多數(shù)人都是憑著自己的感覺進行自我健康管理,在生病時隨機找醫(yī)生看?。蝗狈】碉L險管理,有病亂求醫(yī)。
健康管理顧問服務的目的,是幫助個人及家庭建立良好的健康管理意識和技能,建立和維護良好的健康生活習慣,早地發(fā)現(xiàn)健康問題 ,并為客戶的就醫(yī)和醫(yī)療管理提供咨詢幫助。
健康管理服務是一種具有高度專業(yè)性的體系化的專業(yè)工作,涉及健康管理、家庭醫(yī)療服務、??漆t(yī)療服務等多個方面的專業(yè)內容。健康管理專業(yè)團隊需要具有全面的、體系化的、綜合性的醫(yī)學專業(yè)知識,需要對醫(yī)療資源的組織、整合和調用的專業(yè)組織管理能力。
健康管理服務機構不是醫(yī)療服務的提供者,不在任何程度、任何意義上代替醫(yī)療機構的作用。
主要服務內容包括:
1)健康風險管理與慢病管理顧問服務
為客戶提供體系化的健康風險管理服務和慢病管理顧問服務。
2)就醫(yī)管理咨詢服務
根據患者的醫(yī)療需求,為患者提供就醫(yī)建議。客戶可以根據健康管理咨詢服務團隊的建議自由選擇就醫(yī)的醫(yī)院和醫(yī)生。
3)作為醫(yī)生助理的醫(yī)療管理顧問服務
4)護理顧問服務
5)健康生活方式管理顧問服務
6)健康保險顧問服務
健康管理服務者應當掌握充分的醫(yī)療保險專業(yè)資源,為客觀提供必要的醫(yī)療保險顧問服務。
① 為健康保險公司的客戶提供健康管理服務; ② 為客戶提供健康保險資源服務;
③ 與健康保險公司合作,為客戶創(chuàng)建新的健康保險產品。
7)個人與家庭健康教育服務
健康是每個人的責任;自己是自己健康管理的第一責任人。專業(yè)的健康管理服務并不能改變客戶自己是其自己健康管理的第一責任人的地位。
健康管理服務專業(yè)團隊服務的一個重要職責,就是為客戶提供健康教育服務,指導客戶學習、掌握必要的健康管理知識,建立良好的健康管理意識和自我健康管理的能力,做好自我健康管理工作。
8)健康保險顧問服務
健康管理服務者應當掌握充分的醫(yī)療保險專業(yè)知識,為客觀提供必要的醫(yī)療保險顧問服務,包括:
① 為健康保險公司的客戶提供健康管理服務; ② 為客戶提供健康保險資源服務;
③ 與健康保險公司合作,為客戶創(chuàng)建新的健康保險產品。