“北京健康寶”出現(xiàn)彈窗怎么辦?

為什么會出現(xiàn)彈窗?

目前“北京健康寶”共有4種彈窗編號

不同的編號代表不同的意思

解決方法也不一樣

今天小編就詳細(xì)給大家來說一說

彈窗1·涉疫地區(qū)進(jìn)(返)京人員彈窗

彈窗原因：7天內(nèi)曾到訪有一例及以上本土新冠病毒感染者的縣(市、區(qū)、旗)

人在京外：若您近7天曾到訪有一例及以上本土新冠病毒感染者的縣(市、區(qū)、旗)，根據(jù)北京市進(jìn)(返)京防疫政策，請暫緩來京。

?彈窗解除方法：

人在北京：如您已經(jīng)在京，請立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位(學(xué)校、工廠、工地、大院等)報告并履行要求的防疫義務(wù)。

?彈窗解除方法：如未向相關(guān)部門報告，“彈窗”無法解除(自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”)，直至滿足7天無相關(guān)涉疫地區(qū)旅居史；期間如造成疫情擴(kuò)散，您需要承擔(dān)防疫相關(guān)法律責(zé)任。

彈窗2·入境人員彈窗

入境未滿10天人員

您目前正處于入境隔離期間，根據(jù)北京市入境防疫政策，請您按要求履行隔離防疫義務(wù)，違反防疫政策造成后果的將依法追究法律責(zé)任。

?彈窗解除方法：本“彈窗”狀態(tài)將在您入境隔離期滿后次日自動解除。

彈窗3·時空關(guān)聯(lián)排查人員彈窗

確診病例或涉疫風(fēng)險區(qū)域時空關(guān)聯(lián)人員

彈窗原因：根據(jù)北京市防疫政策及相關(guān)流調(diào)數(shù)據(jù)，您可能與京內(nèi)外的疫情風(fēng)險地區(qū)、風(fēng)險點(diǎn)位、風(fēng)險人員等有時空關(guān)聯(lián)，需要進(jìn)行風(fēng)險排查

人在北京：若您在京請立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位(學(xué)校、工廠、工地、大院等)報告，由相關(guān)部門進(jìn)行風(fēng)險排查，如無關(guān)聯(lián)風(fēng)險可解除“彈窗”狀態(tài)(自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”)。

如未及時報告，“彈窗”無法解除，直至相關(guān)疫情風(fēng)險得到有效控制或后續(xù)流調(diào)數(shù)據(jù)能夠排除關(guān)聯(lián)風(fēng)險；期間如造成疫情擴(kuò)散，您需要承擔(dān)防疫相關(guān)法律責(zé)任。

人在京外：若您在京外， 請暫緩來京，待排除疫情關(guān)聯(lián)風(fēng)險、滿足7天內(nèi)無涉疫縣(市、區(qū)、旗)旅居史等進(jìn)(返)京其他規(guī)定后，您可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態(tài)。

彈窗4·未在規(guī)定時間完成核酸檢測人員

彈窗原因：進(jìn)(返)京72小時后無核酸；購買四類藥或就診時有11類癥狀，72小時后無核酸；其他應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成核酸檢測的人員

按照北京市防疫政策，您有如下任一情況時，需要在規(guī)定時間內(nèi)按照規(guī)定方式完成核酸檢測：

①進(jìn)(返)京后(72小時內(nèi))；

②近期有購買“四類”藥品(72小時內(nèi))；

③出現(xiàn)發(fā)熱等“十一類”癥狀到診所等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診(72小時內(nèi))；

④所從事職業(yè)有相關(guān)要求等其他防疫規(guī)定情況；

⑤社會面篩查及其他防疫管理規(guī)定情況。

目前健康寶在規(guī)定時間截止后未能查到您的有效核酸檢測結(jié)果。

?彈窗解除方法：請您立即完成核酸檢測，健康寶將在查詢到您的核酸檢測陰性報告后自動解除“彈窗”；如遇未自動解除，請聯(lián)系核酸檢測機(jī)構(gòu)及時上傳您的檢測結(jié)果。

如您未完成核酸檢測，“彈窗”無法解除，直至滿足14天后且無與疫情相關(guān)癥狀或其他風(fēng)險;期間如造成疫情擴(kuò)散，您需要承擔(dān)防疫相關(guān)法律責(zé)任。

請您前往當(dāng)?shù)胤酪卟块T公布的核酸檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行采樣檢測(京內(nèi)可在“健康北京”公眾號或“健康寶”通知欄查詢)，以便檢測結(jié)果能夠及時上傳國家或北京市核酸檢測平臺。

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來源：北京健康寶 北京本地寶綜合整理

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