近日，上海一家外資銀行在去年邀請當?shù)匾患裔t(yī)院健康管理中心提供針對該行職工的健康服務的基礎上，再次向該中心申請續(xù)約健康服務項目，除了體檢，部分醫(yī)生還要上門為員工分析體檢指標、評估疾病風險，并給予飲食、運動、心理等方面的專業(yè)指導。沒想到，這一“檢后服務”反響空前。相關專家表示，一次普通體檢的“延伸服務”受到熱捧，是大眾對“精準健康管理”的渴求。（2月22日《文匯報》）

　　這件“小事”之所以會引發(fā)熱議，是因為它觸及到公眾關切。當前，健康體檢幾乎沒有“檢后服務”，除了體檢時的健康評估與診斷，以及部分人因指標異常需要復查之外，接受體檢服務的人和體檢醫(yī)生之間，通常就本次體檢沒有必要再聯(lián)系。

　　疾病處于不斷演變和發(fā)展過程當中，只針對一個時間點提供服務，就失去了動態(tài)觀察疾病的機會。體檢之所以會出現(xiàn)“一發(fā)現(xiàn)就到晚期”、“體檢正常但過幾個月就攤上大事”等現(xiàn)象，與體檢只關注一點、忽視疾病演變過程有很大關系。

　　讓“檢后服務”成為體檢不可分割的一部分，符合市場規(guī)律。購買其他普通商品與服務都有售后服務，專業(yè)性極強、指標變化很快、民眾急需得到指導的體檢，何以成為沒有事后服務的“一錘子買賣”？體檢是關系到健康與生命的服務，更應該做好檢后和全過程服務。

　　當前，疾病全過程干預受到社會重視。體檢也不應該只服務于一點，而是要針對疾病發(fā)生發(fā)展的全過程提供服務，為盡早發(fā)現(xiàn)和盡早干預創(chuàng)造更多機會。體檢缺乏“檢后服務”，或許符合過去重診療輕預防的疾病觀，卻與疾病全過程干預的現(xiàn)代觀念格格不入，體檢只重當時和忽視“檢后”這一老做法，已越來越不合時宜。

　　售后服務增加了企業(yè)的成本，“檢后服務”對于體檢機構也是如此。假如是否提供“檢后服務”全憑自覺，這項服務就很難得到普及。針對體檢服務提出更切合時代的行業(yè)標準，強化體檢服務的質(zhì)量評估與過程監(jiān)管等，“檢后服務”才能成為體檢的自然延伸。

來源：北京青年報 時本

全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會轉化醫(yī)學產(chǎn)業(yè)分會（以下簡稱分會）是全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會（以下簡稱總會）的分支機構。全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會是經(jīng)原國家衛(wèi)生部申報，國家民政部登記批準，1992年10月成立，是在國家民政部、中央和國家機關工委領導和國家衛(wèi)生健康委員會的指導下，具有行業(yè)管理職能的國家一級社會團體。是由從事大健康相關的醫(yī)療、服務、科研、管理單位和專家、企業(yè)家等人員自愿結成的全國性、行業(yè)性社會團體，是非盈利性的社會組織。協(xié)會宗旨:堅持“護佑健康、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、誠信創(chuàng)新、服務社會”，推進衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展，為國家經(jīng)濟建設和人民健康服務。CCTMIS（全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會轉化醫(yī)學產(chǎn)業(yè)分會）致力打造一個“產(chǎn)學研醫(yī)、協(xié)同創(chuàng)新”的平臺，目前協(xié)會有40個按照疾病分類的協(xié)作組，超過4000個會員，其中超過半數(shù)為臨床專家型醫(yī)生！

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