2024年10月17日下午，心內(nèi)科一病區(qū)護理部組織召開醫(yī)患工休座談會，并邀請院級健康教育小組各位護士長和護理老師參加。此次座談會內(nèi)容豐富、形式多樣，取得了良好的效果，贏得了患者及家屬的一致好評和各位同仁的高度肯定！

      座談會以“醫(yī)患攜手，共筑健康橋梁”為主題，旨在通過搭建一個開放、互動的平臺，讓患者、家屬與醫(yī)護人員能夠面對面交流，共同探討解決問題。首先科室護士長進行了科室介紹，內(nèi)容包括科室概況、開展的業(yè)務(wù)、技術(shù)設(shè)備、住院環(huán)境等；其次進行住院須知的宣教；再有質(zhì)深的護理老師就心臟疾病心房顫動的臨床表現(xiàn)、診療方案、最新研究進展以及患者日常護理要點進行了深入淺出的講解，用通俗易懂的語言將復(fù)雜的醫(yī)學(xué)知識傳遞給在場的每一個人，所有參會人員表示受益匪淺。

      隨后，座談會進入了互動環(huán)節(jié)。患者及家屬紛紛就自己在治療過程中遇到的問題和困惑提出疑問，醫(yī)護人員耐心細致地一一解答，不僅解答了他們的疑惑，還提供了個性化的健康指導(dǎo)。向大家傳授了面對心臟疾病時的積極心態(tài)、有效管理方法以及日常生活中的注意事項?，F(xiàn)場氣氛熱烈而融洽，這種面對面的交流方式，讓患者和家屬感受到了醫(yī)護人員的關(guān)懷與溫暖，也進一步拉近了醫(yī)患之間的距離。

      值得一提的是，此次座談會還特別設(shè)置了征集意見和建議環(huán)節(jié)?；颊吆图覍氽x躍發(fā)言，就醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、住院環(huán)境和設(shè)施設(shè)備、健康教育、醫(yī)患溝通等方面提出了非常寶貴的意見和建議。護士長及參會醫(yī)護人員均給予了積極的回答，并進行歸納整理會后持續(xù)整改落實。

      最后科室護士長李俠對此次座談會進行了總結(jié)，感謝患者及家屬提出的寶貴意見，表示對存在問題會進一步整改，并將繼續(xù)提升科室醫(yī)護人員的技術(shù)水平、服務(wù)能力、改善住院環(huán)境衛(wèi)生、優(yōu)化溝通流程等，攜手患者及家屬，共同為守護心臟健康貢獻智慧和力量，共筑健康橋梁！

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