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關(guān)注魔域服務(wù)中心，輕松找回賬號(hào)密碼

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月11日 22:37

關(guān)注魔域服務(wù)中心，輕松找回賬號(hào)密碼

為了保障游戲玩家的賬號(hào)安全，給各位玩家?guī)?lái)更優(yōu)質(zhì)的游戲體驗(yàn)，誠(chéng)邀各位魔友關(guān)注：魔域服務(wù)中心（微信號(hào)：wanglongkefu）微信公眾號(hào)。這是最有愛(ài)的一站式游戲服務(wù)平臺(tái)，可以為魔友們提供賬號(hào)問(wèn)題、裝備問(wèn)題、安全服務(wù)等多種便攜功能，希望成為您最貼心的小助手。

（掃描二維碼關(guān)注魔域服務(wù)中心微信公眾號(hào)）

除了解決賬號(hào)問(wèn)題，我們還為廣大老玩家提供了回歸教學(xué)，輕松上手，極速養(yǎng)成！手把手教帶您重回亞特大陸。

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【密碼找回流程】

第一步：進(jìn)入魔域服務(wù)中心微信公眾號(hào)（微信號(hào)：wanglongkefu）

第二步：選擇“我的服務(wù)”下的“賬號(hào)問(wèn)題”。如果用戶還未綁定賬號(hào)，將進(jìn)入首次綁定界面。

第三步：選擇需要的服務(wù)。

第四步：（以找回賬號(hào)密碼為例）輸入需要找回密碼的賬號(hào)，點(diǎn)擊“可以驗(yàn)證”進(jìn)行人臉驗(yàn)證。只要人臉信息與預(yù)留的身份證信息通過(guò)核驗(yàn)，即可找回賬號(hào)密碼啦。

特別說(shuō)明：賬號(hào)密碼丟失申訴功能支持找回其他非綁定賬號(hào)。例：登錄綁定A賬號(hào)，可以通過(guò)本功能人臉驗(yàn)證、找回B賬號(hào)的密碼。

除了找回賬號(hào)密碼，魔域賬號(hào)中心還有其他更多更便攜的自助服務(wù)：

【游戲提示“危險(xiǎn)指數(shù)過(guò)高”相關(guān)問(wèn)題】

路徑：微信公眾號(hào)“魔域服務(wù)中心” > 我的服務(wù) > 賬號(hào)問(wèn)題 > “賬號(hào)綜合業(yè)務(wù)受理表單（人臉核身）”選擇“解除賬號(hào)危險(xiǎn)指數(shù)過(guò)高狀態(tài)”通過(guò)人臉驗(yàn)證提交，無(wú)特殊情況我們將在1個(gè)小時(shí)內(nèi)處理完畢。

PS:若您無(wú)法進(jìn)行人臉核身，您可以登錄網(wǎng)龍服務(wù)中心（gm.99.com），選擇其他問(wèn)題> 游戲項(xiàng)目 > 賬號(hào)問(wèn)題 >解除賬號(hào)危險(xiǎn)指數(shù)過(guò)高狀態(tài)，提交表單處理。

【重置賬號(hào)歸屬】

路徑：微信公眾號(hào)“魔域服務(wù)中心”> 我的服務(wù) > 賬號(hào)問(wèn)題> 《賬號(hào)歸屬性資料重置表單（自助）》，此類申訴方式一年僅可成功受理一次。

【查詢角色所在服務(wù)器】

忘記服務(wù)器，可通過(guò)以下方式自助查看：

方案①：登錄魔域互通版（只開放正式版魔域）

“選擇服務(wù)器”界面，左側(cè)的“角色查詢”，查詢有角色的區(qū)服（僅顯示主號(hào)）。

方案②：魔域登錄平臺(tái)

通過(guò)登錄平臺(tái)登錄游戲，點(diǎn)擊“更換區(qū)服”，當(dāng)在某區(qū)服中有創(chuàng)建角色時(shí)，該區(qū)服左上角會(huì)顯示你所創(chuàng)建的角色數(shù)量，鼠標(biāo)懸浮在該區(qū)服上后，會(huì)彈出在該區(qū)服中的角色詳情列表。

方案③：官網(wǎng)自查

魔域官網(wǎng)（my.99.com）下方工具欄——常見(jiàn)工具——“個(gè)人中心”進(jìn)行自助查詢。

操作過(guò)程中遇到問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系客服：

網(wǎng)龍客服電話：0591-87085777

網(wǎng)龍客服中心：http://gm.99.com/

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