三言科技 12月1日消息，極氪用戶服務(wù)中心今日發(fā)文稱，近期收到部分用戶反饋，車輛存在充電速度變慢、感知電量不準(zhǔn)等情況。為此，極氪開展了專項的電池健康度檢測活動。通過全面系統(tǒng)的檢測，其發(fā)現(xiàn)部分長行駛里程極氪001 WE86車輛存在偶發(fā)的充電速度變慢、電池容量袁減曲線異常等情形，影響了用戶體驗。雖然未達(dá)到電池質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)，但極氪仍然為該部分用戶免費(fèi)更換了全新電池包。

為了讓用戶放心，給用戶提供更好的體驗，極氪將開展冬季關(guān)愛活動，把電池健康度邀約檢測活動擴(kuò)大到全部極氪001 WE86車輛。極氪官方售后會主動聯(lián)系用戶，根據(jù)車輛行程里程等因素分批次邀約檢測，并可提供免費(fèi)上門取送車服務(wù)。

凡是在檢測過程中存在電池健康度異常等影響用戶體驗的情況，極氪將為用戶免費(fèi)更換全新電池包 。

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網(wǎng)址: 極氪001 WE86電池檢測升級，健康度異?？擅赓M(fèi)換新 http://www.u1s5d6.cn/newsview330096.html