早上7:30，手術(shù)室所有人員緊張而忙碌的一天即將開(kāi)始。手術(shù)開(kāi)臺(tái)前，護(hù)士小張掃一掃RFID腕帶，打開(kāi)高值耗材柜，拿出6個(gè)一次性使用管型消化道吻合器。在她關(guān)上耗材柜的那一刻，數(shù)據(jù)通過(guò)實(shí)時(shí)盤(pán)點(diǎn)，記錄所領(lǐng)用耗材，同時(shí)提示該耗材已低于庫(kù)存閾值，僅剩44個(gè)。根據(jù)庫(kù)存預(yù)警提示，護(hù)士長(zhǎng)按庫(kù)存基數(shù)生成補(bǔ)貨清單，信息同步傳至醫(yī)院器材處，經(jīng)審核通過(guò)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送郵件或短信給供應(yīng)商，醫(yī)院配送商實(shí)時(shí)收到該數(shù)據(jù)信息并作出相應(yīng)決策、及時(shí)送貨。

上述場(chǎng)景便是北京瑞華康源科技有限公司（下稱瑞華康源）為醫(yī)院提供智能物聯(lián)網(wǎng)軟硬件綜合服務(wù)的一個(gè)縮影。

作為一家低調(diào)務(wù)實(shí)、快速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)公司，專注醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)賽道的瑞華康源，于今年下半年獲得約印醫(yī)療基金A輪融資。

資本青睞之下，瑞華康源的商業(yè)邏輯和戰(zhàn)略打法如何？健康界專訪瑞華康源CEO石丹杰，希冀透析其成長(zhǎng)道路，進(jìn)而折射出新醫(yī)改形勢(shì)下醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景。

起源 六年圓一步

說(shuō)起公司歷史，石丹杰坦言，雖然公司成立于2014年，但是早在2008年自己便開(kāi)始關(guān)注醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)（Healthcare Internet of Things，HIOT）領(lǐng)域。彼時(shí)，剛剛離開(kāi)柯惠醫(yī)療的他，發(fā)現(xiàn)手術(shù)過(guò)程中的藥品管理，尤其是毒麻藥品的管理，頗令醫(yī)生們頭疼。

僅僅發(fā)現(xiàn)臨床的需求痛點(diǎn)還不足夠，進(jìn)而挖掘出該問(wèn)題可能的解決辦法，促使石丹杰進(jìn)一步關(guān)注該市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在參加一場(chǎng)國(guó)際會(huì)議時(shí)，他發(fā)現(xiàn)在國(guó)外的醫(yī)療實(shí)踐中，除了治療型設(shè)備和診斷型設(shè)備之外，還會(huì)使用智能管理型設(shè)備，以保證醫(yī)療活動(dòng)的安全與高效。這在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雖然并無(wú)先例，但與會(huì)嘉賓大都十分看好其發(fā)展前景。

或許是機(jī)緣巧合，石丹杰2010年赴美讀書(shū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)所在商學(xué)院的一位教授正是國(guó)外某知名藥品管理分發(fā)公司的創(chuàng)始人。通過(guò)與該教授的不斷探討，石丹杰決定抓住這一創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

不過(guò)，在他邁出腳步時(shí)，國(guó)外的醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始搶灘中國(guó)市場(chǎng)。在石丹杰看來(lái)，由于外資企業(yè)面臨本土化難題，推廣速度并不夠快。相反，其前期布局與探路，實(shí)則是在幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)“教育市場(chǎng)”，引導(dǎo)醫(yī)院客戶了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。因此，對(duì)于國(guó)內(nèi)公司而言，只要看清趨勢(shì)、立足國(guó)情，在充分了解用戶需求的基礎(chǔ)上做好服務(wù)，快速迭代開(kāi)發(fā)和開(kāi)拓市場(chǎng)，就有可能成為未來(lái)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

2012年5月，石丹杰正式組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)著手研發(fā)智能毒麻藥品管理系統(tǒng)，期間與臨床主任醫(yī)生反復(fù)溝通需求。2013年，智能毒麻藥品管理車1.0版本問(wèn)世，在當(dāng)年的行業(yè)展會(huì)上立即吸引眾多醫(yī)院注意，并由此獲得中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院（下稱阜外醫(yī)院）介入科的試用機(jī)會(huì)，讓產(chǎn)品開(kāi)始接受臨床持續(xù)使用的考驗(yàn)和錘煉。

瑞華康源 數(shù)字化手術(shù)室及智能毒麻藥品管理車

石丹杰回憶道，在阜外醫(yī)院試用智能毒麻藥品管理車時(shí)，已有一臺(tái)進(jìn)口電子藥品管理柜在醫(yī)院試用多時(shí)，但護(hù)士們對(duì)于“舶來(lái)品”的使用并不滿意，便向他提議研發(fā)更貼近國(guó)內(nèi)醫(yī)院臨床需求的智能化病區(qū)藥品管理柜。基于與醫(yī)院既有的良好合作，扎根臨床的石丹杰團(tuán)隊(duì)很快研發(fā)出了第二款產(chǎn)品——智能藥品管理柜，同樣在阜外醫(yī)院投入試用，并在產(chǎn)品性能對(duì)比測(cè)試中取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

隨著智能毒麻藥品管理車和智能藥品管理柜的日趨完善，石丹杰攜手團(tuán)隊(duì)正式成立公司，并命名為瑞華康源。這一年是2014年，瑞華康源憑借成熟的智能藥品管理系統(tǒng)，已然搶占了國(guó)內(nèi)HIOT領(lǐng)域的先機(jī)。

成長(zhǎng) 深入貼近醫(yī)院

基于已有產(chǎn)品，瑞華康源摘得北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院2015年的招標(biāo)項(xiàng)目，包括14臺(tái)藥車和27臺(tái)藥柜，這是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的全院性藥品管理項(xiàng)目。

在與北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院等國(guó)內(nèi)頂尖三甲醫(yī)院接觸的過(guò)程中，瑞華康源團(tuán)隊(duì)適時(shí)按需調(diào)整業(yè)務(wù)和產(chǎn)品方向。他們發(fā)現(xiàn)智能毒麻藥品管理車和智能藥品管理柜體量較大，不利于快速推廣，而門(mén)診藥品分發(fā)管理系統(tǒng)等相關(guān)業(yè)務(wù)已然是一片紅海。相比之下，對(duì)于醫(yī)療耗材的管理，尤其是高值耗材管理，不僅痛點(diǎn)更為突出，而且利益相關(guān)方較少，更易打通上下游。于是，瑞華康源又啟動(dòng)研發(fā)基于RFID技術(shù)的耗材管理產(chǎn)品。

環(huán)環(huán)相扣的商業(yè)計(jì)劃，正是基于瑞華康源對(duì)醫(yī)院流程的了解和對(duì)醫(yī)生痛點(diǎn)的研究。發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)、對(duì)癥下藥，瑞華團(tuán)隊(duì)不斷通關(guān)，一步步實(shí)現(xiàn)對(duì)于醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的流程梳理、再造和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級(jí)，不斷提升產(chǎn)品的行業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2015年初，以耗材管理產(chǎn)品為切入點(diǎn)，瑞華康源抓住了與北京協(xié)和醫(yī)院合作的機(jī)會(huì)。但是，當(dāng)產(chǎn)品真正進(jìn)入北京協(xié)和醫(yī)院以后，瑞華團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)其在實(shí)際應(yīng)用中仍有較多不適宜之處。不同科室對(duì)于耗材管理的需求差別較大，現(xiàn)有的智能硬件遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足臨床需求，研發(fā)一套足以應(yīng)對(duì)不同科室需求的系統(tǒng)勢(shì)在必行。

一個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目，就這樣變成了一個(gè)與用戶深度合作的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。自2015年4月起，瑞華康源開(kāi)始與北京協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行項(xiàng)目的定制化開(kāi)發(fā)合作。一年半的時(shí)間，瑞華團(tuán)隊(duì)逐個(gè)科室攻克，最終研發(fā)出一套覆蓋北京協(xié)和醫(yī)院100余科室、120個(gè)二級(jí)庫(kù)的耗材管理系統(tǒng)?！皢我粋€(gè)骨科，我們就花了半年的時(shí)間。因?yàn)楣强品譃槎鄠€(gè)臨床組，每個(gè)組別的手術(shù)類型、醫(yī)生手術(shù)習(xí)慣等都不一樣，涉及的耗材種類多、應(yīng)用組合多?！笔そ苁謭?jiān)定，“做耗材管理系統(tǒng)，一定要了解臨床上與患者診療相關(guān)的所有業(yè)務(wù)需求，同時(shí)滿足醫(yī)院實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的要求?！?/p>

正是通過(guò)與北京協(xié)和醫(yī)院的深度合作，瑞華康源得以在充分了解醫(yī)生痛點(diǎn)的基礎(chǔ)上，打磨出一套富有競(jìng)爭(zhēng)力、符合臨床需求的高值耗材管理系統(tǒng)?！斑@為公司當(dāng)前在耗材管理方面的領(lǐng)先奠定了基礎(chǔ)?！笔そ鼙硎?。

在完成耗材管理系統(tǒng)的研發(fā)后，瑞華康源又先后研發(fā)出智能手術(shù)室人員行為管理系統(tǒng)和醫(yī)院自動(dòng)化物流運(yùn)輸管理系統(tǒng)，成為國(guó)內(nèi)醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品覆蓋最為全面的企業(yè)之一。

瑞華康源 智能物流機(jī)器人在阜外醫(yī)院的應(yīng)用場(chǎng)景

壁壘 打造信息平臺(tái)

不僅如此，瑞華康源還搭建了基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析的智能物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一信息服務(wù)平臺(tái)（下稱信息服務(wù)平臺(tái)）?！叭鹑A康源所有的智能物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，全都可以對(duì)接這個(gè)統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)?！笔そ芙榻B道，“這個(gè)平臺(tái)是開(kāi)放性的，未來(lái)還可連接其他功能，甚至包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品?！?/p>

通過(guò)瑞華康源的信息服務(wù)平臺(tái)，連接各項(xiàng)智能化硬件產(chǎn)品，便能實(shí)現(xiàn)開(kāi)篇描述的應(yīng)用場(chǎng)景，對(duì)所有醫(yī)療物資實(shí)現(xiàn)可查、可控、可追溯的全流程精細(xì)化閉環(huán)管理。任何一項(xiàng)物資，何時(shí)入庫(kù)、何時(shí)使用、何時(shí)被計(jì)費(fèi)等，全都可以自動(dòng)記錄。同時(shí)，瑞華康源的信息平臺(tái)還可將醫(yī)療物資的庫(kù)存情況、使用情況、訂單申請(qǐng)情況等，實(shí)時(shí)發(fā)送至醫(yī)院管理部門(mén)或相關(guān)配送商，以便及時(shí)補(bǔ)貨、防止過(guò)期和浪費(fèi)。

相當(dāng)于一個(gè)大的轉(zhuǎn)接器，瑞華康源的信息平臺(tái)一方面連接醫(yī)院各科室的臨床系統(tǒng)，另一方面連接各種功能性智能終端產(chǎn)品。不過(guò)，不同醫(yī)院的臨床系統(tǒng)可能并不相同，這就意味著瑞華康源的信息平臺(tái)需要對(duì)接多種臨床系統(tǒng)?！斑@不是一個(gè)輕松的過(guò)程?！比鹑A團(tuán)隊(duì)不畏艱難，“我們每完成一家醫(yī)院的對(duì)接，就成功覆蓋一種類型的臨床系統(tǒng)。下一次再碰到相同案例就很容易對(duì)接了。”

瑞華康源團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

如今，該信息平臺(tái)已成為瑞華康源的技術(shù)壁壘，畢竟對(duì)于醫(yī)院而言，一兩種硬件的應(yīng)用并非最終目標(biāo)，能夠整合所有硬件改善的整體平臺(tái)，才可真正幫助醫(yī)院管理實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。

值得一提的是，通過(guò)瑞華康源的智能物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一信息服務(wù)平臺(tái)，還可幫助醫(yī)院積累相關(guān)醫(yī)療活動(dòng)和人員行為數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)多維度的數(shù)據(jù)分析利用，以便進(jìn)行精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)與預(yù)警。

觀政 助力精細(xì)化管理

石丹杰對(duì)于國(guó)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)有著清醒的認(rèn)識(shí)?！叭鹑A康源之所以一路發(fā)展較為順利，并非是我們想做就能成，更多的是基于國(guó)家的政策導(dǎo)向。”

在新醫(yī)改背景下，藥品零加成、耗材大降價(jià)等政策的推進(jìn)，使得醫(yī)院面臨成本控制、流程優(yōu)化的壓力，醫(yī)院物資管理的規(guī)范化、信息化、精益化自然提上日程。

健康界了解到，由于藥品過(guò)期和浪費(fèi)所帶來(lái)的損失在國(guó)內(nèi)外都十分嚴(yán)重。取消藥品加成以后，如醫(yī)院不積極降低藥品的過(guò)期和浪費(fèi)比率，將影響醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，隨著零加成、兩票制等政策落實(shí)，許多醫(yī)院紛紛選擇將藥房托管給配送商，以期轉(zhuǎn)移這一巨大的成本性業(yè)務(wù)。這一動(dòng)作表面上讓醫(yī)院能夠輕松許多，但出于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，醫(yī)院的權(quán)益難以持續(xù)性受到保障。針對(duì)這一現(xiàn)狀，瑞華康源希望作為第三方醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)提供商，為醫(yī)院提供藥品、耗材等醫(yī)療物資在院內(nèi)的物流增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)物流的信息化管理，保護(hù)醫(yī)院權(quán)益和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

另外，在高值耗材方面，雖然多數(shù)醫(yī)院為避免資金占用而采取寄售制，但是缺乏流程監(jiān)管仍難免出現(xiàn)差錯(cuò)，并由此帶來(lái)后續(xù)交涉問(wèn)題。再者，對(duì)于供應(yīng)商和配送商而言，無(wú)論是藥品、低值耗材還是高值耗材，缺乏系統(tǒng)的信息平臺(tái)和智能化終端管理設(shè)備，在醫(yī)院內(nèi)部將不能有效實(shí)現(xiàn)物資的全流程追溯，進(jìn)而增加風(fēng)險(xiǎn)成本。這一點(diǎn)被瑞華康源視為巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

一向有著敏銳商業(yè)嗅覺(jué)的石丹杰，還注意到了政策鼓勵(lì)社會(huì)力量舉辦醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室、病理診斷中心、消毒供應(yīng)中心等連鎖機(jī)構(gòu)，這對(duì)于瑞華康源而言，同樣是一個(gè)積極信號(hào)。各個(gè)連鎖中心的物資如何管理，將是連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)成本控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)。瑞華康源正以覆蓋藥品、耗材、物流、人員管理的四大產(chǎn)品線和開(kāi)放的信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，有效對(duì)癥下藥，通過(guò)與投資方通力合作，嘗試快速推廣復(fù)制到全國(guó)各地的連鎖機(jī)構(gòu)。

未來(lái) 引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)前，瑞華康源正以醫(yī)院手術(shù)室應(yīng)用場(chǎng)景為目標(biāo)，構(gòu)建一套手術(shù)室協(xié)同管理解決方案——智能化手術(shù)室?！霸谑中g(shù)室里，相關(guān)人員、物資等都需要有效的協(xié)同管理?！笔そ芙忉?，“目前國(guó)內(nèi)醫(yī)院缺乏這樣的管理系統(tǒng)，一方面是由于缺乏真正了解用戶需求的公司，另一方面是由于缺乏軟硬件設(shè)備實(shí)力兼?zhèn)涞墓?。?/p>

上述兩個(gè)條件，恰恰是瑞華康源的突出優(yōu)勢(shì)。將現(xiàn)有分散在藥品管理、耗材管理、人員管理、物流管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品及系統(tǒng)進(jìn)行集成，聯(lián)合其大數(shù)據(jù)統(tǒng)一信息服務(wù)平臺(tái)，即可形成瑞華康源的“智能手術(shù)室協(xié)同管理平臺(tái)”。

但是瑞華團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并不限于在有限的合作醫(yī)院里“小打小鬧”。他們希望通過(guò)自身力量，加速行業(yè)認(rèn)知改變，甚至推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立。“這是一個(gè)利國(guó)利民的好事。”瑞華康源正嘗試通過(guò)與國(guó)內(nèi)頂尖醫(yī)院的合作，打造行業(yè)標(biāo)桿，以釋放示范力量。

瑞華康源CEO石丹杰

除了醫(yī)院內(nèi)部，瑞華康源還試圖打通生產(chǎn)商、配送商與醫(yī)院之間的信息鴻溝，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療物資從生產(chǎn)流通到入院使用的全過(guò)程閉環(huán)追溯管理。以高值耗材為例，因?yàn)椴煌瑥S家有不同的條碼機(jī)制，整個(gè)耗材市場(chǎng)難以進(jìn)行統(tǒng)一有效的管理。瑞華康源希望能以自身之力，通過(guò)市場(chǎng)化手段推動(dòng)這一進(jìn)程。目前，瑞華康源正積極接觸高值耗材生產(chǎn)企業(yè)，試圖從耗材流通源頭打通信息管理。

“未來(lái)三到五年，我們希望能夠成為中國(guó)領(lǐng)先、世界一流的醫(yī)療智能物聯(lián)網(wǎng)解決方案的提供商。”對(duì)于公司的發(fā)展目標(biāo)，石丹杰堅(jiān)定而清晰。他同樣清楚競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。目前，瑞華康源正忙于“招兵買(mǎi)馬”?！拔覀冃枰碌娜谫Y進(jìn)入，以加快研發(fā)速度與市場(chǎng)占領(lǐng)速度?！?/strong>

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網(wǎng)址: 探訪瑞華康源：物聯(lián)網(wǎng)覆蓋藥品、耗材、物流、人員后帶來(lái)什么改變？ http://www.u1s5d6.cn/newsview804299.html