全國心理援助熱線12356：打通心理健康咨詢的“最后一公里”

2024年12月26日 08:42   來源：紅網(wǎng)   

　　12月25日，新華社記者從國家衛(wèi)生健康委獲悉，“12356”作為全國統(tǒng)一心理援助熱線電話號碼，近期有望投入運行。到2025年5月1日0時前，各地現(xiàn)有心理援助熱線將與“12356”連接，實現(xiàn)一個號碼接通心理援助熱線。

　　當今社會，心理危機干預已經(jīng)成為維護個體心理健康不可或缺的一部分。它不僅可以幫助個體應對突發(fā)的心理創(chuàng)傷，還可以預防和解決各種長期的心理問題。對于處于危機中的個人來說，及時、有效的心理危機干預能夠挽救生命，重塑希望，讓他們重新找回生活的方向。在面對生活中的種種挑戰(zhàn)與困境時，我們都需要有一道守護心靈健康的堅實屏障。心理危機干預正是這道屏障的重要組成部分。

　　國家衛(wèi)生健康委宣布“12356”心理援助熱線的即將投入使用，不僅標志著我國在心理健康服務體系建設上的重要進展，更為社會提供了一個及時、便捷、專業(yè)的心理危機干預渠道，為個體心理健康提供了一道堅實的屏障。

　　從社會發(fā)展的角度來看，心理健康問題的普遍性和緊迫性使得建立一個高效的心理援助體系成為社會治理的必要組成部分?，F(xiàn)代社會中的高壓力環(huán)境容易讓人產(chǎn)生焦慮、抑郁等情緒問題，許多年輕人在遭遇職場壓力、學業(yè)壓力或家庭困擾時，往往陷入自我懷疑與低迷情緒之中，甚至導致長期的心理問題。然而，很多人由于對心理健康知識缺乏了解，往往不愿意主動尋求幫助，直到問題嚴重化才意識到自身的困擾。面對這些問題，盡管越來越多的心理援助機構(gòu)和熱線得到了廣泛關注，但由于資源分配不均、專業(yè)人員短缺以及心理健康服務的普及度不足，許多人仍然難以得到及時和專業(yè)的幫助。

　　“12356”心理援助熱線的推出，正是針對這一問題的有效回應。根據(jù)國家衛(wèi)生健康委的通知，到2025年5月1日，所有地方的心理援助熱線將與“12356”熱線進行對接，形成全國統(tǒng)一的心理援助服務平臺。該平臺的建立，旨在通過一個號碼打通心理健康咨詢的“最后一公里”，為需要幫助的群眾提供更高效、更便捷的服務。通過這一全國統(tǒng)一的熱線，居民可以在任何時間撥打電話，獲得心理健康相關的知識咨詢、情緒疏導、心理疏解等服務。對于那些面臨較為嚴重心理困擾的人群，心理專家還可以通過熱線提供專業(yè)的干預建議，幫助他們走出心理困境。

　　期待這一熱線在未來的開通，能夠為每個需要幫助的人撐起一片心靈的晴空。

（責任編輯：鄧浩）

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