見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2019年11月1日訊（見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)記者 劉夢婷）身體不舒服？它讓你第一時間和醫(yī)生對上話。想要去醫(yī)院瞧一瞧？它直接就能幫你預(yù)約掛上號。排隊長就診忙？掛號、繳費這些“跑腿活”它也都代勞了……這樣的“隨身醫(yī)療健康助手”人手一個，你敢想嗎？對于2000萬深圳人來說，通過這個助手主動管理自己的健康，讓就診買藥更方便已經(jīng)是家常便飯。

今年3月起，深圳的微信用戶可通過微信支付入口使用“騰訊健康”服務(wù)，獲得在線醫(yī)咨詢、預(yù)約掛號、預(yù)約體檢、專業(yè)健康科普等便捷的服務(wù)?，F(xiàn)在，經(jīng)過半年的探索，“騰訊健康”小程序及微信支付入口已面向深圳全量開放。

“騰訊健康”頁面

依癥尋醫(yī)幫助市民找對醫(yī)生找對科

對于患者來說，找對科室找對醫(yī)生是就醫(yī)的第一道坎，邁過這道坎才能獲得正確治療。但現(xiàn)實生活中，經(jīng)常有患者在身體不適要看病時，對于該去那家醫(yī)院掛什么科找哪個醫(yī)生茫然不知，普遍存在“知癥不知癥”“知病不知科”的困惑，就診第一關(guān)就被難住。

有了“騰訊健康”小程序，用戶只需要在咨詢助手輸入欄內(nèi)簡單輸入癥狀，借助AI輔診引擎即時分析，系統(tǒng)就能為用戶自動推薦最合適的醫(yī)生，“依癥尋醫(yī)”，徹底告別病急亂投醫(yī)，生病不知掛什么號的尷尬。推薦的醫(yī)生包括同城的醫(yī)生、評價好的醫(yī)生、快速響應(yīng)的醫(yī)生、回復(fù)詳細(xì)的醫(yī)生、業(yè)內(nèi)專家等。用戶可以根據(jù)需求，選擇對應(yīng)標(biāo)簽的醫(yī)生進(jìn)行在線咨詢。

“騰訊健康”小程序在線咨詢功能

如果用戶的病情較為嚴(yán)重，無法通過在線咨詢解決問題，需要在線下就診時，用戶也可以直接在“騰訊健康”上預(yù)約同一位醫(yī)生的號，到醫(yī)生所在的醫(yī)院就醫(yī)。目前，“騰訊健康”內(nèi)超過90％的同城醫(yī)生可直接預(yù)約掛號。同時，通過小程序內(nèi)的預(yù)約掛號功能，市民不僅可以預(yù)約掛上深圳95％的三級醫(yī)院的號，還可以預(yù)約100％的三級醫(yī)院的體檢服務(wù)。

就診買藥掃碼就可以刷醫(yī)保

長久以來，去醫(yī)院看病都是令人生畏的事情，這其中很大一部分原因在于掛號、候診、收費排隊等候時間長，看病時間短的“三長一短”問題沒有得到解決，長期困擾著患者和醫(yī)院，以至于不少人都有早早起床帶著各種卡、證和現(xiàn)金去醫(yī)院，排隊就診花掉大半天的經(jīng)歷。

隨著微信醫(yī)保支付在深圳的全面推進(jìn)，深圳人夢寐以求的“掛號不起早、繳費不排隊”成為現(xiàn)實。現(xiàn)在，通過“騰訊健康”小程序，深圳市民就可在全市50家醫(yī)院、600多家社康、1400家實體藥店使用微信醫(yī)保支付，拜托排隊繳費的煩惱。

“騰訊健康”小程序電子社保卡功能

每個人都能擁有自己的“全周期個人健康檔案”

去醫(yī)院看病，著急忙慌的狀態(tài)下，再細(xì)致的人也有可能連病歷本、檢查檢驗單等都忘記帶，即便帶了也是各種單據(jù)重重疊疊，醫(yī)生查閱時手忙腳亂，自己對自己做過什么檢查結(jié)果怎么樣也沒點數(shù)。原本身體健康應(yīng)當(dāng)是每個人最上心的事，無奈大部分人在現(xiàn)實中都是糊涂人兒。

現(xiàn)在，有了“騰訊健康”這個“隨身醫(yī)療健康助手”，這些都將不再是事?！膀v訊健康”將為每位用戶建立全周期的個人健康檔案：通過授權(quán)，用戶可以便捷地在“騰訊健康”中管理自己經(jīng)常就診的醫(yī)院、?？吹尼t(yī)生，也可以記錄自己的就診記錄和檢查報告，供自己或者在就診時給醫(yī)生查閱。用戶還可以主動關(guān)注特定疾病的醫(yī)學(xué)科普，獲得系統(tǒng)的疾病治療、康復(fù)等知識，為自己及家人的健康保駕護(hù)航。

“騰訊健康”小程序個人健康檔案

除此之外，“騰訊健康”還能為用戶提供疫苗查詢、日常急救等健康工具，服務(wù)和功能還在不斷豐富、完善中。作為一個面向個人及家庭用戶的服務(wù)開放平臺，目前，包括企鵝杏仁、丁香醫(yī)生、醫(yī)聯(lián)、微醫(yī)、就醫(yī)160等生態(tài)合作伙伴，以及更廣泛的公立醫(yī)院所提供的線上和線下醫(yī)療健康服務(wù)都在通過“騰訊健康”服務(wù)用戶。

“騰訊健康”小程序疫苗查詢功能

那么問題來了，這么好的助手怎么才能有上一個？渠道有點多！在深圳、廣州、鄭州、東莞等開放了微信支付入口的城市，用戶可以通過在微信內(nèi)依次點擊“我－支付－醫(yī)療健康”，直接進(jìn)入。其他城市用戶也可以關(guān)注“騰訊健康”公眾號，點擊“掛號問診”標(biāo)簽；或者微信小程序搜索“騰訊健康”等方式進(jìn)入，同樣可以無門檻地獲取便捷的線上、線下一體化服務(wù)。

[見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)編輯：高暢韻]

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