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中國電信持續(xù)刷新云寬帶標桿，定義美好數(shù)字生活新方式

來源：泰然健康網時間：2024年12月30日 16:09

來源：通信信息報

（記者蔣龍龍）上海電信“魔都在線”讓住客實現(xiàn)“我的寬帶我做主”；云南電信讓智家與智企“翼”齊飛，開啟寬帶云時代；天津電信正式發(fā)布新一代智能云寬帶，一躍上云，更快更智能……中國電信云寬帶產品正逐步走入千家萬戶，不斷引領全新智能生活。

（圖片來源：攝圖網）

何為云寬帶？

在數(shù)字化浪潮的推動下，網絡已成為現(xiàn)代社會的血脈。寬帶作為信息高速公路的基石，其重要性不言而喻。隨著近年來云計算技術的興起，一種全新的寬帶服務——云寬帶，開始逐漸走進我們的生活。

云寬帶是一種基于云計算技術的網絡服務模式，它將云與網全面融合，利用云平臺的強大計算和存儲能力，通過互聯(lián)網為用戶提供寬帶接入服務。具體來說，云寬帶是一個系統(tǒng)的產品體系，通過千兆5G、千兆WiFi、千兆寬帶，使用多個鏈接和云計算技術，打造出高速一體的戶外連接和家庭內網，涵蓋了影音娛樂、網絡安全、數(shù)據存儲等多種服務，覆蓋“存儲、安全、智能”三位一體生活場景，可以更好地滿足家庭所有成員更高層次的網絡需求。

云寬帶利用云計算的強大計算能力和存儲能力，將數(shù)據、應用、算力存儲在云端，當用戶使用云寬帶業(yè)務時，不再通過傳統(tǒng)寬帶進入大網，而是直接訪問離自己最近的邊緣云，并形成閉環(huán)，通過將云端的應用與接入網的寬帶深度融合，進一步提速用戶的上網感知。與傳統(tǒng)寬帶相比，云寬帶具有不少優(yōu)勢。首先，云寬帶更為靈活，允許用戶根據自身需求，隨時調整帶寬大小，無需擔心硬件設備的局限性；其次，云寬帶更為安全，云寬帶服務提供商通常會提供高級的安全措施，保護用戶數(shù)據的安全；最后，云寬帶更智能，在升級網絡質量的同時，云寬帶還在應用體驗上構建了家庭數(shù)據中心，實現(xiàn)網絡極速全覆蓋，并包含了云電腦、云存儲、云安全等多種個性化應用，為用戶提供了網速更快、存儲更大、應用更優(yōu)、服務更好的新一代智能寬帶體驗。

云寬帶，不僅是一種技術，更是一種服務模式的創(chuàng)新。作為一種新興的網絡服務，云寬帶正以其獨特的優(yōu)勢逐漸改變我們的生活和工作方式，為用戶帶來了更多的便利和可能性。可以預見，隨著技術的不斷進步，云寬帶將在未來的網絡世界中扮演越來越重要的角色。

打造豐富云寬帶產品

當前，數(shù)字化、智能化大潮的影響無遠弗屆，從工業(yè)生產到日常生活，正重塑著經濟社會的方方面面。在此背景下，基于對用戶需求的深刻洞察，以及對寬帶服務發(fā)展方向的清晰認知，中國電信深度融合“云”與“網”，推出了“電信云寬帶”產品，將智能融入云網、應用融入寬帶，為用戶提供更快速、更智能、更舒心、更安全的寬帶服務，滿足用戶對美好云上生活的多樣化需求。

在山東，中國電信山東公司推出全新升級的“電信云寬帶”產品，發(fā)布了八款智云生活新應用，包括云翱翔（FTTR）、云存儲（天翼云盤）、云守護（安全管家）、云助理（通信助理AI）、云彩鈴（AI視頻彩鈴）、云看家（天翼看家）、云電視（天翼高清）、云辦公（云電腦）等一系列交互體驗，構建起全方位數(shù)字生態(tài)。

在浙江，中國電信浙江公司通過“網+云+端”賦能用戶更為豐富的使用場景，覆蓋云上存儲、云上守護、云上生活、云上康養(yǎng)、云上辦公等多個使用場景。比如云上存儲方面，用戶借助浙江電信天翼云盤+家庭存儲解決方案，可實現(xiàn)一鍵釋放手機空間、手機電腦秒擴容；云上生活方面，中國藍電信電視、智能音箱、AR眼鏡，大中小三屏聯(lián)動，更有云K歌，全面打造家庭的控制中心、娛樂中心、服務中心。

在天津，中國電信天津公司推出了孝心云寬帶、辦公娛樂云寬帶、教育守護云寬帶、安防云寬帶、直播云寬帶等五大領域的場景化應用，實現(xiàn)寬帶應用個性化定制，為用戶提供高速、安全、智能、貼心的上網體驗。孝心云寬帶可以搭配血壓計、智能手環(huán)、智能音箱、視頻看家、燃氣衛(wèi)士等多種終端應用，讓子女能夠第一時間掌握老人的健康狀況。直播云寬帶，優(yōu)選線路、節(jié)點，提供多線路容災，降低直播時延，保障穩(wěn)定直播輸出。

在上海，中國電信上海公司云寬帶提供“連接”“應用”“算力”三位一體的服務，還提供“智家硬盤”“天翼云電腦”“綠色安全上網”“AI安全守護”等創(chuàng)新應用，更好地滿足廣大用戶個性化、定制化需求，也帶動軟件研發(fā)、人工智能相關產業(yè)升級。

在全國多地，電信寬帶早已從傳統(tǒng)的網速升級，演進為通過“云網融合”滿足更豐富的智慧生活需求，為娛樂、辦公、生活帶來了全新的體驗。

以專業(yè)服務贏得信賴

產品升級，服務也要跟上。中國電信依托人數(shù)眾多、經驗豐富、技術雄厚的“智慧家庭工程師”專家團隊，為各地用戶提供高效的專業(yè)上門服務，提升寬帶服務品質，保障用戶用網體驗。

服務好不好，用戶說了算！中國電信湖北公司全面推進落實“好服務更隨心”卓越工程，做實數(shù)智隨心、消費隨心、關愛隨心、網絡隨心、安全隨心，加大AI服務創(chuàng)新力度，打造良好服務口碑。

中國電信浙江公司秉承“用戶至上，用心服務”的理念，持續(xù)深化線上7*24小時不打烊服務，依托AI能力接入數(shù)字人客服，實現(xiàn)服務“上云”，完善線上全能辦、異地辦的能力。中國電信浙江公司承諾，寬帶業(yè)務當日裝、當日修、慢必賠，電信專業(yè)的智慧家庭工程師團隊為家庭組網、智能化設備安裝提供勘測、施工、調試服務，助力廣大用戶更輕松地享受智慧生活。

寬帶“跨市移機”，是中國電信廣東公司聚焦省內有跨市搬家移機需求的用戶，推出的特色化服務。用戶撥打10000號即可一站式辦理寬帶，從原地市遷移到省內其他地市，用戶無需奔波兩地、分頭辦理。并且在新地址寬帶開通之前，原地址寬帶保持可用，實現(xiàn)上網服務不中斷。此外，中國電信廣東公司面向全省家庭用戶推出“千兆城市光纖到房”惠民行動，無門檻免費放送“千兆光纖室內改造升級”福利，預約登記即可享“千兆補貼”。

中國電信湖南公司專門推出專屬金牌服務，從電信千兆寬帶有線測速未達承諾標準即可賠付，到業(yè)務和故障受理快速響應，再到光貓、路由器、機頂盒、攝像頭2年內只換不修的硬核承諾，都用實際行動提升了云寬帶的全新數(shù)字化體驗。

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