近來年，我國(guó)游戲防沉迷工作取得了明顯進(jìn)展。2021年8月30日，國(guó)家新聞出版部門下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，明確限制了向未成年人提供游戲服務(wù)的時(shí)間和消費(fèi)，同時(shí)重申嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)和登錄。政策發(fā)布后，各大游戲廠商積極響應(yīng)，堅(jiān)決落實(shí)新規(guī)要求，通過嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名認(rèn)證、接入防沉迷系統(tǒng)、限制游戲時(shí)長(zhǎng)、限制消費(fèi)、應(yīng)用人臉識(shí)別等技術(shù)手段，加強(qiáng)對(duì)未成年人的防沉迷防護(hù)。

相關(guān)政策法規(guī)的及時(shí)頒布，游戲廠商的主動(dòng)落實(shí)，構(gòu)成了游戲防沉迷工作的基石。有數(shù)據(jù)顯示，自830新規(guī)以來，超過80%的家長(zhǎng)認(rèn)可現(xiàn)階段防沉迷工作成效。但與此同時(shí)，“未成年人冒用家長(zhǎng)身份登錄游戲”“未成年人使用家長(zhǎng)手機(jī)玩游戲”等問題開始凸顯。根據(jù)《2023中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》顯示，35.28%的家長(zhǎng)清楚孩子使用家長(zhǎng)身份信息注冊(cè)賬號(hào)，26.07%的家長(zhǎng)會(huì)直接讓孩子使用登錄家長(zhǎng)游戲賬號(hào)的手機(jī)玩游戲。

今年1月，《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》正式實(shí)施，條例指出，學(xué)校、家庭應(yīng)當(dāng)教育引導(dǎo)未成年人參加有益身心健康的活動(dòng)，科學(xué)、文明、安全、合理使用網(wǎng)絡(luò)，預(yù)防和干預(yù)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。由此看來，以技術(shù)性措施“堵”住未成年人之外，社會(huì)迫切需要有效的工具幫助家長(zhǎng)“管”好未成年人。

然而“數(shù)字鴻溝”制約著家庭參與到未成年人保護(hù)工作當(dāng)中，身為“數(shù)字原住民”的未成年人對(duì)防沉迷措施的了解程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過家長(zhǎng)，因此能夠輕而易舉地繞過家長(zhǎng)的監(jiān)管，甚至騙取家長(zhǎng)的信任，比如讓家長(zhǎng)幫忙過人臉識(shí)別等。對(duì)于一些防沉迷的技術(shù)措施，有不少家長(zhǎng)表示，不知道、不會(huì)用。

針對(duì)這一問題，近期，騰訊游戲全新升級(jí)“防沉迷四件套”家長(zhǎng)管理工具，涵蓋“一鍵禁玩禁充”“自我賬號(hào)管理”“綠色手機(jī)上報(bào)”“一鍵屏蔽陌生人”四項(xiàng)防護(hù)功能。據(jù)了解，此次全新升級(jí)的“防沉迷管理四件套”大幅降低家長(zhǎng)使用防沉迷工具的門檻，從游戲時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)、社交、內(nèi)容等多個(gè)維度，幫助用戶更便捷地管理孩子的游戲行為、培養(yǎng)孩子健康自律的游戲習(xí)慣。

游戲防沉迷不只是國(guó)家大事，也是家長(zhǎng)里短。便捷化的互聯(lián)網(wǎng)工具，能夠幫助家長(zhǎng)在家庭防沉迷中，管得住、管得好、管得久。以“防沉迷四件套”為例，元夢(mèng)之星、王者榮耀、和平精英、QQ飛車4款產(chǎn)品已第一時(shí)間部署本次新功能“一鍵屏蔽陌生人”，給未成年人創(chuàng)造更良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?！白晕屹~號(hào)管理”“綠色手機(jī)上報(bào)”兩大功能能夠精準(zhǔn)管控家長(zhǎng)自身游戲賬號(hào)，以及相關(guān)親友賬號(hào)，即使手機(jī)或者游戲賬號(hào)被未成年人使用也可以對(duì)該賬號(hào)的游戲時(shí)長(zhǎng)和消費(fèi)等進(jìn)行管控；此外，“一鍵禁玩禁充”和最新上線的“一鍵屏蔽陌生人”兩大功能，針對(duì)游戲時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)和陌生人騷擾等問題給出了相應(yīng)的解決方案。

可以看到，技術(shù)“硬控式”管理只是游戲防沉迷的一環(huán)，未成年人保護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的社會(huì)工程。一方面需要形成防沉迷協(xié)同效應(yīng)，以法律法規(guī)為底座，以技術(shù)應(yīng)用為手段，以家庭落實(shí)為場(chǎng)景，全方位監(jiān)管未成年人游戲行為，幫助未成年人養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣；另一方面，技術(shù)性防沉迷之外也迫切需要豐富未成年人的課余生活，“疏堵結(jié)合”，通過游戲之外的內(nèi)容來引導(dǎo)孩子正確建立對(duì)游戲和網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知，體驗(yàn)有價(jià)值的內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)。

在此領(lǐng)域，游戲行業(yè)也展開了大量的探索與實(shí)踐。2023年，騰訊游戲宣布升級(jí)未成年人保護(hù)體系至4.0階段，以“疏堵結(jié)合”思路為指導(dǎo)，核心通過“智體雙百”計(jì)劃等方式探索更具建設(shè)性的未成年人保護(hù)方案。

騰訊游戲分別搭建于河北新河實(shí)驗(yàn)中學(xué)和湖南鼎城區(qū)許家橋回族維吾爾族鄉(xiāng)中心小學(xué)的未來教室和未來運(yùn)動(dòng)場(chǎng)

“智體雙百”計(jì)劃中，騰訊游戲不僅匹配了硬件設(shè)施，還同步配備課程、師資培訓(xùn)、體育比賽等系列軟件服務(wù)，讓教室和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，長(zhǎng)期給城鄉(xiāng)學(xué)校提供科教和體育兩方面支持。這一計(jì)劃極大地豐富了成年人的課余生活，讓未成年人從“被動(dòng)離開”游戲，轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)選擇”更豐富的活動(dòng)。

未成年人保護(hù)是項(xiàng)長(zhǎng)期工程，常變常新，才能真正為未成年人構(gòu)建清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

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