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健康管理,如何做到有效干預?

來源:泰然健康網 時間:2024年12月07日 22:43

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導語

當下,人們對健康的關注程度逐漸加強,對疾病的防范以及檢查也越來越重視,定期體檢已經成為人們保健的重要組成部分,健康體檢事業(yè)也因此迎來了蓬勃發(fā)展。

作為檢后業(yè)務的重要分支,尤其在檢后健康管理方向,市場上有很多基于移動互聯網的健康管理產品,但通過用戶反饋,其對健康管理的效果并不明顯。

這一問題的成因多在于:現有的管理健康產品缺少“有效干預”!

很多產品在用戶的健康管理上僅僅是將數據反饋并呈現給用戶,對如何管理健康缺少有效干預,或者在引導用戶管理自己健康的過程中缺少“帶入感、參與感以及興趣點”,需要用戶機械地理解健康數據或逼著用戶去管理自己去完成一些“工作”,缺乏互動性與人文關懷。

這種不夠人性化的健康管理方式最終導致用戶不再管理自己的健康,這是健康管理的一大痛點。此外,即時反饋的效果不明顯,身體可能沒有任何明顯的效果,久而久之,也讓用戶難以堅持。

那有什么方法可以做到有效干預、持續(xù)跟蹤、隨訪互動,還能做到更具互動性,提升人性關懷嗎?

答案是肯定的。

康康在線檢后代運營方案

健康管理系統(tǒng) + 檢后管理方案

一、系統(tǒng)上:

? 健康指南 一鍵生成

杏林七賢健康管理系統(tǒng)可一鍵生成健康指南的功能,從膳食、運動、生活方式、心理健康、睡眠建議五個維度,全方位幫助客戶形成健康的好習慣。

? 智能監(jiān)測 及時干預

為了達到更加有效的干預目的,系統(tǒng)后臺還能接入客戶智能穿戴及移動監(jiān)測設備,數據自動上傳,如遇數據指標異常,還能自動觸發(fā)短信類方式進行及時干預,在第一時間為客戶送上貼心提示,減輕健康管理師工作量。

? 個性定制 持續(xù)跟蹤

另外,跟蹤隨訪干預計劃通過個性化定制,生成月度、季度、半年度和年度的隨訪問卷,一鍵導入干預計劃模板,支持多種方案選擇,可進行持續(xù)跟蹤,隨訪問卷還能與客戶形成強有力的線上互動。

二、運營上:

康康在線提供專業(yè)健康管理系統(tǒng) + 專業(yè)健康管理師服務團隊,一站式解決方案,體檢主任之家行業(yè)10萬健康管理專業(yè)醫(yī)生資源支持與指導,擁有經驗豐富的健康管理師團隊,服務康康體檢網數十萬檢后用戶經驗積累。

康康在線檢后健康管理互聯網醫(yī)院,行業(yè)唯一開展檢后服務為主的互聯網醫(yī)院,可有效解決長期困擾體檢行業(yè)“檢后服務無人管理”的問題,可以大幅度提高體檢的價值,更好地發(fā)揮預防的效力。

康康在線健康管理服務全流程覆蓋

? 檢前環(huán)節(jié)

問卷調查:個人健康狀況及生活方式問卷--現病史、家族史、生活方式(飲食、煙酒、運動)、體檢指標(自動關聯);

套餐建議:針對客戶的問卷推薦適合的套餐,個性化定制項目等;

檢前提醒:體檢準備注意事項提醒,交通停車等,科普資訊。


? 檢中環(huán)節(jié)

陪檢服務:引入先進的服務及管理理念、VIP全程導診、陪檢服務,一站式服務。

? 檢后環(huán)節(jié)

報告解讀:多種形式報告解讀,圖文解讀,電話解讀,視頻解讀,MDT解讀,上門解讀等;

陽性指征管理:復查提醒,門診掛號,診療協(xié)調,綠通等;

會員服務:優(yōu)質客戶,提供的會員制服務,全科醫(yī)生健康咨詢指導,健康回訪,健康檔案管理等;

其他:健康沙龍,健康講座,健康直播,健康提醒,健康資訊,科普漫畫、動畫、短視頻等,可有效提升體檢客戶的帶入感、參與感以及興趣點。

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網址: 健康管理,如何做到有效干預? http://www.u1s5d6.cn/newsview348284.html

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