因疫情的影響

有些小伙伴的健康碼“紅”了“黃”了

如何轉(zhuǎn)“綠”回來(lái)？

核酸采樣點(diǎn)哪里找？

不用慌

一起來(lái)看這份

“綠” 碼攻略

01

誰(shuí)會(huì)被賦“紅碼”？

這七類(lèi)人員，會(huì)被賦“紅碼”——

確診病例和無(wú)癥狀感染者

疑似病例

密切接觸者

密切接觸者的密切接觸者

集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員

需要居家隔離醫(yī)學(xué)觀察的風(fēng)險(xiǎn)人群

外省健康碼紅碼人員

02

我的碼“紅”了，該咋辦？

因?yàn)椤凹t碼”人員疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)高，需要對(duì)“紅碼”人員進(jìn)行嚴(yán)格管控。

新冠病毒感染者要在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離治療，其他“紅碼”人員需要按要求集中隔離或者居家隔離醫(yī)學(xué)觀察?！凹t碼”人員要流動(dòng)的話，必須“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”轉(zhuǎn)運(yùn)，全程閉環(huán)。

各類(lèi)公共場(chǎng)所和小區(qū)的檢查員，如果發(fā)現(xiàn)“紅碼”人員，應(yīng)要求“紅碼”人員在臨時(shí)隔離場(chǎng)所就地隔離，并立即向社區(qū)報(bào)告。

市民發(fā)現(xiàn)自己的碼“紅”了

?

居家或就近隔離，不要走動(dòng)

?

立即向社區(qū)報(bào)備

?

等待工作人員上門(mén)進(jìn)行核酸檢測(cè)和轉(zhuǎn)運(yùn)

03

誰(shuí)會(huì)被賦“黃碼”？

這三類(lèi)人員，會(huì)被賦“黃碼”——

出院或無(wú)癥狀解除隔離的居家健康監(jiān)測(cè)人員

重點(diǎn)場(chǎng)所和中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員

外省健康碼“黃碼”人員等

04

我的碼“黃”了，該咋辦？

市民發(fā)現(xiàn)自己的碼“黃”了，應(yīng)該先暫停聚餐、參會(huì)等集體活動(dòng)。

“黃碼”人員，不能進(jìn)入酒店、商場(chǎng)、超市、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、電影院、KTV、酒吧等各類(lèi)公共場(chǎng)所，以及學(xué)校、各類(lèi)監(jiān)所、養(yǎng)老院和福利院等特殊場(chǎng)所。醫(yī)療機(jī)構(gòu)如果發(fā)現(xiàn)“黃碼”就診人員，要第一時(shí)間引導(dǎo)其去“黃碼”人員采樣專(zhuān)區(qū)采樣，并及時(shí)聯(lián)系所屬轄區(qū)三人小組。

目前，按要求完成核酸檢測(cè)且結(jié)果均為陰性，同時(shí)完成健康監(jiān)測(cè)，黃碼自動(dòng)解除（大家可在居民健康卡界面看到賦碼原因和解碼的核酸要求，按要求完成核酸檢測(cè)即可）。

如已完成核酸檢測(cè)（結(jié)果均為陰性）后未能自動(dòng)轉(zhuǎn)碼需要申訴的市民，可通過(guò)以下三種途徑解決：

1、關(guān)注“健康320”微信公眾號(hào)，提供在線咨詢(xún)、申訴；

2、下載“健康320”APP線上提交申訴；

3、撥打0731-12320/96320熱線，提供7×24小時(shí)的健康碼咨詢(xún)、申訴。

提醒：任選其一即可，無(wú)需重復(fù)操作，以免數(shù)據(jù)下沉，反而影響申訴。

“健康320”公眾號(hào)申訴

第一步：關(guān)注“健康320”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊進(jìn)入健康320平臺(tái)

第二步：通過(guò)在線咨詢(xún)申訴

提醒：微信公眾號(hào)僅處理湖南省黃碼申訴，根據(jù)客服提示發(fā)送個(gè)人相關(guān)信息（姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼以及近期核酸檢測(cè)記錄）符合要求申訴予以轉(zhuǎn)碼。（特別提醒:只需要發(fā)送符合申訴條件后的核酸結(jié)果及姓名電話身份證號(hào)即可，無(wú)需重復(fù)刷屏，會(huì)將有效信息覆蓋，影響申訴處理）

湖南省省內(nèi)紅碼：如人在湖南省內(nèi)，須咨詢(xún)當(dāng)?shù)貐^(qū)、縣疾控；

湖南省省外紅碼：如人在湖南省外，請(qǐng)下載“健康320”APP申訴。

“健康320”APP申訴

第一步：下載“健康320”APP

第二步：點(diǎn)擊“湖南省內(nèi) 、外紅黃碼申訴”

01湖南省外紅黃碼申訴

紅碼：上傳姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼、行程卡即可；

黃碼：上傳姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼以及近期核酸檢測(cè)記錄（核酸檢測(cè)間隔時(shí)間24小時(shí)以上），不符合要求申訴不予受理。

02湖南省內(nèi)黃碼申訴

紅碼：如人在湖南省內(nèi)，須咨詢(xún)當(dāng)?shù)貐^(qū)、縣疾控；

黃碼：上傳姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼以及近期核酸檢測(cè)記錄（核酸檢測(cè)間隔時(shí)間24小時(shí)以上），不符合要求申訴不予受理。

12320/96320熱線申訴

如需咨詢(xún)湖南省健康碼申訴等相關(guān)問(wèn)題可撥打0731-12320/96320熱線，7×24小時(shí)受理市民解碼申訴，及時(shí)解答市民的疑問(wèn)。

同時(shí)提醒，疫情尚未結(jié)束，請(qǐng)廣大市民切莫大意，要自覺(jué)遵守疫情防控規(guī)定，認(rèn)真履行好個(gè)人防控責(zé)任，養(yǎng)成勤洗手、常通風(fēng)等良好衛(wèi)生習(xí)慣，主動(dòng)配合社區(qū)落實(shí)好相應(yīng)健康管控措施。

原標(biāo)題：《變“黃碼”“紅碼”怎么辦？“轉(zhuǎn)綠”看這里》

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