多數(shù)人都是憑著自己的感覺進(jìn)行自我健康管理,在生病時隨機(jī)找醫(yī)生看?。蝗狈】碉L(fēng)險管理,有病亂求醫(yī)。
健康管理顧問服務(wù)的目的,是幫助個人及家庭建立良好的健康管理意識和技能,建立和維護(hù)良好的健康生活習(xí)慣,早地發(fā)現(xiàn)健康問題 ,并為客戶的就醫(yī)和醫(yī)療管理提供咨詢幫助。
健康管理服務(wù)是一種具有高度專業(yè)性的體系化的專業(yè)工作,涉及健康管理、家庭醫(yī)療服務(wù)、??漆t(yī)療服務(wù)等多個方面的專業(yè)內(nèi)容。健康管理專業(yè)團(tuán)隊需要具有全面的、體系化的、綜合性的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,需要對醫(yī)療資源的組織、整合和調(diào)用的專業(yè)組織管理能力。
健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)不是醫(yī)療服務(wù)的提供者,不在任何程度、任何意義上代替醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作用。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:
1)健康風(fēng)險管理與慢病管理顧問服務(wù)
為客戶提供體系化的健康風(fēng)險管理服務(wù)和慢病管理顧問服務(wù)。
2)就醫(yī)管理咨詢服務(wù)
根據(jù)患者的醫(yī)療需求,為患者提供就醫(yī)建議??蛻艨梢愿鶕?jù)健康管理咨詢服務(wù)團(tuán)隊的建議自由選擇就醫(yī)的醫(yī)院和醫(yī)生。
3)作為醫(yī)生助理的醫(yī)療管理顧問服務(wù)
4)護(hù)理顧問服務(wù)
5)健康生活方式管理顧問服務(wù)
6)健康保險顧問服務(wù)
健康管理服務(wù)者應(yīng)當(dāng)掌握充分的醫(yī)療保險專業(yè)資源,為客觀提供必要的醫(yī)療保險顧問服務(wù)。
① 為健康保險公司的客戶提供健康管理服務(wù); ② 為客戶提供健康保險資源服務(wù);
③ 與健康保險公司合作,為客戶創(chuàng)建新的健康保險產(chǎn)品。
7)個人與家庭健康教育服務(wù)
健康是每個人的責(zé)任;自己是自己健康管理的第一責(zé)任人。專業(yè)的健康管理服務(wù)并不能改變客戶自己是其自己健康管理的第一責(zé)任人的地位。
健康管理服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊服務(wù)的一個重要職責(zé),就是為客戶提供健康教育服務(wù),指導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)、掌握必要的健康管理知識,建立良好的健康管理意識和自我健康管理的能力,做好自我健康管理工作。
8)健康保險顧問服務(wù)
健康管理服務(wù)者應(yīng)當(dāng)掌握充分的醫(yī)療保險專業(yè)知識,為客觀提供必要的醫(yī)療保險顧問服務(wù),包括:
① 為健康保險公司的客戶提供健康管理服務(wù); ② 為客戶提供健康保險資源服務(wù);
③ 與健康保險公司合作,為客戶創(chuàng)建新的健康保險產(chǎn)品。