醫(yī)院式酒店和康養(yǎng)酒店探索
一、醫(yī)院式酒店和康養(yǎng)酒店:
美國(guó)的醫(yī)院式酒店的數(shù)據(jù)表明,醫(yī)院患者的家屬平均住宿7天。
1、克里夫蘭假日酒店建在醫(yī)院內(nèi),2016年5月開(kāi)業(yè),客房276間。
2、曼哈頓區(qū)的埃奇酒店2015年開(kāi)業(yè),客房54間,出租率超過(guò)80%,其中與醫(yī)院相關(guān)的客源占據(jù)一半以上。
3、哥倫比亞大學(xué)和康奈爾大學(xué)聯(lián)辦的埃奇酒店90%的客人來(lái)自長(zhǎng)老會(huì)醫(yī)院,房?jī)r(jià)從開(kāi)始的100美元漲到300美元。
4、休斯敦洲際醫(yī)療中心酒店客房353間,酒店有抽血設(shè)備的洗漱間,客人能提前抽血以備醫(yī)院檢查時(shí)使用,醫(yī)院就在酒店對(duì)面。
5、凱悅2.15億美元收購(gòu)健康度假村品牌。
6、洲際旗下有養(yǎng)生酒店品牌。
7、亞朵酒店旗下薩和探索康養(yǎng)和生活方式酒店。
二、中國(guó)的政策鼓勵(lì):
2013年,《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》指出,要整合優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源、中醫(yī)藥等特色養(yǎng)生保健資源,發(fā)展養(yǎng)生和醫(yī)療健康旅游。
2014年《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》提出,要積極推動(dòng)包括醫(yī)療旅游和中醫(yī)藥健康旅游在內(nèi)的特色旅游發(fā)展。
2014年,國(guó)家中醫(yī)藥管理局和國(guó)家旅游局在京簽署了《關(guān)于推進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展的合作協(xié)議》,兩部門(mén)正式建立合作機(jī)制,共謀頂層設(shè)計(jì),以推動(dòng)各級(jí)中醫(yī)藥和旅游管理部門(mén)、企業(yè)、協(xié)會(huì)等的全面合作。
2015年11月17日,國(guó)家旅游局和國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出,到2020年,中醫(yī)藥健康旅游人數(shù)達(dá)到旅游總?cè)藬?shù)的3%,中醫(yī)藥健康旅游收入達(dá)3000億元;到2025年,中醫(yī)藥健康旅游人數(shù)達(dá)到旅游總?cè)藬?shù)的5%,中醫(yī)藥健康旅游收入達(dá)5000億元。
2016年,國(guó)家旅游局和國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展國(guó)家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)(基地、項(xiàng)目)創(chuàng)建工作的通知》提出,計(jì)劃用3年左右時(shí)間,在全國(guó)建成10個(gè)國(guó)家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū),100個(gè)國(guó)家中醫(yī)藥健康旅游示范基地,1000個(gè)國(guó)家中醫(yī)藥健康旅游示范項(xiàng)目,全面推動(dòng)中醫(yī)藥健康旅游快速發(fā)展。
三、醫(yī)療養(yǎng)生旅游龐大的市場(chǎng):
全球健康協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)年養(yǎng)生旅游創(chuàng)造6000億美元的產(chǎn)值。全球醫(yī)療旅游市場(chǎng)總體約為600億美元,每年市場(chǎng)消費(fèi)約為210億美元,年增長(zhǎng)率為20%至30%。世界醫(yī)療旅游市場(chǎng)將達(dá)到1438億美元的規(guī)模,年復(fù)合增長(zhǎng)率15.7%。
聯(lián)合國(guó)世界旅游組織將醫(yī)療旅游定義為以醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)修養(yǎng)為主題的健康管理和旅游服務(wù)。醫(yī)療旅游可分為以醫(yī)療服務(wù)為主的重醫(yī)療旅游和以康復(fù)療養(yǎng)為主的輕醫(yī)療旅游兩類。醫(yī)療旅游與醫(yī)療診斷、醫(yī)療服務(wù)關(guān)系更加密切。健康旅游更多是指以休閑療養(yǎng)為主的旅游活動(dòng)。2013年全球醫(yī)療健康旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告顯示,2013年度全球醫(yī)療健康旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為4386億美元,約占全球旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模的14%。
2015年日本發(fā)放的醫(yī)療簽證約達(dá)950例,是4年前的13倍。近幾年向外國(guó)人提供幫助的日本緊急援助中心接待了超過(guò)1萬(wàn)份的咨詢,咨詢者大多是中國(guó)人,治療費(fèi)用大多在500萬(wàn)至600萬(wàn)日元(約合30萬(wàn)元至36萬(wàn)元人民幣)。
攜程2016年的在線瀏覽預(yù)訂顯示,我國(guó)游客的排名前十主題游品類依次是:自然探索、越野自駕、滑雪、醫(yī)療體檢、旅游婚禮、高爾夫、禪修養(yǎng)生、游艇帆船、徒步、潛水。醫(yī)療體檢人均超過(guò)5萬(wàn)元的價(jià)格,消費(fèi)僅次于極地旅游。攜程旅游《2016年在線醫(yī)療旅游報(bào)告》顯示,2016年通過(guò)攜程報(bào)名參加海外體檢等醫(yī)療旅游人數(shù)是前一年的5倍。人均訂單費(fèi)用超過(guò)5萬(wàn)元。2016年12月3位70后通過(guò)攜程報(bào)名參加2016年12月份的“日本早期防癌PET內(nèi)臟血液全身健康檢查五日私密小團(tuán)”,訂單總價(jià)達(dá)到16.2萬(wàn)元。
海外醫(yī)療旅游最受歡迎的10大目的地國(guó)家和地區(qū)是:日本、韓國(guó)、美國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、德國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、瑞士、泰國(guó)、印度。人氣最高的十大醫(yī)療旅游線路,包括日本東京抗癌體檢、美國(guó)洛杉磯拉斯維加斯全基因檢測(cè)自由行、韓國(guó)首爾綜合健康體檢之旅、瑞士抗衰老療養(yǎng)等。赴韓“醫(yī)療旅游”的中國(guó)人超過(guò)10萬(wàn)人次,在入境游客中占比超過(guò)30%排名第一。
在韓國(guó)醫(yī)療項(xiàng)目中,整形外科最受中國(guó)人青睞。日本的癌癥預(yù)防與早期發(fā)現(xiàn)體系全球領(lǐng)先,做一次體檢需要人民幣2到3萬(wàn)元。攜程APP和網(wǎng)站的訂單人數(shù)看,北京、上海、天津、杭州、深圳是排名前五名的客源地城市。
2015年9月份,攜程旅游旗下的主題游頻道上線了健康醫(yī)療項(xiàng)目,吸引國(guó)內(nèi)外具備旅行社資質(zhì)的商家。
2016年11月下旬,攜程宣布戰(zhàn)略投資美國(guó)試管嬰兒就醫(yī)服務(wù)提供商智特醫(yī)療,發(fā)力出境醫(yī)療旅游。攜程主題游頻道上線了約有300多個(gè)體檢及醫(yī)療養(yǎng)生產(chǎn)品,由具備旅行社資質(zhì)的80多個(gè)商家提供。
2017年1月4日,據(jù)韓國(guó)保健產(chǎn)業(yè)振興院發(fā)布的《吸引外國(guó)患者業(yè)績(jī)報(bào)告書(shū)》,2016年赴韓“醫(yī)療旅游”外國(guó)人規(guī)模共計(jì)29.6889萬(wàn)人次,較2009年的6.0201萬(wàn)人次大幅上漲。其中中國(guó)人數(shù)最多,赴韓“醫(yī)療旅游”的中國(guó)人共計(jì)9.9059萬(wàn)人次,占比高達(dá)33.4%。隨后為美國(guó)4.0986萬(wàn)人次和俄羅斯2.0856萬(wàn)人次。整形外科有2.6537萬(wàn)人次的中國(guó)人赴韓。阿聯(lián)酋消費(fèi)雖僅占整體消費(fèi)的6.6%(443億韓元),但他們的人均消費(fèi)1503萬(wàn)韓元,是外國(guó)人平均消費(fèi)225萬(wàn)韓元的6倍。
四、我國(guó)醫(yī)療康養(yǎng)旅游部分案例:
2013年起,黑龍江省把對(duì)俄康療養(yǎng)生旅游作為拓展入境旅游客源市場(chǎng)的重點(diǎn)。2013年,綏芬河市人民醫(yī)院于開(kāi)發(fā)對(duì)俄醫(yī)療旅游項(xiàng)目,2014年上半年接待俄羅斯患者逾1500人;2015年1至5月,五大連池接待俄羅斯康療養(yǎng)生游客1.6萬(wàn)人次;黑河市有58家旅行社設(shè)計(jì)了對(duì)俄醫(yī)療旅游線路,每年接待俄羅斯游客20萬(wàn)余人次。綏芬河市人民醫(yī)院國(guó)際體檢中心是黑龍江省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)設(shè)立的對(duì)俄醫(yī)療旅游定點(diǎn)醫(yī)院,前來(lái)診療的99%都是俄羅斯人。俄羅斯患者很喜歡推拿、拔罐、針灸等中醫(yī)治療,平均每個(gè)月接待15個(gè)醫(yī)療旅游團(tuán)隊(duì)。
2015年7月10日至12日,俄羅斯的36家旅行社和兩家醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別到達(dá)新疆,對(duì)新疆醫(yī)療資源進(jìn)行了系統(tǒng)的考察。
根據(jù)哈薩克斯坦阿拉木圖州有關(guān)部門(mén)提供的資料,僅2015年1月阿拉木圖的出境以旅游名義赴新疆的就達(dá)3900余人,其中以醫(yī)療為目的的人數(shù)正在逐漸增多。俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、烏茲別克斯坦、塔吉克斯坦、阿塞拜疆、格魯吉亞等7國(guó)當(dāng)前游客到新疆進(jìn)行醫(yī)療旅游活動(dòng)日益頻繁,以老年人和小孩為主,主要治療高血壓、風(fēng)濕病、腎病、結(jié)石等,還有相當(dāng)一部分是以理療為主的美容、減肥等醫(yī)療項(xiàng)目。俄羅斯醫(yī)療旅游考察團(tuán)最希望體驗(yàn)傳統(tǒng)醫(yī)療和養(yǎng)生保健醫(yī)療。傳統(tǒng)醫(yī)療主要是糖尿病、關(guān)節(jié)炎、高血壓等,養(yǎng)生保健醫(yī)療包括針灸、推拿、按摩、拔罐和水療。
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