,體驗。
記者:體驗的人多嗎?去參加的?
消費者 房先生:多,都是老頭老太太。
記者:大概有多少人?
消費者 房先生:它這個(門店體驗)一天不少人,因為菜場這是一個鬧市,進進出出的,每天好像從早忙到晚,都是人,一天有三四百個人,大都是退休的。
房先生說,家附近的菜市場,每天有很多老年人來買菜,幾乎所有的老人都被店員邀請進店體驗。在門店體驗時,工作人員宣稱:高電位治療儀能凈化血液,治療百病。
消費者 房先生:主要就是凈化血液,血液是要流通人全身,血液凈化了,就把你身上的垃圾帶走,所以就能治百病,病就治好了。
房先生對門店宣稱的治療效果半信半疑,而患有糖尿病的老伴,為了治病,堅持在體驗后,買下了價格不菲的高電位治療儀。
記者:多少錢一臺?
消費者 房先生:一萬七千多,就是不開發(fā)票,開發(fā)票還不止。
消費者 房先生老伴:這一個是凈化血液的,這個是定時間的,相當(dāng)于跑步30分鐘,不用調(diào)時間,就是3000伏。
高電位治療儀被稱能凈化血液
房先生和老伴告訴記者,高電位治療儀分為幾個檔位,一端連著一臺機器,另一端連著一塊墊子。消費者選擇不同檔位和治療時間,然后只要坐在墊子上或躺在墊子上,就能凈化血液,治療各種疾病。
記者看到,房先生買的這款高電位治療儀,型號為GK-6A,注冊證編號為:國械注準(zhǔn)20153260573,標(biāo)稱為“江蘇玖益健康管理有限公司監(jiān)制,滁州國康醫(yī)療儀器有限公司出品”。
在進一步的采訪中,房先生還告訴記者,這臺治療儀除了產(chǎn)品說明書和裝箱清單以外,門店還提供了一份“治療儀理想時間使用方法”。
記者注意到,這份“理想時間使用方法”,按照人體的不同部位和經(jīng)絡(luò),把不同病癥的理想治療時間分布在全天24小時,12個時辰。這也就意味著,這款治療儀的理想治療時間,也包括午夜和凌晨。
高電位治療儀被稱能消除人體內(nèi)農(nóng)藥殘留
另外,這份“玖益國康理想使用方法”還宣稱,高電位治療儀的不同檔位“高周波”、“高電位”和“負電位”,可以治療婦科炎癥,消除體內(nèi)農(nóng)藥殘留,提高兒童記憶力、大腦發(fā)育和骨骼生長等,對男女老少的諸多病癥皆有療效。
房先生告訴記者,老伴兒買了儀器后,按照門店提供的理想時間使用方法,堅持治療了一年多。
記者:買回來以后,家里人糖尿病治好了嗎?
消費者 房先生:沒有,現(xiàn)在更嚴重了。
記者:還嚴重了。
消費者 房先生:現(xiàn)在還服藥,服藥還有的時候,查查含糖量都高一點了,是不是這個引起的,都搞不清。
神器用一年糖尿病人血糖不降反升
房先生認為,老伴用這款儀器治了一年多,糖尿病的血糖不降反升,他懷疑這款產(chǎn)品并非像門店宣稱的那樣,于是,他向鎮(zhèn)江市新區(qū)市場監(jiān)督管理局進行投訴。
接到房先生投訴的同時, 鎮(zhèn)江市新區(qū)市場監(jiān)管局還接到另一名消費者投訴大港門店銷售的同一款高電位治療儀,執(zhí)法人員隨即對涉案門店展開了調(diào)查。
鎮(zhèn)江新區(qū)市場監(jiān)管局稽查大隊 劉偉:經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者投訴的鎮(zhèn)江新區(qū)大港國健健康咨詢服務(wù)部,是江蘇玖益健康管理有限公司的下屬門店,該門店的員工工資、房租均由該公司支付,另外查明包括這家門店在內(nèi),江蘇玖益健康管理有限公司在鎮(zhèn)江開了有十家門店。
執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),多名消費者投訴的同一款高電位治療儀,是江蘇玖益健康管理公司在鎮(zhèn)江設(shè)立多家門店賣給老年人的。
本臺記者 張蕓:我身后就是江蘇玖益健康管理有限公司大港門店所在的位置,從已經(jīng)拆除的招牌上,我們依稀可以看到的字樣是玖益健康生活館,據(jù)執(zhí)法人員介紹,像這樣的一些門店,都開設(shè)在居民樓集中的區(qū)域。
治百病神器銷售火爆
記者從執(zhí)法人員提供的這家公司部分銷售記錄上看到,這家公司銷售的主要產(chǎn)品是國康高電位治療儀GK-6A型號,這家公司一個月的銷售明細顯示,鎮(zhèn)江地區(qū)開設(shè)的分會場超過十幾家,僅大港門店當(dāng)月就銷售了8臺,鎮(zhèn)江市一個月的銷售量超過33臺,平均每天超過1臺。
在進一步的調(diào)查中,記者了解到,鎮(zhèn)江新區(qū)的尤女士也在江蘇玖益公司的另一家門店,看了宣傳廣告后購買了高電位治療儀。
記者:您當(dāng)時為什么會買這個機器?
消費者 尤女士:就是治療慢性病啊。(門店)放電視我們看,采訪了別的人。別的人說了,這個機器好,我什么病治好了。
調(diào)查顯示:治百病神器治愈案例不實
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),購買了高電位治療儀的消費者都表示,江蘇玖益公司的門店都用多名患者治愈的案例,向他們宣稱,這款產(chǎn)品能治療老年人的多種疾病。然而,執(zhí)法人員通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),事實并非如此。
鎮(zhèn)江新區(qū)市場監(jiān)管局稽查大隊隊長 鄭偉:在我們執(zhí)法檢查過程中發(fā)現(xiàn),江蘇玖益健康管理有限公司店堂內(nèi)懸掛著一份高電位療法臨床報告,在這份高電位療法臨床報告當(dāng)中宣稱,多家醫(yī)院的典型病例(臨床治療報告),分別是能夠治愈高血壓、糖尿病、包括失眠多癥,以及其它的心血管疾病,這些醫(yī)院包括上海知名的中山醫(yī)院、華山醫(yī)院以及北京的301醫(yī)院,其實調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),法人也承認,這些病例是他們自己從網(wǎng)上摘抄和拼湊的,這些病例當(dāng)中患者并不是使用了高電位治療儀治好的,都是騙人的。
治百病神器九大功能皆為虛構(gòu)
執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn),江蘇玖益公司開設(shè)微信公眾號,宣傳多功能治療儀的九大功能等內(nèi)容也是虛構(gòu)的。
此外,江蘇玖益健康管理公司在公司門店的海報上,商品的裝箱清單和售后服務(wù)卡上,均使用玖益醫(yī)療的字樣對外宣傳,讓消費者把這家健康管理公司誤認為是醫(yī)療公司,該公司向消費者宣稱自己研發(fā)和生產(chǎn)了高電位治療儀,然而,執(zhí)法人員調(diào)查后了解到:這款產(chǎn)品是安徽滁州一家企業(yè)生產(chǎn),南京國康公司經(jīng)營銷售的產(chǎn)品,江蘇玖益公司其實只是南京國康公司在鎮(zhèn)江的產(chǎn)品代理商。
與此同時,執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn),懸掛在江蘇玖益公司店堂內(nèi),向消費者展示其榮譽的一些證書,也涉嫌虛假宣傳。
鎮(zhèn)江新區(qū)市場監(jiān)管局稽查大隊 劉偉:在江蘇玖益健康管理有限公司總部及多家門店的墻上發(fā)現(xiàn)有大量證書,像這個證書由中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心頒發(fā)給南京國康公司、滁州國康公司,質(zhì)量信譽雙保障示范單位,這兩家公司一個是生產(chǎn)企業(yè),一個是供貨商,在我們現(xiàn)場檢查的時候,這個證書的有效期已經(jīng)過期了,后經(jīng)過我們進一步調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這個證書的頒證單位在2018年2月已經(jīng)被民政部公布為非法組織。
更有甚者,這家官網(wǎng)上的公司簡介,從成立日期、注冊地址以及公司研發(fā)能力、銷售網(wǎng)絡(luò)和業(yè)績等所有信息,幾乎都是假的。
鎮(zhèn)江新區(qū)市場監(jiān)管局稽查大隊隊長 鄭偉:在江蘇玖益健康管理有限公司的官網(wǎng)上宣稱,該公司成立于1997年,公司總部在南京,實際上這家公司2015年成立于鎮(zhèn)江,在這家公司的網(wǎng)上它還宣稱自己是從事醫(yī)療機械和保健品生產(chǎn)銷售,以及下設(shè)多家研究機構(gòu),實際上這家公司就是一家健康咨詢和銷售公司,沒有能力對醫(yī)療器械和保健品生產(chǎn),同時這家公司宣稱的推廣到一百萬家庭以及它的出口情況都是假的,總體來說這家公司網(wǎng)上的簡介基本上都是假的。
治百病神器曾被召回
記者根據(jù)高電位治療儀的標(biāo)稱信息,進一步調(diào)查了解這款產(chǎn)品,結(jié)果發(fā)現(xiàn),2018年10月,滁州國康醫(yī)療儀器有限公司對高電位治療儀進行召回,原因是輸出電壓偏低。記者注意到,這款被召回的“高電位治療儀”,正是江蘇玖益公司銷售給老年人的產(chǎn)品,其型號和注冊證編號完全相同。
所不同的是,在召回登記的信息中,只有生產(chǎn)企業(yè)“滁州國康醫(yī)療儀器有限公司”,根本沒有“江蘇玖益健康管理公司”;記者還注意到,這款高電位治療儀的產(chǎn)品適用范圍是:用于緩解頸、肩、腰、腿、關(guān)節(jié)疾病和軟組織損傷引起的慢性疼痛。
治百病神器僅能緩解慢性疼痛
也就是說,這款高電位治療儀,其實僅僅能夠緩解人體的一些慢性疼痛,并不是像江蘇玖益公司宣稱的那樣:包治百病。
記者:它主要能治哪些病,有跟你們宣傳嗎?
消費者 房先生:老頭老太太,只怕你報不出病,你只要報得出病,講出名字,它都能治。
采訪中,一些購買了高電位治療儀的消費者告訴記者,這款產(chǎn)品對老年人的常見疾病起不到緩解作用,更別提治愈了。據(jù)介紹,購買了高電位治療儀的尤女士,患有高血壓,高血糖,高血脂,中風(fēng)后遺癥等疾病,堅持使用這款產(chǎn)品至今,所有的疾病都沒治好,每天還得大量服藥。
調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),雖然涉案公司虛構(gòu)成功病例,虛構(gòu)榮譽,虛假描述產(chǎn)品功能,但這表面上荒誕不經(jīng)的種種行為背后其實并不是隨意做出的,相反這些欺騙行為都有理論根據(jù)和明確的目的。說白了,就是深入研究掌握了一般老年人的心理,然后進行了反道德的逆向應(yīng)用。繼續(xù)來看記者調(diào)查。
老年人常被鎖定為重點誘導(dǎo)欺騙對象
記者發(fā)現(xiàn),像江蘇玖益公司這樣的醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè),把營銷的重點鎖定在老年人,利用老年人希望健康長壽,渴望親情關(guān)懷的心理,不斷翻新營銷模式,誘導(dǎo)欺騙他們購買產(chǎn)品。
消費者 房先生:(店員)都是大學(xué)畢業(yè)生,小年輕的,看到你,奶奶、爺爺喊著比自己的孫子喊得還親熱,你老遠一進來就接你,相當(dāng)親熱,扶你,這個工作就是你自己孫子都做不到這個樣子,所以老頭老太太感覺,這些小家伙真好,真孝敬人,他首先把你感情上先爭取過去了,然后他跟你講這個東西有多少好處。
除了對老年人打親情牌以外,門店工作人員還免費發(fā)放雞蛋,用蠅頭小利吸引了老人來體驗,分批次觀看長達40分鐘的虛假廣告宣傳片,再利用老年人容易從眾消費的弱點,謀取利益。
消費者 房先生:反正就是在那里,你有什么病他有什么病,都舉手講,講過之后,一套(儀器體驗項目)做過了,感覺怎么樣,感覺好多了,所以一個講好得多,各個都講好多了,一講,它這個氣氛就上去了。
執(zhí)法人員介紹,目前像江蘇玖益公司這樣的會銷手段,十分隱蔽,門店銷售人員一方面以體驗的方式攬客,另一方面為了應(yīng)付監(jiān)管,隨時改變經(jīng)營策略。
鎮(zhèn)江新區(qū)市場監(jiān)管局稽查大隊 劉偉:當(dāng)時我們來這家店現(xiàn)場檢查的時候,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場坐了很多老年人,工作人員正在向老年人推銷產(chǎn)品,當(dāng)看到我們進去的時候,工作人員就開始帶老年人做做游戲什么的,現(xiàn)在這種會銷手段越來越隱蔽。
市場監(jiān)管部門查處涉案公司
最終,鎮(zhèn)江市新區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)我國新修訂的《反不正當(dāng)競爭法》第八條規(guī)定,經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等做虛假或給人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙誤導(dǎo)消費者,對江蘇玖益公司做出行政處罰。
鎮(zhèn)江新區(qū)市場監(jiān)管局副局長 包劍:江蘇玖益健康管理有限公司,在其兩年多的經(jīng)營時間中,在鎮(zhèn)江地區(qū)開設(shè)了十家門店,采用進店宣傳、免費體驗、親情關(guān)懷、贈送禮品等方式,虛假宣傳高電位治療儀的療效,把進價只有幾千塊錢的高電位治療儀以一萬七千多塊錢的高價賣給消費者,嚴重侵犯消費者的合法權(quán)益。
今天的老人就是昨天的年輕人,今天的年輕人明天就會變老,我們怎樣對待今天的老人,就是怎樣對待明天的自己。深諳人性之后的正確選擇是如何關(guān)懷弱者,發(fā)揚人性善的力量,而不是利用人性的弱點去做惡。騙來的錢也許能買來很多商品,但買不來自已良心的平安,更不會塑造出人性的光輝。所以,為了社會,為了老人,也為了自己,請給老年人一個陽光健康的消費環(huán)境。
來源:中央電視臺每周質(zhì)量報告返回搜狐,查看更多
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