從3月12日到3月26日，在嘉康利官網(wǎng)商城的小程序里設(shè)置了四場不同主題的直播。這不得不讓人思考，身披美資的嘉康利是否找到了自己全新賽道，為以往的不堪彌補(bǔ)過失。

翻開小紅書及抖音，有關(guān)嘉康利產(chǎn)品的PO文不計(jì)其數(shù)，或許這是疫情嚴(yán)態(tài)下的企業(yè)轉(zhuǎn)型之勢(shì)，再或許嘉康利放棄了直銷？

這家1956年成立于美國舊金山，主要銷售保健品、化妝品、家庭清潔用品等產(chǎn)品，號(hào)稱是美國排名第一的天然營養(yǎng)品公司，在2005年于北京注冊(cè)成立嘉康利（中國）日用品有限公司，并于2007年獲得國家商務(wù)部批準(zhǔn)的直銷經(jīng)營許可證，業(yè)績從2009年的5000萬元，一路飆升至2013年的32億元，更是在2018年迎來高光時(shí)刻，業(yè)績趕超美國市場，成為了直銷行業(yè)中不可忽視的新星。

但這種強(qiáng)勁勢(shì)頭并沒有隨時(shí)間推移而更上一籌，相反，其業(yè)績直線下滑，此間，嘉康利（中國）開啟了頻頻換帥職業(yè)經(jīng)理人的策略，但收效甚微，甚至在換帥過程中頻頻遭受因企業(yè)模糊經(jīng)營所導(dǎo)致的一系列致命新聞事件，并登上cctv新聞?lì)l道。而今，嘉康利是否想清楚，要利用互聯(lián)網(wǎng)逆轉(zhuǎn)頹勢(shì)？

知名經(jīng)理人頹勢(shì)面前束手無策

今年5月18日，是冉永夫就任嘉康利中國區(qū)總經(jīng)理的一周年，他的上一任是方曉燕，上上任是李重華，而他們之間的經(jīng)營理念或許不同，相同的卻是在任時(shí)長相差無幾。

嘉康利在中國直銷市場發(fā)展的這十多年中，中國區(qū)負(fù)責(zé)人從李集祥到黃海濤，從李察生到葛南山，從李重華到方曉燕，再到時(shí)下掌管企業(yè)大權(quán)的冉永夫，嘉康利（中國）的換帥頻率似乎成為了整個(gè)直銷行業(yè)中的“翹楚”。

縱觀這些過往執(zhí)掌過嘉康利的職業(yè)經(jīng)理人，每一個(gè)人都有著不凡的直銷管理履歷，他們的每一次職位變遷都會(huì)引發(fā)行業(yè)騷動(dòng)。為何這樣的一群人無一例外，均在嘉康利失勢(shì)后出走？

嘉康利（中國）市場快速發(fā)展，在沒有穩(wěn)定的根基之時(shí)瘋狂開疆?dāng)U土，在市場活躍時(shí)從區(qū)區(qū)5000萬業(yè)績做到了32億，歷時(shí)只有4年。在市場有限的情況下，抵達(dá)頂峰過后，勢(shì)必會(huì)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，此時(shí)，需要有人對(duì)市場業(yè)績下滑負(fù)責(zé)，那么易帥就是如此正常的事情。

從2013年起，嘉康利其市場業(yè)績將近一半來自中國，中國市場的表現(xiàn)好否都將直接影響其發(fā)展水平。時(shí)間來到2016年，此時(shí)中國直銷市場因電子商務(wù)的接入，而發(fā)生了翻天覆地的變化，這也使得外資直企的優(yōu)勢(shì)面臨極大挑戰(zhàn)。2016年嘉康利（中國）業(yè)績?yōu)?2億元，2017年中國區(qū)市場業(yè)績持續(xù)下滑至9億元，換帥，必行！

雖然新帥上任，采取了從市場層面發(fā)力，在全國建立分支機(jī)構(gòu)，打通經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大消費(fèi)群體的做法，但面對(duì)行業(yè)競爭加劇，市場依舊疲軟，既然挽救不了市場，換！

在自身能量不足以對(duì)抗市場競爭之時(shí)，空降責(zé)任人，照抄名企經(jīng)營理念依舊未改變嘉康利逐年下跌的市場行情，2019年，時(shí)任嘉康利總負(fù)責(zé)人的李重華終究在改革未成，沒有及時(shí)扭轉(zhuǎn)市場劣勢(shì)的情況下離開。方曉燕時(shí)代正式開啟，雖然其在管理上極具風(fēng)格，對(duì)業(yè)務(wù)態(tài)度強(qiáng)勢(shì)，但因?yàn)槌恋硐聛淼钠髽I(yè)問題不是朝夕能解決的，黯然離場也成了注定的事情。

冉永夫臨危受任。這個(gè)直銷圈的“名人”，履歷中不乏雅芳、克緹等大型直企，在他的字典里，互聯(lián)網(wǎng)成為了改變嘉康利的有力工具。但這一年的任期中，他帶給企業(yè)的干貨有多少，會(huì)不會(huì)也和前任們一樣，我們無從知曉。

縱觀嘉康利的換帥史，可總結(jié)一句話：業(yè)績不是唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)，再強(qiáng)悍的管理者也需要時(shí)間去解決問題，換帥并不是唯一稻草。

雖接入互聯(lián)網(wǎng)卻未見市場起色

嘉康利的銷售商說“現(xiàn)在雖然更像是做微商，但實(shí)質(zhì)上還是分傭、拉人頭的模式”。

其實(shí)有些直銷企業(yè)早就開始了利用互聯(lián)網(wǎng)手段營銷，除了網(wǎng)店、小程序、直播短視頻平臺(tái)KOL帶貨等，門類雖居多，但各有建樹。嘉康利也開設(shè)了小程序、官微下的商城，但其抖音上的官方賬號(hào)僅有1000名粉絲，且活躍度很弱。微信官方商城的四款爆款單品，總銷量只有44件。

據(jù)此推測(cè)，嘉康利的銷售應(yīng)還是在線下。至此我們能判定，冉永夫一直推崇的互聯(lián)網(wǎng)手段，并未為企業(yè)帶來氣色，可以說功效甚微。

“拼”團(tuán)野蠻收割游走法律邊緣

嘉康利在歷經(jīng)了大規(guī)模市場占有后，突然在2014年被央視曝光涉嫌“傳銷”，此后更是頻頻出現(xiàn)在反傳黑榜中。

有人說，這是企業(yè)瘋狂掠奪市場后的反噬。總結(jié)來看，用一句話概括：嘉康利沒有一個(gè)完善的生態(tài)，缺乏完善的管理和培訓(xùn)體系。從它的經(jīng)銷商陣容來看，沒有嫡系團(tuán)隊(duì)，均為拼湊出來的團(tuán)隊(duì)。在到處彰顯自身強(qiáng)大的同時(shí)卻缺少團(tuán)隊(duì)支撐，嫁接團(tuán)隊(duì)的行為就給了嘉康利諸多便利，在吸納了第一支原仙妮蕾德最大經(jīng)銷商劉計(jì)柱團(tuán)隊(duì)并且成效顯著后，這也讓嘉康利嘗到了甜頭，很長一段時(shí)間，嘉康利將挖墻腳的對(duì)象對(duì)準(zhǔn)了康寶萊、雅芳、安利等大廠。

成也嫁接，敗也嫁接。挖過來的經(jīng)銷團(tuán)隊(duì)，短時(shí)間在銷售數(shù)據(jù)上幫助了嘉康利，領(lǐng)其市場大勢(shì)起航，但隨后的問題也接踵而至，在沒有一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營下，混亂開始滋生，一時(shí)間問題亂入麻。從符合傳銷的三個(gè)基本特征：其一是收取入門費(fèi)，其二是拉人頭模式，其三是以直接或間接發(fā)展人員數(shù)量為計(jì)酬依據(jù)，被定為涉嫌傳銷，到夸大其主打產(chǎn)品功效致死消費(fèi)者，種種問題暴雷，嘉康利以灰色的身影游走在“痛”的邊緣。

產(chǎn)品不合規(guī)，夸大功效招質(zhì)疑

2021年，北京市場監(jiān)督管理局發(fā)布的抽檢信息公告中提到，嘉康利旗下的纖奇營養(yǎng)蛋白奶昔發(fā)現(xiàn)霉菌，不符合食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)。早在2019年，有媒體測(cè)試其一款明星洗潔精，測(cè)試發(fā)現(xiàn)這款殘留量排在所有測(cè)試的13件產(chǎn)品中的第二。更有其引爆行業(yè)的新聞——2017年，消費(fèi)者飲用嘉康利VIVIX致死。

有消費(fèi)者家屬研究了VIVIX的成分，發(fā)現(xiàn)一個(gè)詞Resveratrol，叫做白藜蘆醇的一種化學(xué)物質(zhì)。此物曾被嘉康利的經(jīng)銷商們稱之神物，稱曾經(jīng)有美國科學(xué)家發(fā)現(xiàn)這一物質(zhì)可以延長人類壽命，修復(fù)DNA。但在外網(wǎng)的原文中，家屬發(fā)現(xiàn)這位科學(xué)家發(fā)表的論文題目的關(guān)鍵詞中的“may（可能）”被忽略，直接將科研人的推測(cè)變成了命題。而公司濫用此科學(xué)家的名義進(jìn)行大肆宣傳。

諸多事件也令嘉康利陷入了窘境，成為了競爭對(duì)手足可以拿捏的對(duì)象。在本身不具備產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的前提下，魚龍混雜的經(jīng)銷團(tuán)隊(duì)帶給品牌負(fù)面沖擊也成為了壓彎嘉康利的砝碼。

久而久之團(tuán)隊(duì)的頻繁離去，人員的大勢(shì)流動(dòng)，讓嘉康利再次成為了眾矢之的。雖然2021年11月，嘉康利在中國推出了一款新的魚油軟糖，緊隨其后在今年3月，又上市了新產(chǎn)品輔酶Q10軟膠囊。一系列作為看似都在扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，但面對(duì)疫情當(dāng)下，中國直銷行業(yè)的大變革和不確定性，嘉康利走向何處依舊是個(gè)問號(hào)。

文章來源：新商業(yè)視訊，特此鳴謝！

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