縱觀美業(yè)不難發(fā)現(xiàn),最近幾年,不少美容院已將自家的項目與健康掛鉤,仿佛自家項目不能達到內外兼修的功效,就落伍了一般,紛紛投入到“大健康”市場的懷抱。可是,這個被眾星捧月,眾多美業(yè)商家看好的大健康,真的會是一片藍海嗎?大健康“=”大未來,究竟是美業(yè)趨勢,還是癡人說夢?
在世界一些發(fā)達國家和地區(qū),健康產業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要組成部分,產生了巨大的社會效益和經(jīng)濟效益,例如美國健康服務業(yè)規(guī)模相當于其國內生產總值比例超過17%,其他發(fā)達國家也能達到10%左右。
據(jù)世界衛(wèi)生組織公布的相關報告顯示,全球處于亞健康狀態(tài)的人口比例已經(jīng)高達75%。中國亞健康人口比重高達95%,在金融、媒體、醫(yī)療、廣告等行業(yè)工作的人群健康狀況幾乎全部“紅燈”,未來影響中國經(jīng)濟增長的不是人口紅利而是亞健康。
這一組組的數(shù)據(jù),都在說明,健康已成為全世界的大課題,而這似乎也印證了比爾·蓋茨曾經(jīng)的預言:“下一個超過他的世界首富一定是來自大健康產業(yè)?!?/p>
新經(jīng)濟形勢下的“風口”已然形成,誰能在最快的時間進入,誰就將占據(jù)更多市場份額,如此巨大的商機,美業(yè)人自然不能放過,只是,美業(yè)真的適合搭上這班班車嗎?
據(jù)悉,目前美容院的生存現(xiàn)狀大致是:內受行業(yè)屬性所累,外處資本主義寒冬,要想改變這一現(xiàn)狀,最直接最有效的方法便是從自身出發(fā)。
早前,美容大部分項目都為“表面”功夫,中醫(yī)的理論則認為,諸形于內必形于外,面部問題、身體皮膚很多都是源于隱藏在身體內部疾病或亞健康問題。因此,做到內外兼修,才能將美容項目的效果進一步擴大,令消費者滿意。
如此看來,在美業(yè),“大健康=大未來”并非是空穴來風,而更像是以美容業(yè)服務理念以及消費者意愿為基礎的康莊大道:
1、美容業(yè)服務理念已發(fā)生轉變
十年前,說起增強健康,那是與醫(yī)療和體育鍛煉相關的事情,說起美容,那是與護膚和美體相關領域有關的事。如今,這些理所當然的事情,正發(fā)生著變化。
在美容服務行業(yè),健康、養(yǎng)生的概念逐步普及并成為行業(yè)發(fā)展的主流理念,這個變化從街頭美容會所的名稱的變化上就可以看出,以前大多都稱為“美容中心”“美容院”“美容時尚館”“美容專業(yè)店”等,如今看到的則是“美容養(yǎng)生會所”“SPA養(yǎng)生會所”等等,這些變化體現(xiàn)了健康養(yǎng)生文化在美容行業(yè)的普及化趨勢。
產品方面,從產品的配方成分和功效看,如今很多產品的突出了排毒的功效也增加了相應的成分。還有很多輔助產品、包括熏蒸、艾灸等都是以健康調理作為主要的切入點。
在儀器用具上,檢測時候使用了中醫(yī)理論為基礎的診斷儀器,還有刮痧、拔罐等很多保健醫(yī)療設備也被應用在服務中,這些都體現(xiàn)了以顧客身體健康為主的護理概念。
2、美容市場消費意愿正逐步升級
90年代末,隨著美容院的經(jīng)營和競爭發(fā)展和美容環(huán)境的升級,美容院的消費已不僅僅是美容護理這么簡單,可以做臉、美發(fā),也可以排毒、減肥等等,對于許多女性來說,去美容院已經(jīng)是休閑、改變心情、自我調整的一種享受。顧客對美容院的需求也進一步提升,要求服務場所和服務質量,對美容服務項目有了更多認識。
到了最近10年以來,美容院行業(yè)的發(fā)展變化更為迅速,人們的美容理念也在不斷變化,美容已經(jīng)不僅僅局限于面部,身體的各個部位都有權利去美化。成為一個美麗的現(xiàn)代女人,不僅是指面部、身體、還有局部細節(jié)的靚麗,也包括心理和身體的健康。
現(xiàn)在的顧客對美容的觀念和需求更為全面和深入,已經(jīng)深入精神和健康層面,更加注重身體和精神的雙重享受。這種新興的美容消費形式不但已成為富裕階層女性,甚至包括公司白領、公務員等中等收入人群的女性人群的重要生活方式之一,體現(xiàn)了當代女性對自身不斷完美的追求和生活態(tài)度。
不過,美業(yè)+大健康雖然潛力巨大,卻不是誰都可以玩的轉的,那么,美容院如何良性發(fā)展健康產業(yè)呢?
1、不斷與時俱進
美容行業(yè)作為現(xiàn)代生活服務業(yè)很重要的分支,其經(jīng)濟活力和發(fā)展前景是毋庸置疑的,然其行業(yè)發(fā)展變化之快,競爭的殘酷也是行業(yè)內人的共同認識和感觸。只有看清楚市場未來需求的變化趨勢,將企業(yè)的經(jīng)營策略不斷調整,才可以贏得未來的市場。
當然,不僅項目儀器要跟上時代的步伐,服務手法也需與時俱進,早前,美容手法基本上是以面部手法和美體手法為主。如今美容院開展的服務項目大多以中醫(yī)推拿手法為基礎,不單要融合各種中醫(yī)輔助調理的手法,手法的針對性和功效性也需更為突出,當然其專業(yè)性也要大大提高。
2、匠心經(jīng)營
現(xiàn)在的消費者都不傻,而且,接受過高等教育的80、90群體已經(jīng)陸續(xù)成為美容院的顧客或潛在顧客,他們有理想,追求個性化、享受和體驗,因此,靠忽悠就能賺大錢的時代已結束,美容院要想良性經(jīng)營,就必須擁有真本領,在滿足他們健康需求的基礎上,征服他們!返回搜狐,查看更多
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