首頁(yè) 資訊疫后思考：“虛擬現(xiàn)實(shí)+旅游”是否將迎來(lái)全新發(fā)展？

疫后思考：“虛擬現(xiàn)實(shí)+旅游”是否將迎來(lái)全新發(fā)展？

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月17日 06:52

文|華誼兄弟研究院

德國(guó)童話(huà)般的新天鵝堡、愛(ài)爾蘭壯觀(guān)的莫赫懸崖、馬爾代夫原始海洋景觀(guān)......由于新冠疫情的影響，對(duì)很多人而言，下一段遠(yuǎn)途旅行已變得遙遙無(wú)期。

如何降低疫情對(duì)旅游業(yè)造成的影響，并找到新的出路，成為各國(guó)旅游從業(yè)者思考的重要課題。本期華誼兄弟研究院（ID：HBresearch）文章，將帶大家放眼全球旅游市場(chǎng)，看各國(guó)家如何結(jié)合科技，創(chuàng)新旅游新形態(tài)。

疫情下的全球旅游業(yè)態(tài)勢(shì)

得益于中國(guó)疫情防控措施的成功，中國(guó)旅行服務(wù)業(yè)在抗疫方面取得了顯著成果，正加速進(jìn)入復(fù)工復(fù)業(yè)復(fù)產(chǎn)的新階段。《2020年中國(guó)旅行服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至今年第三季度，旅行社行業(yè)復(fù)工率已超60%。

但同時(shí)，放眼全球，疫情對(duì)旅游行業(yè)帶來(lái)的壓制仍十分沉重。近期，全球多個(gè)國(guó)家的疫情形勢(shì)出現(xiàn)反彈，爆發(fā)勢(shì)頭甚至超過(guò)2020年春季，很多國(guó)家開(kāi)始實(shí)施較現(xiàn)行措施更加嚴(yán)格的社交接觸禁令，這重新導(dǎo)致人員流動(dòng)減少，給全球旅游業(yè)的恢復(fù)再度投下陰影。

10月13日，國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）發(fā)布報(bào)告顯示，國(guó)際客運(yùn)“幾乎消失”，全球航空公司的運(yùn)輸量?jī)H為正常水平的10％，全球每周航班數(shù)量只恢復(fù)到去年同期50%的水平。IATA估計(jì)，新冠疫情使全球旅游業(yè)失去超過(guò)4100萬(wàn)個(gè)工作崗位。預(yù)測(cè)直到2024年之后，旅游業(yè)才會(huì)恢復(fù)到疫情前的水平。

▲全球每周航班數(shù)量（藍(lán)色）目前只恢復(fù)到去年同期50%的水平，得益于疫情的有效控制，中國(guó)每周航班數(shù)量（紫色）已恢復(fù)至去年同期水平數(shù)據(jù)來(lái)源：Statista

線(xiàn)下旅游的線(xiàn)上新體驗(yàn)

線(xiàn)下體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)因疫情陷入了停滯，但基于互聯(lián)網(wǎng)和新興技術(shù)的云看展、云蹦迪、云逛街卻成為一種新的娛樂(lè)生活方式，比如基于VR的“云旅游”。意大利研究人員最近發(fā)表的研究論文顯示，通過(guò)VR體驗(yàn)，與朋友一起活動(dòng)、看音樂(lè)會(huì)、玩游戲或“拜訪(fǎng)”世界其它地方，實(shí)際上會(huì)對(duì)人們幸福感產(chǎn)生積極影響。正逐步邁向成熟的VR技術(shù)，或許能夠幫助人們擺脫沉悶的社交隔離。

在旅游業(yè)進(jìn)入漫長(zhǎng)恢復(fù)期的“新常態(tài)”時(shí)，新冠疫情可能成為VR技術(shù)發(fā)展的“分水嶺”，疫情之下的云端虛擬旅游，或?qū)閂R帶來(lái)全新的發(fā)展。

VR“虛擬旅行”

VR技術(shù)帶來(lái)了遠(yuǎn)程旅行的概念。基于目前的形勢(shì)下，許多國(guó)家加大了VR營(yíng)銷(xiāo)力度，為旅游業(yè)的逐步復(fù)蘇做準(zhǔn)備，其中最著名的是德國(guó)。德國(guó)面向全球游客推出了許多沉浸式VR旅游項(xiàng)目，以彰顯德國(guó)的旅游實(shí)力。

德國(guó)國(guó)家旅游局將波羅的海沿岸、新天鵝城堡、海德堡宮殿搬到了VR技術(shù)中，游客們可通過(guò)Oculus Rift 360度視頻、微軟Hololens混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)，遠(yuǎn)程體驗(yàn)世界聞名的德國(guó)旅游景點(diǎn)。

德國(guó)國(guó)家旅游局表示，雖然數(shù)字體驗(yàn)不能取代現(xiàn)實(shí)世界的旅行體驗(yàn)，但虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，能夠幫助游客在新冠疫情旅行限制期間，還能保持對(duì)德國(guó)的興趣。此外，VR也能在挖掘潛在游客的同時(shí)，為現(xiàn)實(shí)旅行帶來(lái)更大的期待和更多的靈感。

▲來(lái)源：德國(guó)國(guó)家旅游局與微軟公司

愛(ài)爾蘭在新冠疫情開(kāi)始之前，也開(kāi)始嘗試將VR體驗(yàn)帶進(jìn)旅游宣傳和營(yíng)銷(xiāo)中。2019年11月，愛(ài)爾蘭旅游局推出“擁抱巨人精神”活動(dòng)，與普利策獎(jiǎng)得主詩(shī)人保羅·穆頓（Paul Muldoon）和奧斯卡提名的電影攝影師西姆斯·麥加維（Seamus McGarvey）進(jìn)行了合作，通過(guò)VR技術(shù)，讓游客可以遠(yuǎn)程體驗(yàn)愛(ài)爾蘭“巨人堤道”等出現(xiàn)在HBO《權(quán)力的游戲》中的著名景點(diǎn)。

▲來(lái)源：愛(ài)爾蘭旅游局

同樣還有馬爾代夫和牙買(mǎi)加，兩國(guó)制作了諸多具有當(dāng)?shù)靥厣?60度視頻，游客只需帶上VR頭盔，即可虛擬享受海灘上晨練瑜伽、浮潛課程、烹飪學(xué)習(xí)等。

▲來(lái)源：馬爾代夫旅游局

中國(guó)也在進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)和推廣。11月13日，斯里蘭卡中國(guó)文化中心在微信公眾號(hào)、臉書(shū)（Facebook）、照片墻（Instagram）等社交平臺(tái)推出“中國(guó)VR游”欄目，讓斯里蘭卡游客能夠在線(xiàn)游覽中國(guó)各地?zé)衢T(mén)景點(diǎn)，也讓中國(guó)眾多世界遺產(chǎn)、風(fēng)景名勝和文化地標(biāo)觸手可及。其中包括敦煌莫高窟、明十三陵等歷史古跡，以及上海外灘和北京798藝術(shù)區(qū)等具有現(xiàn)代特色的城市景點(diǎn)。通過(guò)VR技術(shù)幫助中國(guó)旅游在全球的推廣。

VR與主題樂(lè)園

除了官方機(jī)構(gòu)，也有很多個(gè)人博主通過(guò)社交媒體平臺(tái)，制作發(fā)布VR 360度視頻，提供疫情期間的娛樂(lè)消遣內(nèi)容。比如YouTube上非官方的“Virtual Disney World（虛擬迪士尼世界）”，在全球大部分迪士尼樂(lè)園處于關(guān)閉時(shí)，為廣大樂(lè)園愛(ài)好者提供了一種呆在家里前往主題公園的方法。

▲來(lái)源：“虛擬迪士尼世界”頻道

“Virtual Disney World（虛擬迪士尼世界）”頻道包含經(jīng)典的神奇王國(guó)、飛濺山、鬼屋，以及廣受歡迎的冰雪奇緣、暮光之城等景點(diǎn)的360度視頻，觀(guān)眾只需通過(guò)VR頭盔，或者支持VR功能的手機(jī)，即可獲得仿佛身臨其境的迪士尼體驗(yàn)。

而迪士尼樂(lè)園官方也在疫情期間也推出了“Disney Magic Moments（迪士尼魔幻時(shí)刻）活動(dòng)”，通過(guò)主題網(wǎng)站提供“類(lèi)虛擬現(xiàn)實(shí)”的體驗(yàn)，包括主題公園內(nèi)容、虛擬穿越景點(diǎn)，以及數(shù)字系列節(jié)目。讓消費(fèi)者在疫情期間以云游的方式，始終維持對(duì)迪士尼樂(lè)園的興趣。

VR與旅行“途中”

除了旅行目的地的推廣，VR技術(shù)也被運(yùn)用在旅行的“途中”。First Airlines公司擁有被稱(chēng)為“世界上第一個(gè)虛擬航空設(shè)備”的客機(jī)模擬艙，在日本地區(qū)提供VR虛擬旅行服務(wù)。該公司旨在讓那些因?yàn)橐蚬ぷ鞣泵?、沒(méi)有假期、預(yù)算有限、年長(zhǎng)或不方便出行的人們，通過(guò)VR虛擬旅行的方式環(huán)游世界。

First Airlines將打造等同于現(xiàn)實(shí)商業(yè)航班的乘機(jī)體驗(yàn)，乘客在購(gòu)買(mǎi)虛擬機(jī)票后即能獲得打印登機(jī)牌、候機(jī)登機(jī)、空乘服務(wù)等逼真的航空旅行體驗(yàn)。疫情期間，該公司的銷(xiāo)量增長(zhǎng)了50%。根據(jù)官網(wǎng)預(yù)定情況來(lái)看，15-20天內(nèi)的票已經(jīng)預(yù)訂出大部分，大范圍有票要在1個(gè)月之后，可見(jiàn)其受歡迎程度。

▲來(lái)源：First Airlines

未來(lái)，隨著疫苗的成功研發(fā)及大面積應(yīng)用，旅游業(yè)進(jìn)入全面的恢復(fù)期，VR技術(shù)也將成為重建消費(fèi)者旅行信心的重要工具之一。

“VR+旅游”需要有全球影響力的頭部品牌

目前，仍存在很多限制因素阻礙了VR技術(shù)的發(fā)展，包括笨拙的試聽(tīng)設(shè)備和高昂的成本。但有專(zhuān)家認(rèn)為，VR技術(shù)最明顯的發(fā)展局限，在于目前還沒(méi)有一個(gè)值得信賴(lài)的全球頭部品牌。

但疫情的影響可能讓這種情況開(kāi)始改變?？萍季揞^美國(guó)亞馬遜公司在今年9月正式推出了“Amazon Explore（探索中心）”平臺(tái)，可讓全世界范圍內(nèi)的導(dǎo)游和游客進(jìn)行一對(duì)一的虛擬體驗(yàn)。

目前，該平臺(tái)目前公開(kāi)測(cè)試版提供了日本京都游覽、哥斯達(dá)黎加的購(gòu)物、墨西哥的炸玉米餅烹飪課程等豐富的虛擬內(nèi)容。據(jù)悉，蘋(píng)果和三星也正在進(jìn)行VR的相關(guān)研究，隨著科技巨頭的陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，“虛擬現(xiàn)實(shí)+旅游”或許將迎來(lái)全新的發(fā)展。

延展思考

VR線(xiàn)下市場(chǎng)經(jīng)過(guò)2016年的大爆發(fā)，2017年的冷靜時(shí)期，2018年之后開(kāi)始回升。疫情不僅推動(dòng)了各行各業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，同時(shí)也加速了虛擬化滲透的速度。VR發(fā)展最為核心的關(guān)鍵則是需要發(fā)揮體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)造與生活融合的內(nèi)容，豐富VR自身體系業(yè)態(tài)。在旅游之外，VR在醫(yī)療、體育、教育、直播、遠(yuǎn)程辦公等方面也有著巨大潛力和價(jià)值。

參考資料：

①Bernd Debusmann.Coronavirus: Is virtual reality tourism about to take off?BBC News.

https://www.bbc.com/news/business-54658147

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