首頁(yè) 資訊事大了！男子買“瑞幸咖啡”發(fā)現(xiàn)冰塊發(fā)霉吐了三次，瑞幸：已反饋

事大了！男子買“瑞幸咖啡”發(fā)現(xiàn)冰塊發(fā)霉吐了三次，瑞幸：已反饋

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月13日 01:55

?前言

民以食為天，食品安全關(guān)系到每個(gè)人的切身利益，作為商家來(lái)說(shuō)，以確保消費(fèi)者的健康和安全應(yīng)是自己的首要責(zé)任，只有正確的看待食品安全，才能夠贏得消費(fèi)者的信任和支持，樹立良好品牌形象。

男子購(gòu)買咖啡卻發(fā)現(xiàn)冰塊發(fā)霉

5月8日，湖北黃岡市的王先生和朋友走進(jìn)艾都大廈瑞幸咖啡店內(nèi)點(diǎn)了5杯咖啡，店員將咖啡制作好以后王先生和朋友就在喝上了，朋友不喜歡用吸管于是就打開蓋飲用，快喝完的時(shí)候看了一眼杯中的冰塊，發(fā)現(xiàn)冰塊里面竟然有黑色的斑點(diǎn)。

于是將咖啡倒掉只剩下冰塊，冰塊里面竟然真的長(zhǎng)毛了，王先生立即返回店內(nèi)將這一情況給店員看，詢問(wèn)這是怎么回事，店員剛聽到“冰塊發(fā)霉”的時(shí)候也是一臉的茫然，王先生倒出來(lái)一塊讓店員仔細(xì)查看。

王先生表示，這個(gè)冰塊發(fā)霉肯定就是水不干凈的問(wèn)題又或者是制冰機(jī)里太臟的問(wèn)題，店員跟店長(zhǎng)匯報(bào)情況后雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商店里將5杯咖啡的費(fèi)用全部給王先生退還。

王先生：“昨天?喝完?之后?吐?了?三次?，我現(xiàn)在?已經(jīng)?將?此事?投訴?至?市場(chǎng)?監(jiān)督?管理?局?。”

?瑞幸咖啡回應(yīng)

5月9日，事件發(fā)酵后，就有媒體致電了瑞幸咖啡，客服人員回應(yīng)稱：會(huì)反饋給專員進(jìn)行處理，請(qǐng)您放心他那邊一定會(huì)給一個(gè)滿意的處理方式的。

這個(gè)就有點(diǎn)夸張了，第一次聽說(shuō)冰塊都會(huì)發(fā)霉的，可見這個(gè)制冰用水或者制冰機(jī)里面是有多臟，喝了這個(gè)水能不吐嗎？這個(gè)主要的原因還是這個(gè)門店的員工懶，但凡經(jīng)常清理制冰機(jī)都不會(huì)出現(xiàn)這種低級(jí)的問(wèn)題。