健康碼突然打不開了的原因主要有：

1、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。

健康碼不能正常顯示，這主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，建議用戶檢查一下手機(jī)聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，可以斷開手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接后再重新連接一下，或者直接將手機(jī)關(guān)機(jī)重啟一下，也可以將手機(jī)連接到4G網(wǎng)絡(luò)或者無(wú)線局域網(wǎng)中再打開健康碼，一般就可以解決問(wèn)題了。

2、程序問(wèn)題。

健康碼加載不出來(lái)，可能是程序問(wèn)題導(dǎo)致的，如果是使用健康碼的人太多，系統(tǒng)出現(xiàn)了崩潰的話，可以稍后重新進(jìn)入，如果一直打不開的話，建議用戶退出程序后重新打開試試，或者過(guò)一段時(shí)間再試試就可以了。

3、健康碼失效。

健康碼加載不出來(lái)，可能是因?yàn)榻】荡a失效導(dǎo)致掃不了，點(diǎn)擊二維碼上的“立即更新”刷新一下。另外健康碼是有有效期的，默認(rèn)7天，當(dāng)健康碼過(guò)期后，需要重新上報(bào)一次健康情況即可重新獲取。