首頁(yè) 資訊擁抱風(fēng)口浪尖上的移動(dòng)醫(yī)療

擁抱風(fēng)口浪尖上的移動(dòng)醫(yī)療

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年11月24日 10:40

傳播正能量創(chuàng)造新價(jià)值；第一健康報(bào)道——健康中國(guó)新聞發(fā)布與傳播平臺(tái)，專注新時(shí)代健康品牌建設(shè)與傳播，是國(guó)務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組公開(kāi)表彰媒體。

第一健康報(bào)道/

日前，移動(dòng)醫(yī)療分析師劉謙接受采訪，就梅斯醫(yī)學(xué)發(fā)起的2015移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)新大賽回答了參賽選手的提問(wèn)。

MedSci：您原來(lái)是一位資深的醫(yī)藥營(yíng)銷專家，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型進(jìn)入移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域，請(qǐng)問(wèn)是什么原因促成了您的轉(zhuǎn)型？

劉謙：我感到醫(yī)藥營(yíng)銷已經(jīng)觸碰到了醫(yī)療的邊界，很多問(wèn)題已經(jīng)不能在醫(yī)藥行業(yè)中去解決，醫(yī)療體制中還存在著大量的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，移動(dòng)醫(yī)療可能會(huì)是解決這些問(wèn)題的一個(gè)利器。我個(gè)人覺(jué)得，移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)可能會(huì)比做醫(yī)藥營(yíng)銷有更多的樂(lè)趣，也會(huì)有更多的機(jī)會(huì)，所以從今年開(kāi)始，我就義無(wú)反顧地投入到移動(dòng)醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)中去。

MedSci：您在一篇文章中，曾經(jīng)把現(xiàn)在的移動(dòng)醫(yī)療生態(tài)圈比喻成英雄大會(huì)，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)這個(gè)生態(tài)圈怎么看？

劉謙：自從國(guó)家提出"互聯(lián)網(wǎng)+"的概念后，全社會(huì)的人都開(kāi)始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)怎么跟自己所處的行業(yè)相結(jié)合。醫(yī)療是中國(guó)最大、最有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€(gè)行業(yè)，所以各路英雄加入"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療"也是非常順理成章的事情。

大家在醫(yī)療體系中發(fā)現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題，希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段，能夠提出一個(gè)效率更高、客戶體驗(yàn)更好的解決辦法。所以，不管是做醫(yī)藥營(yíng)銷的、做醫(yī)療儀器的、做醫(yī)院信息化的，或者做科學(xué)研究的，各個(gè)方面的企業(yè)、個(gè)人，只要跟醫(yī)療沾邊的，都會(huì)從自己的角度，去尋找在醫(yī)療行業(yè)中的突破口。從去年開(kāi)始，有大量項(xiàng)目進(jìn)入移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域。每個(gè)項(xiàng)目都有自己的特點(diǎn)，當(dāng)然也有自己的不足。但是，這個(gè)群雄并起的局面，給移動(dòng)醫(yī)療，乃至整個(gè)醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)了一股生氣。所以，我們覺(jué)得，這個(gè)生態(tài)圈的構(gòu)建，會(huì)給所有醫(yī)療行業(yè)的人士帶來(lái)一股清新的風(fēng)，會(huì)讓大家體會(huì)到技術(shù)如何服務(wù)于醫(yī)療。

MedSci總編蔡曉峰（左）劉謙（右）

MedSci：關(guān)于移動(dòng)醫(yī)療，我們經(jīng)常聽(tīng)到一種"顛覆醫(yī)療"的說(shuō)法，您對(duì)這句話怎么看？或者說(shuō)，移動(dòng)醫(yī)療對(duì)于傳統(tǒng)的醫(yī)療格局會(huì)有什么影響？

劉謙："顛覆"這個(gè)詞比較激進(jìn)，很多人會(huì)想象成造反，不是我們中國(guó)人喜歡的一個(gè)詞。其實(shí)，對(duì)"顛覆"的定義，每個(gè)人有不同的理解。所以我經(jīng)常建議不要用"顛覆"這個(gè)詞匯，更建議使用"重構(gòu)"，或者"融合"。因?yàn)楝F(xiàn)在并不存在某一種新的技術(shù)或者新的形態(tài)，能夠推翻以前的或者現(xiàn)有的形態(tài)。我們不要用線性的思維去考慮問(wèn)題。現(xiàn)有的醫(yī)療體系中的成員，不管是醫(yī)院、醫(yī)生，還是醫(yī)保，都能夠主動(dòng)擁抱和吸收移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智慧醫(yī)療的技術(shù)，自身蛻變成更有競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)療玩家。所以我認(rèn)為，不要太多提倡"顛覆"，而要去擁抱這些變革。

不管你是創(chuàng)業(yè)者，還是醫(yī)生、醫(yī)院，每一個(gè)人都需要去理解、嘗試新的技術(shù)，不要被傳統(tǒng)的思維、流程和規(guī)則所束縛，一切事情都要從最終的用戶--也就是患者--的獲益來(lái)考慮，來(lái)設(shè)計(jì)你的業(yè)務(wù)，不然的話，你就會(huì)被淘汰。

我個(gè)人認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者也好，醫(yī)生、醫(yī)院也好，都需要站在比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度，來(lái)設(shè)計(jì)自己的未來(lái)，而不是局限在現(xiàn)有的模式之下去做非常小的完善、提高、修改，因?yàn)檫@些并不是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療或者移動(dòng)醫(yī)療真正的潛力所在。

MedSci：那么對(duì)于傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的人士來(lái)說(shuō)，如果他們想要擁抱移動(dòng)醫(yī)療，在傳統(tǒng)醫(yī)療和移動(dòng)醫(yī)療之間有哪些好的結(jié)合點(diǎn)呢？

劉謙：謝謝你的問(wèn)題。我們剛剛接觸移動(dòng)醫(yī)療的時(shí)候，很容易想到的是，能不能在手機(jī)上預(yù)約、掛號(hào)，或者支付，或者是醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)一個(gè)云平臺(tái)。這些都是自然而然的反應(yīng)，對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)療體制、醫(yī)療服務(wù)也是一種幫助，這都沒(méi)有錯(cuò)。但就像我剛才講的，不管是醫(yī)院還是醫(yī)生，都有必要更深地了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的影響，站在一個(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更高的角度去設(shè)計(jì)整個(gè)流程和服務(wù)，不要被現(xiàn)有的格局所局限。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以給醫(yī)療帶來(lái)前所未有的感觸，比如說(shuō)，我們現(xiàn)有的醫(yī)院，尤其是公立醫(yī)院，科室非常齊全，人員非常龐大，運(yùn)行成本非常高；有了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療以后，我們就可以去設(shè)想，有哪些功能，在診前、診中、診后的哪些環(huán)節(jié)，可以徹底從醫(yī)院中剝離出去，用互聯(lián)網(wǎng)的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們需要站在這個(gè)角度上去重構(gòu)整個(gè)醫(yī)療服務(wù)，這樣才能產(chǎn)生更大的效益。這是我對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的建議。

我對(duì)移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者，尤其是草根創(chuàng)業(yè)者的建議是，首先要理解醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)不會(huì)因某個(gè)技術(shù)的出現(xiàn)而發(fā)生變化。拯救人的生命，讓患者有更好的體驗(yàn)，這是我們永遠(yuǎn)的追求。我們不可能簡(jiǎn)單地照搬互聯(lián)網(wǎng)O2O 或者是電商的模式來(lái)做移動(dòng)醫(yī)療，因?yàn)獒t(yī)療有它的規(guī)律，有它的要求，我們?cè)诶斫饬酸t(yī)療的要求之后，可以選擇我們自己擅長(zhǎng)的點(diǎn)，不管這個(gè)點(diǎn)有多小，只要它客觀地存在，那么就可以通過(guò)技術(shù)把它做大。中國(guó)有13億人，再小的一點(diǎn)，哪怕只覆蓋千分之一的人群，也是很了不起的。

MedSci：您曾經(jīng)參加過(guò)多次移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)大賽，但您也曾經(jīng)在文章中說(shuō)過(guò)，市場(chǎng)和患者才是最權(quán)威的評(píng)審團(tuán)，請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前，參加這些大賽有些什么意義？

劉謙：這兩者其實(shí)是不矛盾的。我之所以認(rèn)為最權(quán)威的評(píng)審團(tuán)是市場(chǎng)和患者，而不是某些專家，是因?yàn)?，移?dòng)醫(yī)療剛剛興起，而整個(gè)中國(guó)的醫(yī)改實(shí)際上也還剛剛起步，未來(lái)會(huì)怎么樣，我們現(xiàn)在都無(wú)法預(yù)測(cè)。

我們要把審判權(quán)交給患者，因?yàn)榛颊呤钦麄€(gè)醫(yī)療體系最終的受益者，也是最終的目標(biāo)。我們現(xiàn)在不管做什么樣的項(xiàng)目，最終能不能成功，能不能給患者帶來(lái)利益，一定要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)。我們?cè)诂F(xiàn)在可能無(wú)法預(yù)測(cè)三年、五年，甚至十年以后的市場(chǎng)會(huì)是什么樣的狀況。這就是我說(shuō)的，我們可以找到最認(rèn)真、盡責(zé)地進(jìn)行評(píng)審，但是我們永遠(yuǎn)沒(méi)有辦法預(yù)測(cè)哪個(gè)項(xiàng)目才能真正地符合市場(chǎng)的需求，能給患者帶來(lái)最大的利益。

站在另一個(gè)角度，我非常支持，也非常感謝。這是因?yàn)?，移?dòng)醫(yī)療剛剛興起，還存在著非常多的迷茫和困惑：創(chuàng)業(yè)者往往有一些很大的局限，他們需要指導(dǎo)，需要有人給一些建議，才能夠逐漸地走上正軌；醫(yī)院和醫(yī)生，需要更多地了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，才能去設(shè)想怎樣變革和提升自己；作為投資方，就更加有必要了解市場(chǎng)的狀況，了解創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的未來(lái)。這就是梅斯醫(yī)學(xué)舉辦這個(gè)大賽的價(jià)值。

它可以把醫(yī)、創(chuàng)、投三方有機(jī)地融合在一起，可以給創(chuàng)業(yè)者一些非?？煽俊⒎浅Ｓ薪ㄔO(shè)性的建議，讓他們少走彎路，這是第一個(gè)價(jià)值。第二個(gè)價(jià)值是能讓醫(yī)、創(chuàng)、投三方形成很好地交流，能夠做到資源的配置。更重要的是，通過(guò)這次能夠讓這有著不同背景、不同動(dòng)機(jī)的三方能夠坐在一起，分享自己的觀點(diǎn)；達(dá)不成共識(shí)不要緊，一次兩次之后我們就會(huì)越來(lái)越多地認(rèn)識(shí)，也許會(huì)產(chǎn)生更加好的主意和想法。所以我非常鼓勵(lì)和建議，像梅斯醫(yī)學(xué)這樣有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司來(lái)舉行這樣的大賽，花時(shí)間、精力、財(cái)力來(lái)組織，讓醫(yī)、創(chuàng)、投三方能夠坐在一起，非常熱烈、真誠(chéng)地交流。

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（責(zé)編郝健一）來(lái)源互聯(lián)網(wǎng)