【導(dǎo)語】：有市民堅(jiān)持打卡14天后健康碼變成了紅碼，還有突然從綠碼變成了紅碼。這是怎么回事？遇到這種情況怎么辦？

　　海南健康碼變?yōu)榧t碼怎么辦？

　　如果之前是正常的綠碼，突然變?yōu)榧t碼，可能是健康一碼通系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤，這個時候市民可以向所在市縣指揮部反映，通過查驗(yàn)身份證、三大手機(jī)運(yùn)營商個人軌跡證明短信，并現(xiàn)場測溫正常后，通過健康碼系統(tǒng)確認(rèn)提交轉(zhuǎn)為“綠碼”。

　　為什么會變?yōu)榧t碼？

　　海南健康碼系統(tǒng)是根據(jù)用戶申報的信息和官方提供的出行路徑等數(shù)據(jù)，綜合判斷用戶是屬于“綠碼”“黃碼”還是“紅碼”的。海南健康碼上線初期，大部分官方數(shù)據(jù)是從各部門的紙質(zhì)資料中陸續(xù)獲取的，數(shù)據(jù)錄入會有一定的延誤，所以會導(dǎo)致健康碼變?yōu)榧t黃碼等情況，而且這種情況肯定不是個例?，F(xiàn)在海南健康碼的數(shù)據(jù)已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)實(shí)時更新，以后應(yīng)該不會再出現(xiàn)類似情況。

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