文 | 藍洞商業(yè) 郭朝飛

阿里云+釘釘=？這并不是一道數(shù)學(xué)題，更像是化學(xué)題。

6月9日，阿里云智能總裁張建鋒公開表態(tài)，阿里云要做厚中臺，將釘釘這樣的新型操作系統(tǒng)與阿里云進行深度融合，實現(xiàn)“云釘一體”。張建鋒進一步解釋，“我覺得計算機的體系結(jié)構(gòu)變了，上面的操作系統(tǒng)也變了，所以像阿里云+釘釘，就相當(dāng)于以前的信息時代的PC+windows?！?/p>

阿里云的野心不可謂不小。

根據(jù)阿里2020財年財報，阿里云2020財年收入達400.16億元，比上一財年的247億元提高62%。摩根士丹利最新評估，將阿里云估值上調(diào)至770億美元。

新冠疫情期間，釘釘意外走紅，尤其在教育行業(yè)獲得巨大聲量。截至2020年3月31日，釘釘?shù)挠脩魯?shù)超過3億，服務(wù)超過1500萬家企業(yè)組織。

如果單從形式上看，云計算平臺加上一個辦公即時通訊應(yīng)用的組合并不少見。

最近，辦公通訊軟件Slack與亞馬遜深度合作，簽署一項為期多年的協(xié)議，所有亞馬遜員工可以使用Slack的職場通訊工具，Slack將采用亞馬遜AWS的Chime技術(shù)，補強視訊會議功能。有外媒評論認為，雙方合作，與新冠肺炎疫情之下，微軟旗下的通訊工具Teams快速擴張有關(guān)。Teams背后，有微軟的Azure云平臺，其正與AWS展開競爭。

所謂的云釘一體有何不同？

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在張建鋒看來，云釘一體絕不是云計算與即時通訊應(yīng)用的簡單相加，原因在于，阿里云已經(jīng)不再是一個單純的云計算平臺，也不能把釘釘只理解為一個溝通工具。

2018年11月，阿里云事業(yè)群升級為阿里云智能事業(yè)群，半年多以后，釘釘即進入云智能事業(yè)群，釘釘CEO陳航（無招）向張建鋒匯報。此前，張建鋒接受「藍洞商業(yè)」采訪時說，組織升級以后，阿里云主要有兩大變化。

其一，阿里云從單一IaaS層的基礎(chǔ)設(shè)施變成全方位數(shù)字經(jīng)濟的基礎(chǔ)設(shè)施。原來只是一個云，比如IaaS層的虛擬機、數(shù)據(jù)庫，如今要滿足整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所需要的基礎(chǔ)設(shè)施，不僅是IT基礎(chǔ)設(shè)施、AIoT基礎(chǔ)設(shè)施，還有釘釘這樣的協(xié)同辦公基礎(chǔ)設(shè)施，包括大數(shù)據(jù)智能化基礎(chǔ)設(shè)施。

其二，阿里云智能成為集團戰(zhàn)略，整合了很多資源，阿里云智能之下成立了新零售、新金融、數(shù)字政府等部門，背后有淘寶、天貓、支付寶、高德等支持，阿里云智能承載著阿里巴巴經(jīng)濟體的技術(shù)輸出。

釘釘?shù)亩ㄎ灰膊皇羌磿r通訊應(yīng)用，釘釘不是SaaS，而是Paas，用戶可以在釘釘上根據(jù)需求，定制各種應(yīng)用。面對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，張建鋒認為，釘釘開始扮演新型操作系統(tǒng)的角色，用戶面向大數(shù)據(jù)、智能、IoT與移動化，基于釘釘可以更簡單便捷開發(fā)出自己的應(yīng)用。

云釘一體，阿里云為釘釘提供底層技術(shù)與平臺，釘釘是類似新型操作系統(tǒng)的中臺，對有數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的企業(yè)來說，阿里云提供的是云服務(wù)，可謂新時期的水電煤，釘釘則讓創(chuàng)新更容易。

云釘一體已經(jīng)在部分企業(yè)行業(yè)先行試用。

中國太保壽險是一家人力密集型金融服務(wù)企業(yè)，旗下有80多萬內(nèi)外勤員工，疫情期間如何保證運營效能與團隊協(xié)同成為一個棘手的問題。經(jīng)過多方評估與論證，今年2月，中國太保壽險與阿里云合作，上線具有專屬定制化功能的“太保釘釘”。

據(jù)太保壽險相關(guān)人士透露，太保釘釘通過應(yīng)用企業(yè)級直播工具、文件協(xié)同編輯、視頻會議、組織管理等功能，有效提升遠程辦公與溝通協(xié)作效率，助力太保壽險創(chuàng)新組織管理模式，降低企業(yè)運營管理成本，實現(xiàn)公司組織團隊人員管理線上化，經(jīng)營管理過程數(shù)據(jù)化，加強數(shù)字化管理能力。

“太保釘釘還能實現(xiàn)數(shù)據(jù)加密，來往記錄可追溯，消息不留痕，禁止拷貝、轉(zhuǎn)發(fā)，員工離職帶不走且自動退群，滿足了公司對于高標準數(shù)據(jù)安全的風(fēng)控訴求?！痹撊耸空f。

下一步，太保壽險與阿里云將在定制化功能研發(fā)、新功能試點、數(shù)據(jù)對接等多個方面展開合作，在探索在外勤隊伍管理、內(nèi)部流程再造等方面進一步實現(xiàn)科技賦能。

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不得不說，云釘一體得益于過往11年阿里云的自主創(chuàng)新。

“阿里云跟別的云不一樣，別的云叫云，阿里云就叫阿里云，為什么？阿里云從第一行代碼開始，完全是我們從頭開始書寫的，并不是拿一個東西包裝一下，作為一個云產(chǎn)品在售賣。所以，這是我們跟別的云最大的不一樣?！睆埥ㄤh指的是阿里云的飛天操作系統(tǒng)。

為此，阿里云一度承受著巨大壓力，最艱難的時候，傳言阿里云要被放棄，團隊人員大量流失，王堅站在臺上泣不成聲。關(guān)鍵時刻，馬云站出來力挺，“我每年給阿里云投10個億，投個十年，做不出來再說?！?/p>

正是如此堅持，阿里云在軟件層面達到世界頂尖水平，飛天是中國唯一自研云操作系統(tǒng)。張建鋒表示，今年將持續(xù)加大在芯片、服務(wù)器、交換機、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的自研力度。

目前，全球前三大云計算廠商亞馬遜、微軟和阿里云都采用了自研技術(shù)。張建鋒進一步表示，“做深基礎(chǔ)”背后邏輯并不是簡單替換，是基于云的特點來構(gòu)建整套基礎(chǔ)體系，就像當(dāng)年阿里巴巴“去IOE”并不是做一個新的小型機替代了舊的小型機，而是用阿里云這輛汽車超過了舊時代的馬車。

2017年，阿里成立達摩院。當(dāng)時，馬云當(dāng)眾表態(tài)，“五年內(nèi)，我們對達摩院投入會超過1000億。阿里巴巴不指望靠它賺錢，但是它自己要去掙錢。當(dāng)然掙錢是靠解決問題，我們有的是需要解決的問題。這是我對研究院定位的思考。”

幾年來，達摩院在量子計算、機器智能、嵌入式芯片、數(shù)據(jù)庫廣泛投入。2019年云棲大會期間，張建鋒發(fā)布了第一顆自研AI芯片含光800。

“我們從達摩院開始，就下決心從基礎(chǔ)技術(shù)上開始突破。我們從芯片到操作系統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)，到神龍服務(wù)器，一層一層，在逐步構(gòu)建我們端到端的核心技術(shù)能力?！睆埥ㄤh說。

在6月9日的2020阿里云峰會上，阿里云宣布推出阿里云第七代ECS、POLARDB-X數(shù)據(jù)庫、阿里云視覺智能開放平臺、含光800云服務(wù)器等8大新品。

阿里云自研的分布式數(shù)據(jù)庫PolarDB-X，支撐了歷屆天貓雙11度過流量洪峰，1秒鐘系統(tǒng)負載會增加135倍，峰值TPS每秒達8700萬次。

阿里云視覺智能開放平臺將對外提供諸多AI技術(shù)，包括醫(yī)學(xué)影像識別、OCR、圖像識別、視頻識別等13大類。首期推出100多項視覺AI算法，通過API接口一秒即可接入，為政企、開發(fā)者提供一站式視覺AI技術(shù)。新冠疫情期間，達摩院的CT影像分析技術(shù)可在20秒內(nèi)準確判讀，計算時間最短2秒，準確率達99%。

此次，含光800云服務(wù)器正式宣布大規(guī)模商用，適用于圖像搜索、場景識別、視頻內(nèi)容識別等業(yè)務(wù)。據(jù)阿里云透露，某市交通信號機使用含光800云服務(wù)器處理車輛檢測、車牌識別等算法模型，可支持100路實時視頻的分析和特征結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的提取，相比主流GPU性能提升超過5倍。

今年4月，阿里云宣布未來3年再投2000億元。張建鋒坦陳，“這個投資看上去很大，但是對于全社會的數(shù)字經(jīng)濟的新基建來講，其實并不大，甚至3年之內(nèi)可能還不夠?！?/p>

當(dāng)前，阿里云管理超過100多萬臺服務(wù)器，預(yù)計3年后會超過300萬，這是一項巨大的投資。還要建新型網(wǎng)絡(luò)、大規(guī)模IDC，投入芯片等新產(chǎn)品的研發(fā)。此外，今年阿里云會招聘超過5000個工程師。

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個大戰(zhàn)場，沒有哪家公司可以吃獨食，云釘一體要依賴廣泛的生態(tài)。

2019年3月，張建鋒以阿里云智能總裁的身份首次公開亮相時就強調(diào)，阿里云自己不做SaaS，要把SaaS交給各行各業(yè)的合作伙伴來做。阿里云是被集成的、生態(tài)化的云，希望阿里云的產(chǎn)品技術(shù)變成合作伙伴解決方案的一部分，這是認真思考做出的一個重要轉(zhuǎn)變。

阿里云要做的是自己最擅長的事情，一是把基礎(chǔ)設(shè)施更好地云化；二是迅速加強加厚阿里云的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；三是做好大數(shù)據(jù)、智能化的平臺。歸結(jié)為一句話，就是基于技術(shù)的創(chuàng)新和突破。

同時，幫助合作伙伴完成三個轉(zhuǎn)型，基礎(chǔ)設(shè)施云化，核心技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)化，應(yīng)用系統(tǒng)從原來的流程化為主，變成流程、數(shù)據(jù)智能并重的系統(tǒng)。

政務(wù)云是各云計算廠商激烈競爭的領(lǐng)域。

阿里云深度參與了浙江省轉(zhuǎn)型數(shù)字政府的過程，在系統(tǒng)改造、政務(wù)流程再造等方面發(fā)揮了不少作用。眼下，移動化方面，釘釘扮演了重要角色。張建鋒描述，浙江省上面有一千多個應(yīng)用是基于釘釘平臺開發(fā)的?！斑@是操作系統(tǒng)的典型特征，操作系統(tǒng)就是我自己做掉一部分事情，大家都可以在上面做更多的事情。”

在2020阿里云峰會上，阿里云推出面向7大行業(yè)的解決方案，包括數(shù)字政府、未來教育、智慧交通、新金融與工業(yè)制造等，這些領(lǐng)域形成了面向各行業(yè)的應(yīng)用服務(wù)生態(tài)。

比如，在金融云領(lǐng)域，阿里云成立“金融核心先鋒聯(lián)盟”，首批成員包括埃森哲、德勤、安永、畢馬威等20家咨詢公司，和潤軟件、恒生電子、中科軟等金融科技企業(yè)。

阿里巴巴副總裁、阿里云智能新金融事業(yè)部總經(jīng)理劉偉光告訴「藍洞商業(yè)」等媒體，“為聯(lián)盟籌劃了很長時間，跟很多行業(yè)人士聊。聯(lián)盟不是論壇，不是大家開會、交流的機構(gòu)，交流、開會是其中的一個環(huán)節(jié)。阿里云并不是其中重要的參與者。”

阿里云、螞蟻集團將聯(lián)合聯(lián)盟成員為金融機構(gòu)提供覆蓋底層基礎(chǔ)架構(gòu)和上層應(yīng)用開發(fā)的分布式產(chǎn)品和解決方案，助力金融核心系統(tǒng)安全、高效和穩(wěn)定地應(yīng)對未來業(yè)務(wù)場景。

未來，云釘一體是否會成為一種行業(yè)趨勢？

Slack與亞馬遜AWS能否產(chǎn)生更多化學(xué)反應(yīng)尚未可知。

受疫情影響，5月的微軟Build 2020大會轉(zhuǎn)為線上。微軟CEO薩提亞·納德拉表示，“我們在兩個月內(nèi)看到了原本需要兩年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！睋?jù)Techcrunch統(tǒng)計，Teams在去年下半年超過了Slack，今年的每日活躍用戶量達到7500萬人，是Slack的6倍以上。

本次大會上，Teams推出一些新的功能，比如Visual Studio和Visual Studio Code加入Teams擴展，讓開發(fā)者用自己熟悉的工具開發(fā)和發(fā)布Teams應(yīng)用；Teams管理中心讓IT管理員更便捷地管理Teams應(yīng)用，包括評估、批準、預(yù)裝行業(yè)應(yīng)用或者由ISV開發(fā)的應(yīng)用等。

納德拉稱，支持在任何地方部署Azure服務(wù)，并將Azure管理擴展到任何基礎(chǔ)設(shè)施。值得注意的是，微軟醫(yī)療云公開預(yù)覽版計劃將于今年秋天正式推出，這是其首次為特定行業(yè)打造云解決方案。

或許，微軟會部署一個Azure+Teams，阿里云+釘釘?shù)暮Ｍ獍妗?/p>

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