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國(guó)家基本公共國(guó)家基本公共衛(wèi)衛(wèi)生服生服務(wù)規(guī)務(wù)規(guī)范范 -健康教育服健康教育服務(wù)規(guī)務(wù)規(guī)范范(2011(2011年版）年版）廣西城市社區(qū)廣西城市社區(qū)衛(wèi)生服生服務(wù)技技術(shù)指指導(dǎo)中心中心 黃黃 春春1 轄區(qū)內(nèi)居民區(qū)內(nèi)居民(一一)健康人群健康人群 (二二)具有某些致病因素的高危人群具有某些致病因素的高危人群(三三)患病人群患病人群 (四四)病人家屬及照病人家屬及照顧者者2（一）健康教育內(nèi)容（一）健康教育內(nèi)容1 1、宣、宣傳普及普及中國(guó)公民中國(guó)公民健康素養(yǎng)健康素養(yǎng)基本知基本知識(shí)與與技能（技能（試行）行）。配合有。配合有關(guān)部關(guān)部門開(kāi)展公民健康素養(yǎng)開(kāi)展公民健康素養(yǎng)促促進(jìn)行行動(dòng)。3 健康素養(yǎng)基本健康素養(yǎng)基本結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)66條基本知識(shí)與技能基本知基本知識(shí)和理念和理念2525條條健康生活方式與行健康生活方式與行為3434條條基本技能基本技能7 7條條42 2、對(duì)青少年、青少年、婦女、老年人、殘疾人、女、老年人、殘疾人、0 06 6歲兒童兒童家家長(zhǎng)、農(nóng)民工等人群民工等人群進(jìn)行健康教育行健康教育。5生生長(zhǎng)發(fā)育育營(yíng)養(yǎng)均衡養(yǎng)均衡青春期心理青春期心理問(wèn)題安全安全問(wèn)題性教育性教育問(wèn)題6梧州小孩手臂被卷梧州小孩手臂被卷電梯，手臂幾乎被截?cái)嗵?，手臂幾乎被截?cái)喙鹆止鹆? 6歲男孩爬上空男孩爬上空調(diào)外機(jī)外機(jī)電擊死亡死亡7小威向前沖小威向前沖 標(biāo)清清(270P).qlv(270P).qlv8經(jīng)期保健、孕期保健、產(chǎn)褥期保健、更年期保健常見(jiàn)病防治：陰道炎、宮頸炎、子宮肌瘤、宮頸癌、卵巢癌、乳腺癌失失眠眠潮潮熱骨骨質(zhì)疏疏松松9高血壓、糖尿病冠心病、慢性支氣管炎老年癡呆、心理問(wèn)題跌倒、疼痛、便秘大小便失禁、聽(tīng)力障礙視覺(jué)障礙10職業(yè)病防治性病防治11 3 3、開(kāi)開(kāi)展展合合理理膳膳食食、控控制制體體重重、適適當(dāng)當(dāng)運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)、心心理理平平衡衡、改改善善睡睡眠眠、限限鹽鹽、控控?zé)煙?、限限酒酒、控控制制藥藥物物依依賴賴、戒戒毒毒等等健康生活方式和可干健康生活方式和可干預(yù)預(yù)危危險(xiǎn)險(xiǎn)因素的健康教育。因素的健康教育。環(huán)境因素境因素生物因素生物因素衛(wèi)生服生服務(wù)因素因素17%60%15%8%健康的行健康的行為和生活方式和生活方式12 4 4、開(kāi)展高血、開(kāi)展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點(diǎn)疾病健康教育。和狂犬病、布病等重點(diǎn)疾病健康教育。美國(guó)成全球第美國(guó)成全球第21個(gè)全境承個(gè)全境承認(rèn)同性婚姻合法國(guó)家同性婚姻合法國(guó)家135 5、開(kāi)展食品、開(kāi)展食品衛(wèi)生、生、職業(yè)衛(wèi)生、放射生、放射衛(wèi)生、生、環(huán)境境衛(wèi)生、生、飲水水衛(wèi)生、生、計(jì)劃生育、劃生育、學(xué)校學(xué)校衛(wèi)生生等公共等公共衛(wèi)生生問(wèn)題健康教育。健康教育。14 6 6、開(kāi)展、開(kāi)展應(yīng)對(duì)突突發(fā)公共事件公共事件應(yīng)急急處置、防災(zāi)減災(zāi)、置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。家庭急救等健康教育。15 7 7、宣、宣傳普及醫(yī)普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法生法律法規(guī)及相關(guān)政策及相關(guān)政策氣管異物急救法氣管異物急救法海姆立克急救法海姆立克急救法3 3歲以下孩子以下孩子急救成人急救成人161提供健提供健康教育康教育資料料2345（二）服（二）服務(wù)形式及要求：形式及要求：設(shè)置健置健康教育康教育宣宣傳欄開(kāi)展公眾開(kāi)展公眾健康咨健康咨詢活活動(dòng)舉辦健健康知康知識(shí)講座座開(kāi)展個(gè)開(kāi)展個(gè)體化健體化健康教育康教育17 1.提供健康教育資料 （1 1）發(fā)發(fā)放印刷放印刷資資料料 印刷印刷資資料包括健康教育折料包括健康教育折頁(yè)頁(yè)、健康教育、健康教育處處方和健康方和健康手冊(cè)等。手冊(cè)等。18放放置置在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生生院院、村村衛(wèi)生生室室、社社區(qū)區(qū)衛(wèi)生生服服務(wù)中中心心（站站）的的候候診區(qū)區(qū)、診室室、咨咨詢臺(tái)臺(tái)等等處。每每個(gè)個(gè)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)每每年年提供不少于提供不少于1212種種內(nèi)容的印刷內(nèi)容的印刷資料。料。-做好宣做好宣傳材料的收材料的收發(fā)記錄并留保存并留保存-做做好好宣宣傳材材料料效效果果群群眾眾反反映映記錄，為宣宣傳材材料修改提供基本意料修改提供基本意見(jiàn)。19 考考核核指指標(biāo)：發(fā)放放健健康康教教育育印印刷刷資料料的的種種類和和數(shù)數(shù)量量（查看印刷廠送看印刷廠送貨單、出、出庫(kù)清清單）注意：主注意：主題相同而形式不同（折相同而形式不同（折頁(yè)、手冊(cè)、手冊(cè)、傳單等不同形式）的健康教育等不同形式）的健康教育資料，只按一種料，只按一種統(tǒng)計(jì)；資料的內(nèi)容料的內(nèi)容應(yīng)與與規(guī)范要求的范要求的7 7項(xiàng)內(nèi)容相一致。內(nèi)容相一致。20 （2 2）播放音像）播放音像資資料料 音音像像資資料料包包括括錄錄像像帶帶、VCDVCD、DVDDVD等等視視聽(tīng)聽(tīng)傳傳播播資資料料，機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)正正常常應(yīng)應(yīng)診診的的時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)，在在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)衛(wèi)生生院院、社社區(qū)區(qū)衛(wèi)衛(wèi)生生服服務(wù)務(wù)中中心心門門診診候候診診區(qū)區(qū)、觀觀察察室室、健健教教室室等等場(chǎng)場(chǎng)所所或或宣宣傳傳活活動(dòng)動(dòng)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)播播放放。每每個(gè)個(gè)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)每每年年播播放放音音像像資資料不少于料不少于6 6種。種。21 -要求：社區(qū)要求：社區(qū)衛(wèi)衛(wèi)生服生服務(wù)務(wù)中心中心設(shè)設(shè)有健教室、配置有健教室、配置電視電視機(jī)、機(jī)、DVDDVD播放機(jī)、投影播放機(jī)、投影儀儀等等-定定時(shí)時(shí)定期播放或配合開(kāi)展宣定期播放或配合開(kāi)展宣傳傳活活動(dòng)動(dòng)播放。播放?？己酥缚己酥笜?biāo)：播放健康教育音像：播放健康教育音像資料的種料的種類注意：主注意：主題、內(nèi)容相似者，只按一種、內(nèi)容相似者，只按一種統(tǒng)計(jì)，內(nèi)容，內(nèi)容對(duì)應(yīng)規(guī)范要求的范要求的7 7項(xiàng)內(nèi)容）內(nèi)容）和和時(shí)間（全年播放（全年播放時(shí)間 25002500小小時(shí)）22 2.2.設(shè)置健康教育宣置健康教育宣傳欄 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生生院院和和社社區(qū)區(qū)衛(wèi)生生服服務(wù)中中心心宣宣傳欄不不少少于于2 2個(gè)個(gè)，村村衛(wèi)生生室室和和社社區(qū)區(qū)衛(wèi)生生服服務(wù)站站宣宣傳欄不不少少于于1 1個(gè)個(gè)，每每個(gè)個(gè)宣宣傳欄的的面面積不不少少于于2 2平平方方米米。宣宣傳欄一一般般設(shè)置置在在機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)的的戶外外、健健康康教教育育室室、候候診室室、輸液液室室或或收收費(fèi)大大廳的的明明顯處，宣宣傳欄中中心心位位置置距距地地面面1.51.51.61.6米米高高的的位位置置。每每個(gè)個(gè)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)每每2 2個(gè)個(gè)月月最最少少更更換1 1次次健健康康教教育宣育宣傳欄內(nèi)容。內(nèi)容。考考核核指指標(biāo)：健健康康教教育育宣宣傳欄設(shè)置置和和內(nèi)內(nèi)容容更更新新情情況況（全年至少更新（全年至少更新6 6次）次）23-規(guī)規(guī)格要求：格要求：2 m1 m,2 m1 m,面面積積不少于不少于2 2平米，平米，實(shí)實(shí)用美用美觀觀。-大小大小標(biāo)題標(biāo)題要醒目、要醒目、圖圖文并茂、色彩柔和、有宣文并茂、色彩柔和、有宣傳傳落落款、日期?？?、日期。24內(nèi)容內(nèi)容為季季節(jié)性常性常見(jiàn)、多、多發(fā)疾病防治、群眾關(guān)心的疾疾病防治、群眾關(guān)心的疾病防治、重點(diǎn)防治的疾病病防治、重點(diǎn)防治的疾病等。等。要求每要求每2 2個(gè)月更個(gè)月更換一次內(nèi)一次內(nèi)容。容。每期拍照片及文字內(nèi)容每期拍照片及文字內(nèi)容歸檔保存。檔保存。25 3.3.開(kāi)展公眾健康咨開(kāi)展公眾健康咨詢活活動(dòng) 利利用用各各種種健健康康主主題日日或或針對(duì)轄區(qū)區(qū)重重點(diǎn)點(diǎn)健健康康問(wèn)題，開(kāi)開(kāi)展展健健康康咨咨詢活活動(dòng)并并發(fā)放放宣宣傳資料料。每每個(gè)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生生院院、社社區(qū)區(qū)衛(wèi)生生服服務(wù)中中心心每每年年至至少少開(kāi)開(kāi)展展9 9次次公公眾眾健健康康咨咨詢活活動(dòng)?？己酥缚己酥笜?biāo)：舉辦健康教育咨健康教育咨詢活活動(dòng)的次數(shù)和參加人數(shù)的次數(shù)和參加人數(shù)264.4.舉辦健康知健康知識(shí)講座座 定定期期舉辦健健康康知知識(shí)講座座，引引導(dǎo)居居民民學(xué)學(xué)習(xí)和和掌掌握握健健康康知知識(shí)和和必必要要的的健健康康技技能能，促促進(jìn)轄區(qū)區(qū)內(nèi)內(nèi)居居民民的的身身心心健健康康。每每個(gè)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生生院院和和社社區(qū)區(qū)衛(wèi)生生服服務(wù)中中心心每每月月至至少少需需要要舉辦1 1次次健健康康知知識(shí)講座座，村村衛(wèi)生生室室和和社社區(qū)區(qū)衛(wèi)生生服服務(wù)站至少每?jī)蓚€(gè)月站至少每?jī)蓚€(gè)月舉辦1 1次健康知次健康知識(shí)講座。座?？己酥缚己酥笜?biāo)：舉辦健康教育健康教育講座的次數(shù)和參加人數(shù)座的次數(shù)和參加人數(shù) （每次（每次講座受眾至少座受眾至少2020人以上）人以上）27附件：健康教育活附件：健康教育活動(dòng)記錄動(dòng)記錄表表填表人（填表人（簽字）：字）：負(fù)責(zé)人（人（簽字）：字）：填表填表時(shí)間：年年 月月 日日28 5 5、開(kāi)展個(gè)體化健康教育、開(kāi)展個(gè)體化健康教育 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村生院、村衛(wèi)衛(wèi)生室和社區(qū)生室和社區(qū)衛(wèi)衛(wèi)生服生服務(wù)務(wù)中心（站）的中心（站）的醫(yī)醫(yī)務(wù)務(wù)人人員員在提供在提供門診門診醫(yī)醫(yī)療療、上、上門訪視門訪視等醫(yī)等醫(yī)療衛(wèi)療衛(wèi)生服生服務(wù)務(wù)時(shí)時(shí)，要開(kāi)展有，要開(kāi)展有針對(duì)針對(duì)性的個(gè)體化健康教育和健康技能的性的個(gè)體化健康教育和健康技能的教育。教育。29考核指考核指標(biāo)：查看病例或看病例或門診宣宣傳材料材料發(fā)放情況；放情況；查看看5 5次上次上門訪視工作工作記錄表，打手機(jī)核表，打手機(jī)核實(shí)。3.3.健康教育健康教育處方：方：1.1.解解釋：提供疾病防治相關(guān)知：提供疾病防治相關(guān)知識(shí)和技能和技能2.2.指指導(dǎo)與建與建議：提出的合理用：提出的合理用藥、自我保健、改善、自我保健、改善不健康生活方式等方面的忠告不健康生活方式等方面的忠告 向患者提供的、醫(yī)囑形式的健康向患者提供的、醫(yī)囑形式的健康教育文字教育文字資料料30收集轄區(qū)內(nèi)健康相關(guān)信息、明確轄區(qū)內(nèi)主要健康問(wèn)題、開(kāi)展目標(biāo)人群的健康需求評(píng)估制定和實(shí)施年度計(jì)劃提供健康 教育資料設(shè)置健康教育宣傳欄明確轄區(qū)內(nèi)常見(jiàn)病、多發(fā)病和季節(jié)性高發(fā)病等主要健康問(wèn)題確定健康教育的核心信息和目標(biāo)人群結(jié)合實(shí)際、編制、編寫或委托制作健康教育資料和宣傳欄發(fā)放健康教育資料、定期更換宣傳欄內(nèi)容確定活動(dòng)主題與內(nèi)容準(zhǔn)備活動(dòng)資料協(xié)調(diào)活動(dòng)場(chǎng)地發(fā)放活動(dòng)通知組織目標(biāo)人群活動(dòng)實(shí)施填寫活動(dòng)記錄舉辦健康知識(shí)講座確定講座主題編寫教案確定授課老師落實(shí)場(chǎng)地設(shè)備發(fā)放通知活動(dòng)實(shí)施填寫活動(dòng)記錄表開(kāi)展個(gè)體化健康教育對(duì)就診對(duì)象的健康問(wèn)題、健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行綜合評(píng)估確定健康教育內(nèi)容講解有關(guān)疾病知識(shí)、健康知識(shí)、合理用藥知識(shí)、自我保健技能等開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)三、服三、服務(wù)流程流程31 （一一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生生院院和和社社區(qū)區(qū)衛(wèi)生生服服務(wù)中中心心應(yīng)配配備專（兼兼）職人人員開(kāi)開(kāi)展展健健康康教教育育工工作作，每每年年接接受受健健康康教教育育專業(yè)知知識(shí)和技能培和技能培訓(xùn)不少于不少于8 8學(xué)學(xué)時(shí)（且（且I I類學(xué)分學(xué)分3 3分）分）四、服四、服務(wù)要求要求考核指考核指標(biāo)：檢查專（兼）（兼）職人人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育登醫(yī)學(xué)教育登記本、學(xué)分（學(xué)本、學(xué)分（學(xué)時(shí)）證書等相關(guān)等相關(guān)資料。料。32 （二）具（二）具備備開(kāi)展健康教育的開(kāi)展健康教育的場(chǎng)場(chǎng)地、地、設(shè)設(shè)施、施、設(shè)備設(shè)備，并，并保保證設(shè)證設(shè)施施設(shè)備設(shè)備完好，正常使用。完好，正常使用。（三）要制定健康教育年度工作（三）要制定健康教育年度工作計(jì)計(jì)劃，保劃，保證證其可操其可操作性和可作性和可實(shí)實(shí)施性。施性。年度工作年度工作計(jì)計(jì)劃要素要包括劃要素要包括 1.1.背背景景；2.2.目目標(biāo)標(biāo)；3.3.健健康康教教育育的的內(nèi)內(nèi)容容、形形式式、次次數(shù)數(shù)與與時(shí)時(shí)間間安安排排；4.4.職職責(zé)責(zé)分分工工；5.5.經(jīng)經(jīng)費(fèi)費(fèi)預(yù)預(yù)算算；6.6.效效果果評(píng)評(píng)價(jià)方法等。價(jià)方法等。33 健健康康教教育育內(nèi)內(nèi)容容要要通通俗俗易易懂懂，并并保保證證其其科科學(xué)學(xué)性性、時(shí)時(shí)效效性性。健健康康教教育育材材料料可可委委托托專專業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)統(tǒng)統(tǒng)一一設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、制制作作，有有條條件件的的地地區(qū)區(qū)，可可利利用用互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)、手手機(jī)機(jī)短短信等新媒體開(kāi)展健康教育。信等新媒體開(kāi)展健康教育。34 （四）要有完整的健康教育活（四）要有完整的健康教育活動(dòng)記錄動(dòng)記錄和和資資料，包括料，包括文字、文字、圖圖片、影音文件等，并存檔保存。片、影音文件等，并存檔保存。（1.1.有有專專門門的文件盒；的文件盒；2.2.文件盒外部要文件盒外部要標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)清楚；清楚；3.3.資資料整料整理分理分類類要合理；要合理；4.4.資資料收集料收集齊齊全、有目全、有目錄錄；5.5.裝裝訂整整齊、擺放整放整齊美美觀。）。）35每年做好年度健康教育工作的每年做好年度健康教育工作的總結(jié)評(píng)價(jià)價(jià)總結(jié)應(yīng)包括以下要素：包括以下要素：1.1.主要工作完成情況；主要工作完成情況；2.2.取得成效、取得成效、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)；與體會(huì)；3.3.存在存在問(wèn)題；4.4.下一步工作打算。下一步工作打算。36 （五五）要要加加強(qiáng)強(qiáng)與與鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)政政府府、街街道道辦辦事事處處、村村（居居）委委會(huì)會(huì)、社社會(huì)會(huì)團(tuán)團(tuán)體體等等轄轄區(qū)區(qū)其其他他單單位位的的溝溝通通和和協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)，共共同同做做好健康教育工作。好健康教育工作。（六六）要要充充分分發(fā)發(fā)揮揮健健康康教教育育專專業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)的的作作用用，接接受受健健康教育康教育專業(yè)專業(yè)機(jī)構(gòu)的技機(jī)構(gòu)的技術(shù)術(shù)指指導(dǎo)導(dǎo)和考核和考核評(píng)評(píng)估。估。37 （七七）運(yùn)運(yùn)用用中中醫(yī)醫(yī)理理論知知識(shí)，在在飲食食起起居居、情情志志調(diào)攝、食食療藥膳膳、運(yùn)運(yùn)動(dòng)鍛煉等等方方面面，對(duì)城城鄉(xiāng)居居民民開(kāi)開(kāi)展展養(yǎng)養(yǎng)生生保保健健知知識(shí)宣宣教教等等中中醫(yī)醫(yī)健健康康教教育育，在在健健康康教教育育印印刷刷資料料、音音像像資料料的的種種類、數(shù)數(shù)量量、宣宣傳欄更更新新次次數(shù)數(shù)以以及及講座座、咨咨詢活活動(dòng)次數(shù)等方面，次數(shù)等方面，應(yīng)有一定比例的中醫(yī)有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容。內(nèi)容。38健康教育健康教育計(jì)劃劃書寫及效果寫及效果評(píng)價(jià)價(jià)39402014年基本公共年基本公共衛(wèi)生服生服務(wù)項(xiàng)目目績(jī)效考核指效考核指標(biāo)體系及體系及評(píng)分分細(xì)則41年度工作年度工作計(jì)劃要包括以下六大要素：劃要包括以下六大要素：1.1.背景；背景；2.2.目目標(biāo)；3.3.健康教育的內(nèi)容、形式、次數(shù)與健康教育的內(nèi)容、形式、次數(shù)與時(shí)間安排；安排；4.4.職責(zé)分工；分工；5.5.經(jīng)費(fèi)預(yù)算；算；6.6.效果效果評(píng)價(jià)方法等。價(jià)方法等。42制定依據(jù)制定依據(jù) 主主要要內(nèi)內(nèi)容容包包括括：社社區(qū)區(qū)基基本本情情況況（如如人人口口數(shù)數(shù)、人人口口構(gòu)構(gòu)成成、經(jīng)濟(jì)水水平平、社社區(qū)區(qū)文文化化等等）、社社區(qū)區(qū)居居民民主主要要健健康康問(wèn)題及及影影響響因因素素（患患病病率率前前1010位位的的疾疾病病，死死亡亡構(gòu)構(gòu)成成前前1010位的疾病、不健康行位的疾病、不健康行為生活方式等）。生活方式等）。開(kāi)開(kāi)頭，或，或闡述依據(jù)，或概述情況，要寫得述依據(jù)，或概述情況，要寫得簡(jiǎn)明扼要明扼要1.1.背景背景432.2.目目標(biāo) 預(yù)期目期目標(biāo) 制制定定預(yù)期期目目標(biāo)，即即到到本本年年度度結(jié)束束時(shí)，轄區(qū)區(qū)居居民民參參加加課堂堂總?cè)巳舜未螖?shù)數(shù)、覆覆蓋蓋率率、知知識(shí)知知曉率率、正正確確態(tài)度度持持有率、健康行有率、健康行為形成率等形成率等預(yù)期達(dá)到的水平。期達(dá)到的水平。44計(jì)劃的目劃的目標(biāo)必必須回答回答“3 3個(gè)個(gè)W W和和2 2個(gè)個(gè)H”H”WhoWho對(duì)誰(shuí)（目（目標(biāo)人群是人群是誰(shuí)？）？）？WhatWhat實(shí)現(xiàn)什么什么變化（知化（知識(shí)、行、行為、發(fā)病率）病率）?WhenWhen在多在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)內(nèi)實(shí)現(xiàn)這種種變化？化？How mucnHow mucn變化程度多大（增加多少？減少多少？）化程度多大（增加多少？減少多少？）Howto measure itHowto measure it如何如何測(cè)量量這種種變化？化？例：通例：通過(guò)某社區(qū)青少年控?zé)熌成鐓^(qū)青少年控?zé)熡?jì)劃劃實(shí)施一年后，使施一年后，使15-2215-22歲青少年的吸煙率由青少年的吸煙率由計(jì)劃劃執(zhí)行前的行前的50%50%，下降，下降到到30%,30%,兩年后下降至兩年后下降至20%.20%.453.3.內(nèi)容、形式、內(nèi)容、形式、次數(shù)與次數(shù)與時(shí)間安排安排將將5 5項(xiàng)健健康康教教育育服服務(wù)的的年年度度計(jì)劃劃進(jìn)行行匯總，以以時(shí)間進(jìn)度度表表的的形形式式，將將全全年年的的各各項(xiàng)活活動(dòng)按按照照時(shí)間順序序排排列列出出來(lái)來(lái)（具具體體包包括括本本年年度度開(kāi)開(kāi)展展此此項(xiàng)健健康康教教育育服服務(wù)的的總次次數(shù)數(shù)、每每次次服服務(wù)的的主主題、主主要要內(nèi)內(nèi)容容、目目標(biāo)人人群群、預(yù)計(jì)開(kāi)展的開(kāi)展的時(shí)間、負(fù)責(zé)人等內(nèi)容）。人等內(nèi)容）。1 1提供健提供健康教育康教育資料料2設(shè)置健置健康教育康教育宣宣傳欄3開(kāi)展公開(kāi)展公眾健康眾健康咨咨詢活活動(dòng)4舉辦健健康知康知識(shí)講座座5開(kāi)展個(gè)開(kāi)展個(gè)體化健體化健康教育康教育46（一）（一）發(fā)放健康印刷材料放健康印刷材料47(二二)播放健康教育音像播放健康教育音像資料料48 (三三)設(shè)置健康教育宣置健康教育宣傳欄49 (四四)開(kāi)展公眾健康咨開(kāi)展公眾健康咨詢活活動(dòng)50 (五五)舉辦健康知健康知識(shí)講座座 514.4.職責(zé)分分工工具體具體項(xiàng)目由目由誰(shuí)負(fù)責(zé)或是在健康教育工作中或是在健康教育工作中誰(shuí)承擔(dān)什承擔(dān)什么么樣的任的任務(wù)。525.經(jīng)費(fèi)預(yù)算算列出開(kāi)展每次健康教育服列出開(kāi)展每次健康教育服務(wù)的各的各項(xiàng)開(kāi)支，將各開(kāi)支，將各項(xiàng)開(kāi)支開(kāi)支匯總即即為開(kāi)展此次健康教育服開(kāi)展此次健康教育服務(wù)的的預(yù)算，再算，再把每次服把每次服務(wù)的的預(yù)算算匯總，即，即為年度年度總預(yù)算。算。53 本年度健康教育活本年度健康教育活動(dòng)所需所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算如下：算如下：（一）印刷宣（一）印刷宣傳資料料費(fèi)用合用合計(jì)：（二）（二）購(gòu)買音像音像資料料費(fèi)用合用合計(jì)：（三）宣（三）宣傳欄設(shè)置置費(fèi)用合用合計(jì)：（四）開(kāi)展健康教育（四）開(kāi)展健康教育講座座費(fèi)用合用合計(jì)：（包含授（包含授課費(fèi)用、通用、通訊費(fèi)、交通、交通費(fèi)、場(chǎng)地地費(fèi)）（五）開(kāi)展公眾咨（五）開(kāi)展公眾咨詢活活動(dòng)費(fèi)用合用合計(jì)：（包含橫幅、交通（包含橫幅、交通費(fèi)、通、通訊費(fèi)）（六）其他（六）其他費(fèi)用：開(kāi)展工作用：開(kāi)展工作購(gòu)置置辦公用品所需公用品所需費(fèi)用用 以上以上費(fèi)用合用合計(jì)：XXXXXXXX546.效果效果評(píng)價(jià)方法價(jià)方法 （1 1）過(guò)程程評(píng)價(jià)（價(jià)（Process EvaluationProcess Evaluation）：）：對(duì)教育教育過(guò)程程進(jìn)行行評(píng)價(jià)，價(jià)，評(píng)價(jià)各種教育活價(jià)各種教育活動(dòng)是否達(dá)到是否達(dá)到預(yù)期的期的結(jié)果，達(dá)到目的的程度，果，達(dá)到目的的程度，資源消源消費(fèi)情況及情況及時(shí)間安排是否合適等。通安排是否合適等。通過(guò)過(guò)程程評(píng)價(jià)至少能提示哪一價(jià)至少能提示哪一種教育策略最有效，哪一種教育方法種教育策略最有效，哪一種教育方法對(duì)行行為產(chǎn)生的生的影響最大。影響最大。55附件：健康教育活附件：健康教育活動(dòng)記錄表表56（2 2）近近期期、中中期期效效果果評(píng)價(jià)價(jià)（效效應(yīng)評(píng)價(jià)價(jià)）（Impact Impact ValuationValuation）：）：近近期期效效果果評(píng)價(jià)價(jià)著著重重于于計(jì)劃劃的的近近期期影影響響，包包括括知知識(shí)、態(tài)度度、信信念念等等的的傾向向因因素素；中中期期效效果果評(píng)價(jià)價(jià)主主要要評(píng)估估行行為目目標(biāo)是是否否達(dá)達(dá)到到，如如吸吸煙煙率率是是否否降降低低；疾疾病病是是否否較早早得得到到診斷斷；暴暴露露危危險(xiǎn)因因素素是是否否減減少少；環(huán)境境狀狀況況是是否否得得到到改善等。改善等。572014年基本公共年基本公共衛(wèi)生服生服務(wù)項(xiàng)目目績(jī)效考核指效考核指標(biāo)體系及體系及評(píng)分分細(xì)則58（3 3）遠(yuǎn)期期效效果果評(píng)價(jià)價(jià)（結(jié)局局評(píng)價(jià)價(jià)）（Outcome Outcome EvaluationEvaluation）：）：健健康康教教育育規(guī)劃劃實(shí)施施的的最最終目目的的是是對(duì)某某一一疾疾病病的的發(fā)生生和和流流行行產(chǎn)生生影影響響。因因此此，遠(yuǎn)期期效效果果評(píng)價(jià)價(jià)的的指指標(biāo)應(yīng)是是發(fā)病病率率、病病（傷）殘殘率率和和死死亡亡率率的的變化化；社社會(huì)會(huì)效效益益與與經(jīng)濟(jì)效效益益如如何何；救救活活的的生生命命或或健健康康狀狀況況的改善等。的改善等。59效果效果評(píng)價(jià)的常用方法：價(jià)的常用方法：60制定健康教育制定健康教育計(jì)劃注意事劃注意事項(xiàng)：1.1.健康教育的內(nèi)容健康教育的內(nèi)容應(yīng)盡量覆蓋盡量覆蓋健康教育服健康教育服務(wù)規(guī)范范要求的要求的7 7項(xiàng)內(nèi)容，且內(nèi)容，且應(yīng)策劃策劃針對(duì)本本轄區(qū)內(nèi)不同區(qū)內(nèi)不同人群的重點(diǎn)內(nèi)容，使健康教育服人群的重點(diǎn)內(nèi)容，使健康教育服務(wù)更具更具針對(duì)性。性。2.2.健康教育的形式及數(shù)量健康教育的形式及數(shù)量應(yīng)達(dá)到達(dá)到健康教育服健康教育服務(wù)規(guī)范范的要求，且的要求，且應(yīng)掌握掌握“形式形式為內(nèi)容服內(nèi)容服務(wù)”的的原原則。61制定健康教育制定健康教育計(jì)劃注意事劃注意事項(xiàng)：3.3.做做計(jì)劃劃時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是注意以下幾點(diǎn)：一是時(shí)間安排不宜安排不宜過(guò)滿，應(yīng)為臨時(shí)性任性任務(wù)安排機(jī)安排機(jī)動(dòng)時(shí)間；二是不需要確定；二是不需要確定各各項(xiàng)活活動(dòng)的具體日期，明確出的具體日期，明確出時(shí)間段即可；三是要考段即可；三是要考慮節(jié)假日、假日、農(nóng)忙、氣候等因素，合理安排忙、氣候等因素，合理安排時(shí)間。4.4.可以根據(jù)本地特點(diǎn)，開(kāi)展有地方特色、群眾喜可以根據(jù)本地特點(diǎn)，開(kāi)展有地方特色、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的健康教育活的健康教育活動(dòng)。62 一、健康教育檔案管理不一、健康教育檔案管理不夠規(guī)范范 1.1.資料盒沒(méi)有目料盒沒(méi)有目錄 2.2.沒(méi)有健康教育沒(méi)有健康教育資料印刷料印刷單據(jù)據(jù) 3.3.材料不材料不夠規(guī)范，缺乏真范，缺乏真實(shí)性性 4.4.宣宣傳欄更新的照片更新的照片資料未料未標(biāo)注有具體年份，無(wú)注有具體年份，無(wú)法法查實(shí)是否是是否是20142014年開(kāi)展工作的照片年開(kāi)展工作的照片資料。料。5.5.工作工作計(jì)劃和劃和總結(jié)要素不全。要素不全。6.6.部分文件未使用部分文件未使用紅頭文件、也未蓋文件、也未蓋單位公章。位公章。2014年度年年度年終考核考核發(fā)現(xiàn)的存在的存在問(wèn)題637.7.資料沒(méi)有收集或收集不全：每料沒(méi)有收集或收集不全：每項(xiàng)工作和活工作和活動(dòng)應(yīng)有有計(jì)劃、劃、總結(jié)工作、工作工作、工作記錄（文字、表格、照（文字、表格、照片、影音和片、影音和實(shí)物等）；物等）；8.8.分分類不當(dāng)：不按不當(dāng)：不按時(shí)間收集和分收集和分類如按年度及活如按年度及活動(dòng)種種類分分類；9.9.歸檔裝盒沒(méi)有檔裝盒沒(méi)有編號(hào)，號(hào)，標(biāo)識(shí)沒(méi)有填寫。沒(méi)有填寫。64二、二、經(jīng)費(fèi)使用率不足使用率不足三、居民知三、居民知曉率低或不達(dá)率低或不達(dá)標(biāo)。四、四、專兼兼職健康教育人健康教育人員無(wú)無(wú)I I類學(xué)分，沒(méi)有學(xué)分，沒(méi)有設(shè)立健立健教室，教室，設(shè)備不能使用。不能使用。6566

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