醫(yī)療科普遇冷:醫(yī)生在短視頻平臺(tái)的限制困境
在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下,短視頻平臺(tái)以其獨(dú)特的傳播力和影響力,成為醫(yī)學(xué)科普的新舞臺(tái)。醫(yī)生們拿起手機(jī),化身為知識(shí)的傳播者,將復(fù)雜的醫(yī)學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為易懂有趣的內(nèi)容,讓健康科普飛入尋常百姓家。
然而,隨著各大短視頻平臺(tái)相繼推出更為嚴(yán)格的限制政策,醫(yī)生們?cè)诳破章飞系睦Ь吃桨l(fā)凸顯。這些政策雖然出于對(duì)醫(yī)療信息準(zhǔn)確性和安全性的考慮,卻也無形中為醫(yī)生們的創(chuàng)作自由設(shè)置了障礙。
三大平臺(tái)對(duì)醫(yī)生限制政策解讀
1.抖音政策
抖音明確表態(tài)不支持醫(yī)療健康認(rèn)證賬號(hào)交由MCN代運(yùn)營(yíng),建議醫(yī)療健康認(rèn)證賬號(hào)自行運(yùn)營(yíng)、自主管理。
抖音發(fā)布《調(diào)整醫(yī)療健康認(rèn)證賬號(hào)(含機(jī)構(gòu))私信、粉絲群互動(dòng)功能》的公告,關(guān)閉了醫(yī)療健康認(rèn)證賬號(hào)私信與粉絲群場(chǎng)景下的互發(fā)消息、視頻通話、語音通話、創(chuàng)建新群等功能。醫(yī)療健康認(rèn)證賬號(hào)的互動(dòng)功能將受到進(jìn)一步限制。
圖片來源:抖音
2024.3.26 抖音又發(fā)布了《醫(yī)療健康內(nèi)容審核指南》抖音醫(yī)療針對(duì)部分審核規(guī)則進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整希望能提高作者創(chuàng)作體驗(yàn)。上述內(nèi)容雖意在優(yōu)化審核規(guī)則,卻也反映了平臺(tái)對(duì)于醫(yī)療內(nèi)容的嚴(yán)格把控。
2. 快手政策
快手健康通過《快手健康生態(tài)治理公告》加大了對(duì)醫(yī)療健康的虛假賬號(hào)的打擊力度,嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。同時(shí)明令禁止醫(yī)療創(chuàng)作者在私信或群聊、直播等任何場(chǎng)景下進(jìn)行的導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診導(dǎo)流的行為,以維護(hù)平臺(tái)的健康生態(tài)。
3. 小紅書政策
小紅書嚴(yán)控平臺(tái)醫(yī)生專業(yè)身份認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),提高醫(yī)療科普發(fā)布門檻,并嚴(yán)禁MCN機(jī)構(gòu)代為創(chuàng)作醫(yī)療科普內(nèi)容。小紅書,一方面通過不斷迭代治理策略打擊醫(yī)療領(lǐng)域違規(guī)內(nèi)容和賬號(hào);另一方面也會(huì)通過搜索提示、聯(lián)合專業(yè)醫(yī)生發(fā)布辟謠信息等動(dòng)作,提醒用戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)生角度:平臺(tái)限制政策的負(fù)面影響
1. 抖音審核機(jī)制屢遭醫(yī)生吐槽
北京大學(xué)人民醫(yī)院心血管內(nèi)科主任醫(yī)師孫寧玲教授,在《今日頭條》上發(fā)表的一篇文章《我為什么在也不愿意在抖音上發(fā)醫(yī)學(xué)視頻了?》引發(fā)了廣泛關(guān)注。
文章中,孫教授講述了自己在抖音發(fā)布的醫(yī)學(xué)科普視頻因提到藥物“彌可?!倍獾较录軐徍说慕?jīng)歷。她表示,雖然理解醫(yī)學(xué)內(nèi)容需要經(jīng)過審核,但對(duì)于視頻在播放量達(dá)到13萬后才被下架的做法感到困惑。此外,她在提出反饋意見后,發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)信息變成一串?dāng)?shù)字,這讓她質(zhì)疑抖音的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度。
圖片來源:抖音
孫教授明確表示,她制作醫(yī)學(xué)視頻的目的是為了普及科學(xué)知識(shí),而非追求經(jīng)濟(jì)收益。她投入了大量的個(gè)人時(shí)間和精力,親自撰寫腳本、拍攝和剪輯,卻遭遇了平臺(tái)管理層和服務(wù)層的冷漠對(duì)待。她的經(jīng)歷和心聲,不僅反映了個(gè)別醫(yī)生的困境,也折射出當(dāng)前短視頻平臺(tái)在內(nèi)容審核和管理上存在的問題。
此外,湖北的一名醫(yī)生表示:“抖音審核機(jī)制不明,你發(fā)了科普視頻后,如果它給你設(shè)置‘不宜公開’,從來不會(huì)給你解釋原因,你自己稀里糊涂也不知道原因,非常傲慢,你去找客服,客服也不搭理,裝聾作啞,給醫(yī)生的使用感非常差?!?/p>
2. 重重限制對(duì)醫(yī)生帶來的影響
(1)專業(yè)內(nèi)容的限制:醫(yī)生在制作和發(fā)布專業(yè)醫(yī)療內(nèi)容時(shí),可能會(huì)因?yàn)槠脚_(tái)的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)而感到受限,這可能阻礙了他們分享專業(yè)知識(shí)和進(jìn)行醫(yī)學(xué)科普的積極性。
(2)打擊醫(yī)生積極性:醫(yī)生在工作之余投入時(shí)間和精力制作視頻,如果因?yàn)閷徍瞬煌ㄟ^而無法發(fā)布,嚴(yán)格的限制可能會(huì)影響醫(yī)生在平臺(tái)上進(jìn)行健康科普的積極性。
(3)審核機(jī)制不透明:短視頻平臺(tái)的審核機(jī)制不夠透明,導(dǎo)致他們發(fā)布的科普視頻常常被標(biāo)記為“不宜公開”,而平臺(tái)往往不提供具體原因,容易醫(yī)生感到困惑和沮喪。
(4)內(nèi)容創(chuàng)作挑戰(zhàn):醫(yī)生在創(chuàng)作內(nèi)容時(shí)需要更加謹(jǐn)慎,避免發(fā)布具有誤導(dǎo)性或不準(zhǔn)確的醫(yī)療信息,這對(duì)醫(yī)生的內(nèi)容創(chuàng)作能力提出了更高要求。
健康科普的新天地
在眾多短視頻平臺(tái)中,炫之塢以其專注分享和傳播大健康內(nèi)容的定位,為醫(yī)生提供了一個(gè)更加開放寬松的創(chuàng)作環(huán)境,為醫(yī)生提供了新機(jī)遇。
1. 健康知識(shí)普及的新舞臺(tái)
炫之塢鼓勵(lì)醫(yī)生分享專業(yè)知識(shí),讓醫(yī)學(xué)知識(shí)更加普及,惠及更廣泛的群體。
2. 個(gè)人品牌建設(shè)的助力
平臺(tái)支持醫(yī)生建立和擴(kuò)大個(gè)人品牌,通過對(duì)大眾患者傳播專業(yè)健康知識(shí),提升在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的影響力。
3. 繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的平臺(tái)
醫(yī)生可以利用平臺(tái)進(jìn)行符合醫(yī)學(xué)教育要求的各項(xiàng)知識(shí)學(xué)習(xí),通過線上講座、學(xué)術(shù)研討、技術(shù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)等提升自身技能。
4. 醫(yī)生助手服務(wù)
平臺(tái)提供的助手服務(wù),會(huì)幫助醫(yī)生制作各類視頻課程、運(yùn)營(yíng)推廣服務(wù)指導(dǎo)、線上引流支持等。
5. 變現(xiàn)激勵(lì)政策
平臺(tái)通過合理的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)醫(yī)生創(chuàng)作高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容,這些激勵(lì)可能包括流量分成、廣告收入分享、打賞功能等。
雖然短視頻平臺(tái)的限制政策給醫(yī)生的科普工作帶來了挑戰(zhàn),但炫之塢等新興平臺(tái)的出現(xiàn),為醫(yī)生們開辟了新的天地。在這里,醫(yī)生們可以自由地分享知識(shí),建立個(gè)人品牌,同時(shí)獲得合理的回報(bào)。
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網(wǎng)址: 醫(yī)療科普遇冷:醫(yī)生在短視頻平臺(tái)的限制困境 http://www.u1s5d6.cn/newsview930620.html
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