作為一家全球營(yíng)養(yǎng)品公司，康寶萊自1980年創(chuàng)建以來(lái)便一直秉承著自己的營(yíng)養(yǎng)使命：通過(guò)優(yōu)質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)品和營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃幫助改善人們的生活。近40年來(lái)，康寶萊始終踐行著這一理念，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的營(yíng)養(yǎng)解決方案，幫助他們實(shí)現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)與健康的目標(biāo)，擁抱更健康、更積極的生活方式。目前，康寶萊的各類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品通過(guò)服務(wù)提供商覆蓋全球90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其2018年全年凈銷售額達(dá)49億美元，同比增長(zhǎng)10%。

康寶萊于1998年在蘇州開設(shè)了在華第一家工廠，自此開始進(jìn)入中國(guó)。截至目前，康寶萊已獲國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn)，在250多個(gè)城市及地區(qū)合規(guī)開展直銷業(yè)務(wù)?？祵毴R高品質(zhì)的體重管理系列、心血管健康系列和目標(biāo)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充系列等產(chǎn)品通過(guò)服務(wù)提供商服務(wù)廣大的中國(guó)消費(fèi)者。

立足三大生產(chǎn)基地 打造優(yōu)質(zhì)健康產(chǎn)品

中國(guó)是全球發(fā)展最快的市場(chǎng)之一，也被康寶萊視為核心戰(zhàn)略市場(chǎng)。自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，康寶萊致力于長(zhǎng)期深耕中國(guó)市場(chǎng)，持續(xù)強(qiáng)化本土制造實(shí)力。目前，康寶萊在中國(guó)設(shè)有三個(gè)生產(chǎn)基地，分別位于蘇州、長(zhǎng)沙和南京。這些生產(chǎn)基地以滿足中國(guó)消費(fèi)者的營(yíng)養(yǎng)需求為使命，為中國(guó)消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。

2000年，康寶萊在中國(guó)的首家工廠——蘇州工廠正式投產(chǎn)，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行粉劑、片劑和膠囊產(chǎn)品的加工生產(chǎn)。伴隨著康寶萊在華業(yè)務(wù)的持續(xù)向好發(fā)展，蘇州工廠還于2012年擴(kuò)建廠房，加大生產(chǎn)規(guī)模,陸續(xù)新增加兩條進(jìn)口成品包裝線及輔助配套設(shè)備。目前，蘇州工廠設(shè)有10萬(wàn)級(jí)（D級(jí)）潔凈區(qū),擁有多條現(xiàn)代化生產(chǎn)線，其產(chǎn)品在供應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)還出口至俄羅斯、烏克蘭、荷蘭、巴基斯坦、蒙古、泰國(guó)、中國(guó)香港等國(guó)家和地區(qū)。

康寶萊蘇州工廠生產(chǎn)線

同樣是在2012年，康寶萊在湖南長(zhǎng)沙設(shè)立了其在華的第二家工廠-康寶萊蕾碩（湖南）天然產(chǎn)物有限公司。與直接生產(chǎn)成品的蘇州工廠不同，長(zhǎng)沙工廠是康寶萊首個(gè)全球原料生產(chǎn)基地，其直接向可信賴的農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行原料采購(gòu)并生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了康寶萊原材料供應(yīng)鏈的一體化。長(zhǎng)沙工廠擁有先進(jìn)的萃取和噴霧干燥設(shè)備，每年可對(duì)上千噸的植物進(jìn)行噴霧干燥處理，而且可以不間斷地對(duì)植物進(jìn)行提取。工廠每月能夠產(chǎn)出83噸原材料，這些原材料之后被送至其它的創(chuàng)新與制造中心以及康寶萊在全球的合作伙伴，經(jīng)加工后添加到營(yíng)養(yǎng)品中。

隨著康寶萊在華市場(chǎng)業(yè)績(jī)的逐年攀升，為了滿足中國(guó)市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的需要，康寶萊全球總部決定在中國(guó)南京設(shè)立在華的第三家工廠。經(jīng)過(guò)近兩年的努力籌建準(zhǔn)備，南京工廠于2016年7月正式投產(chǎn)。南京工廠定位為康寶萊中國(guó)旗艦型工廠，現(xiàn)已建成的一期廠房覆蓋粉劑車間、片劑車間、倉(cāng)庫(kù)一期、生產(chǎn)辦公室、實(shí)驗(yàn)室及行政辦公樓。目前南京工廠主營(yíng)生產(chǎn)草莓味、香草味、巧克力味蛋白混合飲料及營(yíng)養(yǎng)蛋白粉。工廠與全球化的理念和技術(shù)接軌，采用康寶萊全球統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)技術(shù)，向全世界展現(xiàn)了中國(guó)制造的水平。

康寶萊南京工廠

依托強(qiáng)大科研實(shí)力持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新研發(fā)

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品始于專業(yè)的科研團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的科研實(shí)力。康寶萊在全球擁有300多名杰出的科學(xué)家，其中42人擁有博士學(xué)位。這些科學(xué)家均為全球各專業(yè)研究協(xié)會(huì)和膳食協(xié)會(huì)的成員，包括美國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)、國(guó)際生命科學(xué)學(xué)會(huì)、美國(guó)藥典、官方農(nóng)業(yè)化學(xué)家協(xié)會(huì)和中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)等。由全球營(yíng)養(yǎng)健康專家組成的團(tuán)隊(duì)通過(guò)積極參與康寶萊中國(guó)的產(chǎn)品開發(fā)和測(cè)試項(xiàng)目，全面指導(dǎo)產(chǎn)品的開發(fā)。除此之外，康寶萊擁有超過(guò)14家實(shí)驗(yàn)室，用于質(zhì)量保證、控制以及研發(fā)和測(cè)試。強(qiáng)大的科研能力確保了其高質(zhì)量產(chǎn)品的背后是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)依據(jù)。在全球，康寶萊通過(guò)科學(xué)研究不斷推進(jìn)營(yíng)養(yǎng)的科學(xué)性，增強(qiáng)創(chuàng)新研發(fā)實(shí)力。

在中國(guó)，康寶萊也致力于持續(xù)加大生產(chǎn)及研發(fā)方面的投入力度?？祵毴R亞太及中國(guó)研發(fā)中心由中國(guó)分部、新加坡分部和印度分部組成，中國(guó)分部的主要職能是新產(chǎn)品研發(fā)及新原料研發(fā)。中心擁有研發(fā)管理、配方科學(xué)家、工藝科學(xué)家等科研人員10余人，承擔(dān)著中國(guó)新品開發(fā)和現(xiàn)有產(chǎn)品升級(jí)的所有開發(fā)工作，每年承擔(dān)的中國(guó)市場(chǎng)新品研發(fā)項(xiàng)目約10-20個(gè)。

中國(guó)研發(fā)中心本著“產(chǎn)品功能、質(zhì)量第一”“消費(fèi)者至上”的原則，嚴(yán)控新品研發(fā)的每一環(huán)節(jié)，并積極與美國(guó)總部和外部 (包括各相關(guān)科研院所、研究機(jī)構(gòu)和專家)協(xié)作，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，力爭(zhēng)開發(fā)出最適合中國(guó)消費(fèi)者口味、營(yíng)養(yǎng)需求和保健功能需求的一流產(chǎn)品。歷年來(lái)配方開發(fā)團(tuán)隊(duì)為中國(guó)市場(chǎng)、亞太市場(chǎng)，并在近年來(lái)為俄羅斯市場(chǎng)上市了多個(gè)產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)持續(xù)開發(fā)并上市產(chǎn)品，保持產(chǎn)品種類多樣化。

康寶萊依托強(qiáng)大科研實(shí)力，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新研發(fā)

在植物原料提取方面，2018年6月，康寶萊長(zhǎng)沙工廠憑借“特色植物功能性成分提取和精深加工技術(shù)”專項(xiàng)榮獲了“金啞鈴科技獎(jiǎng)”。由中國(guó)保健協(xié)會(huì)市場(chǎng)工作委員會(huì)等機(jī)構(gòu)舉辦的金啞鈴論壇是國(guó)內(nèi)首個(gè)專注營(yíng)養(yǎng)健康科技發(fā)展的品牌論壇，是為企業(yè)研發(fā)主管量身定制的高水平學(xué)術(shù)交流平臺(tái)?？祵毴R的獲獎(jiǎng)項(xiàng)目擁有國(guó)際化的科技含量，圍繞湖南省天然植物資源開展的產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備的研究開發(fā)，重點(diǎn)提升了湖南特色植物資源的利用效率。項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，完成了玉米須、生姜、綠茶、紅茶、桑枝、桑葉等植物功能性成分提取系列配套技術(shù)的研發(fā)，建立了集產(chǎn)品研發(fā)、大規(guī)模生產(chǎn)和產(chǎn)品分析為一體的原料生產(chǎn)基地，有效促進(jìn)了湖南省植物功能性成分高效提取及精深加工產(chǎn)業(yè)集群的形成與發(fā)展。

“從種子到餐桌”全程把控 有源可循 安心健康

康寶萊一直高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，制訂了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行。2010年，康寶萊提出了全新的“從種子到餐桌”質(zhì)量管理理念。對(duì)每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證是“種子到餐桌”理念的一塊基石。目前，康寶萊全球范圍內(nèi)的原料生產(chǎn)基地、種植基地都嚴(yán)格執(zhí)行這一理念，實(shí)現(xiàn)了對(duì)原材料質(zhì)量和純度的控制及原材料供應(yīng)鏈的一體化，真正做到了從種子開始直到消費(fèi)者的餐桌，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的每一環(huán)都嚴(yán)格控制食品質(zhì)量安全。這為康寶萊的產(chǎn)品質(zhì)量提供了嚴(yán)格的保障，使其所有產(chǎn)品都有源可循，真正做到了“安心健康”。

在供應(yīng)商和原料資格確認(rèn)方面，康寶萊致力于在源頭就確保使用正確的原材料用于生產(chǎn)。比如，茶飲是康寶萊的重要產(chǎn)品之一，中國(guó)有四大主要茶葉產(chǎn)區(qū)，即西南茶區(qū)、華南茶區(qū)、江南茶區(qū)和江北茶區(qū)?？祵毴R中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)鄭群怡博士親自去過(guò)所有主要產(chǎn)區(qū)，包括云南、湖南、福建、浙江等省份，實(shí)地考察每個(gè)重要茶廠的樣品?？祵毴R會(huì)將來(lái)自不同茶廠的各種不同的樣品拿到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行分析，一方面是分析其有效成分的情況，另一方面也要嚴(yán)格檢查其是否有重金屬含量超標(biāo)和農(nóng)藥殘留超標(biāo)等情況。在全面考察全國(guó)主要茶葉產(chǎn)區(qū)后，康寶萊才精心選擇了幾個(gè)茶葉種植基地定點(diǎn)采購(gòu)茶葉原料，從源頭上把控“舌尖上的安全”。

康寶萊位于福建南平的茶產(chǎn)品原料供應(yīng)商?？祵毴R致力于在源頭就確保使用正確的原材料用于生產(chǎn)，把控“舌尖上的安全”。

除了在供應(yīng)商準(zhǔn)入方面進(jìn)行嚴(yán)格管控，康寶萊還通過(guò)對(duì)原料的嚴(yán)格檢測(cè)確保產(chǎn)品質(zhì)量。康寶萊在長(zhǎng)沙原料生產(chǎn)基地建立了先進(jìn)的“質(zhì)量檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”，負(fù)責(zé)對(duì)原材料、生產(chǎn)的中間產(chǎn)品和成品根據(jù)設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)和監(jiān)控。實(shí)驗(yàn)室配備的高效液相色譜、氣相色譜及氣質(zhì)聯(lián)用色譜、紅外、紫外、ICP-MS、LC-MSMS等檢測(cè)儀器均具備國(guó)際水平。其中，ICP-MS設(shè)備能對(duì)重金屬做到10-9精度的檢測(cè)。長(zhǎng)沙基地實(shí)驗(yàn)室可以對(duì)包括物料鑒別、重金屬、赭曲霉、黃曲霉毒素、農(nóng)藥殘留、有效成分、溶劑殘留、水分、灰分等感官、理化和污染物多維度進(jìn)行檢測(cè)及評(píng)估。由于種屬、產(chǎn)地的復(fù)雜性，植物性原材料鑒別在行業(yè)內(nèi)一直都是一個(gè)難題?？祵毴R在采用HPTLC 高效薄層色譜法進(jìn)行檢測(cè)的基礎(chǔ)上，對(duì)每一批來(lái)料的植物原料都還會(huì)有DNA這項(xiàng)高科技檢測(cè)的控制。

除此之外，康寶萊在生產(chǎn)過(guò)程中還始終堅(jiān)持做到關(guān)鍵工藝參數(shù)檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)和環(huán)境監(jiān)測(cè)，進(jìn)行嚴(yán)格的在線清潔驗(yàn)證、設(shè)備校驗(yàn)狀態(tài)驗(yàn)證以及生產(chǎn)控制過(guò)程的驗(yàn)證。此外，康寶萊還啟用了電子批記錄系統(tǒng)（EBR），從原料到半成品到最后的成品，均通過(guò)掃碼的方式實(shí)現(xiàn)工作流程和記錄的數(shù)字化，確保不出現(xiàn)人為的差錯(cuò)，提高生產(chǎn)率。

誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng) 全面助力“健康中國(guó)”

在始終如一為中國(guó)消費(fèi)者提供高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí)，康寶萊也一直秉承“誠(chéng)信自律”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持恪守“做正確的事，凝心聚力，創(chuàng)造更高價(jià)值”的價(jià)值觀，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督、完善培訓(xùn)和管理體系，確保公司從上到下嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)范等要求。此外，康寶萊也始終與國(guó)家監(jiān)管部門攜手，加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、同行企業(yè)的合規(guī)交流，共同營(yíng)造健全、合規(guī)、有序、健康的發(fā)展環(huán)境。

2018年4月，康寶萊和30余家直銷企業(yè)共同簽署了《中國(guó)直銷企業(yè)行業(yè)自律公約》，一起向社會(huì)做出鄭重承諾：遵守法律法規(guī)、堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)原則、維護(hù)直銷行業(yè)形象、不欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者、保障顧客利益、約束直銷員行為、保障直銷員利益、嚴(yán)格薪酬制度、合理合法培訓(xùn)、禁止傳銷行為。2018年8月，在直銷企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)盟第三屆年會(huì)上，康寶萊中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)鄭群怡博士為進(jìn)一步推動(dòng)直銷行業(yè)健康發(fā)展，提出倡議：“要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化售后服務(wù)，杜絕夸大虛假宣傳，合規(guī)自律，從我做起，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，倡導(dǎo)行業(yè)合規(guī)、自律新風(fēng)氣?！?/p>

在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，康寶萊明確要求營(yíng)銷人員正確宣導(dǎo)公司的目標(biāo)及價(jià)值觀，恪守誠(chéng)信，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，實(shí)事求是，杜絕夸大和虛假宣傳，維護(hù)保障消費(fèi)者權(quán)益。為了不斷加強(qiáng)營(yíng)銷人員的合規(guī)意識(shí)，康寶萊組織了大量的線上線下培訓(xùn)。去年，康寶萊共進(jìn)行了千余場(chǎng)線下宣講，九萬(wàn)余人參加了培訓(xùn)。同時(shí)，一系列創(chuàng)新性的線上培訓(xùn)也在同步展開，通過(guò)新媒體平臺(tái)進(jìn)行日常信息發(fā)布和宣講，及時(shí)宣傳合規(guī)知識(shí)，讓營(yíng)銷人員深刻理解合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，在商業(yè)行為中應(yīng)始終以“遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信”等原則來(lái)要求自己，堅(jiān)持最高道德行為標(biāo)準(zhǔn)。

康寶萊基于顧客至上的原則，建立了完善的消費(fèi)者保障制度和誠(chéng)信服務(wù)體系，并不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施，為消費(fèi)者提供全面、優(yōu)化的服務(wù)體驗(yàn)。康寶萊設(shè)立了消費(fèi)者服務(wù)熱線400-888-6880，配備專業(yè)的客服人員，在線為顧客答疑解惑。同時(shí)，康寶萊嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，提供全面的購(gòu)貨和退換貨保障服務(wù)。值得一提的是，于2015年正式啟動(dòng)的康寶萊“合規(guī)小蜜蜂”項(xiàng)目已經(jīng)成為了企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念的傳播者，通過(guò)參與各類合規(guī)活動(dòng)，不斷將公司“合規(guī)經(jīng)營(yíng)，永續(xù)發(fā)展”的理念傳遞到市場(chǎng)中。

康寶萊推出“合規(guī)小蜜蜂”項(xiàng)目，傳播合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念

社會(huì)各界也對(duì)康寶萊在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面取得成績(jī)的給予了褒獎(jiǎng)。2018年，康寶萊先后榮獲“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范認(rèn)證企業(yè)”“2018中國(guó)營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)誠(chéng)信標(biāo)桿企業(yè)”“中國(guó)食品企業(yè)七星誠(chéng)信獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)及獎(jiǎng)項(xiàng)。

目前，中國(guó)已成為康寶萊全球發(fā)展速度最快的市場(chǎng)之一，也是康寶萊全球戰(zhàn)略的重點(diǎn)。2018年，康寶萊宣布投資7億元成立“中國(guó)影響力發(fā)展投資計(jì)劃”，希望以現(xiàn)有廣泛的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和健康服務(wù)為基礎(chǔ)，聚焦?fàn)I養(yǎng)俱樂部拓展、技術(shù)水平提升、健康領(lǐng)域產(chǎn)品及公司并購(gòu)、研究及培訓(xùn)支持、與政府及學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)開展合作尋求解決肥胖問(wèn)題的更佳實(shí)踐等領(lǐng)域，為改善中國(guó)消費(fèi)者的營(yíng)養(yǎng)及健康習(xí)慣做出更大貢獻(xiàn)。

用康寶萊中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)鄭群怡博士的話說(shuō)，只有不斷創(chuàng)新，才能滿足消費(fèi)者日益多元化的健康需求；只有專注品質(zhì)，才能保證企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力；只有不走捷徑，誠(chéng)信行事，才能夠與監(jiān)管要求相向而行，贏得社會(huì)的尊重；也只有踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，才能與各利益相關(guān)方共同實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這也是康寶萊中國(guó)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

展望未來(lái)，康寶萊將繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)，秉承對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾，為廣大中國(guó)消費(fèi)者持續(xù)提供以科學(xué)為依據(jù)、可信賴的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)，并利用自身積累的全球經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，努力創(chuàng)造更多社會(huì)價(jià)值，為“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的落地實(shí)施貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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